Roberto Cordero Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo

• Mensuração de campanhas de CRM, apresentação de resultados e estudos das ações de comunicação com o cliente através da geração e automatização de relatórios (Tableau/PowerBI e Excel);• Atuando na área de CRM participando da criação de um Datamart unificado, extraindo, tratando, validando e criticando grande volume de dados das mais diversas fontes sejam internas (data warehouse, data marts, arquivos de outras áreas) como externas (outbound, ftp, bureau de dados), para a execução do processamento automatizado de Mensuração de Campanhas.• Manipulação de dados, Hadoop(Hive/Spark), SQL, SAS, Teradata;

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• Atuação em todas as frentes do projeto de desenvolvimento do Sistema de Criação e Gestão de Campanhas de Marketing de Oferta de Cartão de Crédito, Produtos Financeiros e Seguros; • Focado na estruturação e desenvolvimento do Data Mart (utilizado como fonte de dados pelo Sistema Gerenciador de Campanhas), automatização da carga, agregando informações de diversas fontes de dados, higienização e validação das informações • Desenvolvimento de Dashboards e Relatórios, para apresentação de KPIs para o acompanhamento da efetividade das campanhas;• Extrair insight, apoiando a tomada de decisão sobre a forma e/ou público de abordagem das próximas campanhas e propor recomendações;

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• Responsável pelo gerenciamento e administração do ambiente de tecnologia coorporativo matriz, suas respectivas filiais e pequenos escritórios dentro de Postos Alfandegários, coordenando a equipe de suporte afim de garantir o atendimento de qualidade e dentro dos SLAs tratados com as áreas de negócios. • Desenvolvimento de novas funcionalidades no sistema corporativo de Comercio Exterior desenvolvido em Access VBA (front end) e SQL (Banco de Dados), desenvolvimento de MIS e indicadores de performance.

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Atuava na abertura de chamados e atendimento a ambientes críticos tanto na plataformas HPUx assim como em ambientes Windows.

Prestando serviços ao Banco Bradesco, realizava o atendimento de suporte em geral ao usuários aos aplicativos corporativos, Office, Windows.

Realizava o atendimento de suporte em geral ao usuários aos aplicativos corporativos, Office, Windows.

Pós Graduação, Business Intelligence Com Big Data

O curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Business Intelligence com Big Data promovido pela Faculdade Impacta de Tecnologia se propõe.

Ciências Da Computação, Ciência Da Computação