Projeto Sulamerica - Sales Cloud e CommunityProjeto Monsanto - Service CloudExperiência em projetos de CRM utilizando aplicações Salesforce.Levantamento, especificação e gerenciamento de requisitos para configuração dos processos e desenho funcional (AS IS –TO BE).Definição de escopo do negócio e projetos junto aos clientes, mapeamento de processos.Conhecimento em metologia agile, experiência reuniões e apresentações.Desenvolvimento e configuração na Plataforma Salesforce, teste de componentes codificados; analise do produto gerado para identificar possíveis exceções e erros, suporte às equipes de produção, monitorando e analisando ocorrências.

Experiência em gerenciar processos de logística com coordenação efetiva da equipe, gestão dos projetos de desenvolvimento da área, liderança de projetos com foco em redução de custos e melhoria contínua junto as demais áreas da empresa, gestão de detalhes operacionais, capacidade analítica, tomada de decisão, liderança, gestão de pessoas, relacionamento interpessoal (360º), foco em processos e melhorias. Controle de estoque, inventário rotativo, faturamento, ponto de pedido, estoque em transito, controle de frotas, planejamento, análise e implantação de processos logísticos, 5S, estoque mínimo, máximo, curva ABC, FIFO, compras, controle de linhas telefônicas, negociação de contratos e avaliação de prestação de serviço.

Análise de indicadores, inventário rotativo, contagem geográfica, logística reversa, roteirizarão, previsão de venda, curva abc, controle de avaria, validade, remédios controlados, controle câmara fria, FIFO, controle de qualidade, SAC, histórico de reclamação por cliente e rota, faturamento. Lumini - Novembro/2006 a julho/2007 Encarregado de Almoxarifado Coordenar o armazenamento dos produtos, visando preservar sua integridade e segurança. Planejar e organizar a disposição das mercadorias estocadas, facilitando sua identificação, localização e manuseio, por linha e por produto. Orientar a equipe do almoxarifado quanto aos aspectos técnicos dos produtos e procedimentos para manuseio e estocagem, visando manter a integridade, características e condições de uso dos produtos. Examinar a qualidade dos produtos adquiridos, informando ao departamento de compras qualquer desvio em relação às especificações estabelecidas. Supervisionar o serviço de transporte e entrega dos produtos, visando assegurar a eficácia no atendimento ao cliente. Identificar necessidades de aprimorar e modernizar equipamentos e instalações de uso do almoxarifado, visando melhorar seu desempenho e produtividade. Atender as solicitações da obra, assegurando o nível ideal de abastecimento dos seus estoques. Interagir com a área de compras nos processos de devoluções de produtos pelos clientes, visando assegurar que os procedimentos e políticas da empresa estejam sendo seguidos. Contatar transportadoras e negociar coletas de mercadorias, quando solicitado pelo cliente. Curva ABC, implantação de 5S, gestão da qualidade total, análise de movimentações por peça ou produto, relatórios analíticos, controle de estoque, arranjo físico, previsão de compras, análise de tendência, estoque mínimo, avaliação de produtividade por funcionário, suporte ao PCP, compras e vendas. Organizado, coletivo, espírito de líder, comunicativo, flexível, analítico, comprometido com metas.

Coordenar o armazenamento dos produtos, visando preservar sua integridade e segurança. Planejar e organizar a disposição das mercadorias estocadas, facilitando sua identificação, localização e manuseio, por linha e por produto. Orientar a equipe do almoxarifado quanto aos aspectos técnicos dos produtos e procedimentos para manuseio e estocagem, visando manter a integridade, características e condições de uso dos produtos. Examinar a qualidade dos produtos adquiridos, informando ao departamento de compras qualquer desvio em relação às especificações estabelecidas. Supervisionar o serviço de transporte e entrega dos produtos, visando assegurar a eficácia no atendimento ao cliente. Identificar necessidades de aprimorar e modernizar equipamentos e instalações de uso do almoxarifado, visando melhorar seu desempenho e produtividade. Atender as solicitações da obra, assegurando o nível ideal de abastecimento dos seus estoques. Interagir com a área de compras nos processos de devoluções de produtos pelos clientes, visando assegurar que os procedimentos e políticas da empresa estejam sendo seguidos. Contatar transportadoras e negociar coletas de mercadorias, quando solicitado pelo cliente.