Growyourownn biedt stijlvolle kweeksets voor kamerplanten, speciaal ontworpen om het kweken van kamerplanten leuk en eenvoudig te maken. Elke set bevat een mooi potje, zaden en kokostabletten, waardoor het niet alleen ideaal is voor eigen gebruik, maar ook een origineel en duurzaam cadeau vormt voor plantenliefhebbers. Perfect voor iedereen die groene vingers wil ontwikkelen of zijn huis wil verfraaien met zelfgekweekte planten.Hoewel consumenten rechtstreeks via de webshop kunnen kopen, ligt de focus op samenwerking met B2B-partners, zoals (online) retailers en bedrijven die de sets als relatiegeschenk of promotie-item willen inzetten. Hierdoor zijn wij een veelzijdige partner voor bedrijven die op zoek zijn naar groene, milieuvriendelijke producten die zowel praktisch als decoratief zijn.

Na mijn rol als E-commerce Manager ben ik doorgegroeid naar de functie van Algemeen Directeur. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de algehele strategische richting van het bedrijf en het aansturen van de verschillende partners en het eigen personeel om onze bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Mijn focus ligt op het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het verbeteren van de bedrijfsonderdelen en het groeien door uitbreiding binnen onze organisatie.

Door de positieve ontwikkelingen binnen het bedrijf heb ik de kans gekregen om door te groeien naar de rol van E-commerce Manager. In deze functie had ik diverse verantwoordelijkheden op het gebied van productmanagement, het onderhouden van de webshop en prijsbeleid. Daarnaast heb ik gewerkt aan marketing en concurrentie strategieën voor de webshop om onze marktpositie te versterken. Deze rol heeft mij in staat gesteld om mijn vaardigheden in e-commerce verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei en het succes van het bedrijf.Tijdens deze periode heb ik me gericht op de ontwikkeling van een vernieuwde webshop met nieuwe systemen, waarmee we de gebruikerservaring aanzienlijk konden verbeteren en de efficiëntie van ons e-commerceproces hebben verhoogd. Daarnaast heb ik het project geleid voor de ontwikkeling en lancering van een nieuwe Duitse webshop.

Als Service en Sales Medewerker was ik het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze webshops. In deze rol adviseerde ik zowel particuliere als zakelijke klanten, bood ik oplossingen en ondersteunde ik hen bij projecten. Met mijn productkennis en klantgerichte aanpak droeg ik bij aan een hoog serviceniveau en klanttevredenheid. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor orderverwerking, administratieve taken en het continu verbeteren van onze processen.

Als het lokale aanspreekpunt voor alle gasten was ik verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het uitvoeren van operationele taken. Mijn taken omvatten:- Zorgdragen dat gasten een warm welkom op de luchthaven hebben hebben en stressvrij met de juiste transfers van en naar hotels gestuurd worden.- Opbouwen van relaties met gasten door middel van welkomstbijeenkomsten en servicediensten in de hotels. - Effectief omgaan en oplossen van klachten om klanttevredenheid te waarborgen.- Verkoop van excursies en autohuur.- Uitvoeren van kantoorwerkzaamheden, zoals het invullen en opvolgen van logboeken en rapporten.Deze rol heeft me in staat gesteld om mijn organisatorische vaardigheden en mijn vermogen om in een dynamische omgeving te werken verder te ontwikkelen. Dankzij mijn klantgerichte aanpak en sterke communicatieve vaardigheden heb ik hoge scores behaald binnen de service- en salesdoelstellingen. Ik ben trots op mijn vermogen om zowel gasten als collega's een ondersteunende en positieve ervaring te bieden, waardoor ik een waardevolle bijdrage heb geleverd aan het succes van ons team.Bestemmingen:2016 - Mallorca, Spanje2017 - Algarve, Portugal2018 - Zakynthos, Griekenland

Werkzaamheden: Het aannemen en uitzetten van opdrachten, aansturing en planning van bergingsvoertuigen, administratieve en financiële afhandeling en het onderhouden van contact met klanten en opdrachtgevers.Competenties en vaardigheden: In staat om te classificeren en prioriteren, communicatief vaardig, stressbestendig, coördinerend en multitasken.

Als stadsmanager voor de studentenkortingspas Knaek in Arnhem was ik verantwoordelijk voor de acquisitie van nieuwe partners en het afsluiten van contracten. Ik promootte de Knaek-pas onder studenten en richtte me op potentiële nieuwe partners om hen te betrekken bij het programma. Daarnaast organiseerde ik promotionele evenementen, waaronder feesten, om de zichtbaarheid van de Knaek-pas te vergroten en studenten te enthousiasmeren.

Op diverse locaties op de Korenmarkt in Arnhem ingezet voor het bedienen van gasten op het terras en in de lounge, maar ook op de dansvloer van de club. Daarnaast werkzaam geweest achter de bar.

Als shiftleader was ik verantwoordelijk voor het aansturen en inplannen van personeel, het afhandelen van klachten en het ondersteunen van klanten met informatie en advies. Daarnaast voerde ik administratieve werkzaamheden uit, waaronder het beheren van voorraadniveaus en het plaatsen van bestellingen. Ik zorgde ervoor dat het team efficiënt samenwerkte om de klanttevredenheid te waarborgen en bij te dragen aan een optimale winkelervaring.

Als verkoopmedewerker was ik verantwoordelijk voor het aanvullen en onderhouden van de winkel, het zorgen voor een aantrekkelijke presentatie van producten en het bedienen van klanten aan de kassa. Daarnaast hielp ik klanten met vragen en zorgde ik voor een positieve winkelervaring.

Op oproepbasis heb ik bij verschillende werkgevers gewerkt, waaronder in de horeca, magazijnen, drukkerij, promotiewerk op festivals, als gastheer op congressen en in een autogarage. Deze diverse ervaringen hebben me in staat gesteld om veelzijdige vaardigheden te ontwikkelen en me aan te passen aan verschillende omgevingen. Hierdoor heb ik van alle markten iets geleerd en ben ik flexibel en breed inzetbaar geworden.