Marco Corti Email & Phone Number
@sigesgroup.it
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Who is Marco Corti? Overview
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Marco Corti is listed as Support and Service Manager at Gruppo Siges srl, based in Varese, Lombardy, Italy. AeroLeads shows a work email signal at sigesgroup.it and a matched LinkedIn profile for Marco Corti.
Marco Corti previously worked as Support & Service Manager presso SYSDAT TURISMO Srl at Sysdat Turismo Srl and Responsabile Pianificazione Interventi e Assistenza Clienti at Sysdat Turismo Srl. Marco Corti holds Perito Tecnico Turistico from Itts Artemisia Gentileschi.
Email format at Gruppo Siges srl
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About Marco Corti
Da ormai più di 20 anni all'interno della stessa azienda che si occupa di software per alberghi, ho sviluppato una forte propensione all'analisi, all'organizzazione, ed alla risoluzione delle problematiche dei clienti, gestendo le segnalazioni di anomalie del gestionale, fungendo da "trait d'union" tra i clienti, il gruppo di sviluppo del software, i responsabili commerciali e la dirigenza, nelle situazioni ritenute più critiche.In collaborazione con un team di consulenti interni, sono parte attiva nella decisione di strategie aziendali rispetto allo sviluppo dei prodotti, alle scelta ed ai test delle tecnologie da adottare,all'organizzazione aziendale ed al monitoraggio delle attività ai vari livelli di erogazione dei servizi. Durante il percorso intrapreso, ho gestito per alcuni anni i test di funzionalità delle nuove release del gestionale, ed ho provveduto a redigere la relativa documentazione Tecnica da utilizzare in fase di installazione sia delle Major che delle Minor Release.Come responsabile del reparto Tecnico di Installazione, gestisco da oltre 10 anni l'ambiente di rilascio definitivo del gestionale, provvedendo a redigere la documentazione di installazione e preparando i supporti necessari.A questo si aggiunge l'esperienza di oltre 10 anni di gestione delle risorse all'interno del gruppo di lavoro relativamente a:- spostamenti dei tecnici e relativa pianificazione delle attività da svolgere, preparando piani di lavoro dettagliati e documentando le direttive al personale per adempiere alla funzione di tecnico installatore.- turni di lavoro e di reperibilità, fornendo e documentando le linee guida di come gestire le casistiche che si presentano durante il servizio di assistenza, supportando gli operatori in assistenze di secondo livello o di gestione del cliente.Parole Chiave: Supporto clienti, supporto tecnico, problem solving, manualistica, team leaderAttestati - Certificato di "Formazione Tutor Aziendali": 03/2010 - Percorso formativo per Tutor Aziendali
Listed skills include Management, Problem Solving, Microsoft Excel, Mysql, and 16 others.
Marco Corti's current company
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Marco Corti work experience
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Support & Service Manager Presso Sysdat Turismo Srl
Current
Responsabile Pianificazione Interventi E Assistenza Clienti
- Planning delle risorse a disposizione relativamente a:* interventi da fare presso il parco clienti in essere, con relativa organizzazione del piano di lavoro e verifica dei requisiti previsti; della logistica relativa allo spostamento del tecnico installatore; della preparazione e predisposizione del materiale tecnico necessario; del feed back relativo.
Responsabile Servizio Assistenza Clienti
Installatore E Consulente Di Software Per Strutture Turistiche
Operatore Help-Desk Clienti
Receptionist
Marco Corti education
-
Itts Artemisia Gentileschi
Frequently asked questions about Marco Corti
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What company does Marco Corti work for?
Marco Corti works for Gruppo Siges srl.
What is Marco Corti's role at Gruppo Siges srl?
Marco Corti is listed as Support and Service Manager at Gruppo Siges srl.
What is Marco Corti's email address?
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Where is Marco Corti based?
Marco Corti is based in Varese, Lombardy, Italy while working with Gruppo Siges srl.
What companies has Marco Corti worked for?
Marco Corti has worked for Gruppo Siges Srl, Sysdat Turismo Srl, Sysdat Turismo Spa, and Hotel Madison - Milano.
How can I contact Marco Corti?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marco Corti at Gruppo Siges srl, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Marco Corti attend?
Marco Corti holds Perito Tecnico Turistico from Itts Artemisia Gentileschi.
What skills is Marco Corti known for?
Marco Corti is listed with skills including Management, Problem Solving, Microsoft Excel, Mysql, Windows, Linux, Microsoft Office, and Assistenza Clienti.
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