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Cosme Alexander Peña Taveras is listed as Administración de Empresas / Negocios Internacionales / Transformación Digital / Design Thinking / Estrategia / Proyectos at Grupo ITresC, based in Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Cosme Alexander Peña Taveras.
Cosme Alexander Peña Taveras previously worked as Adm. y C.H. at Grupo Itresc and Coodinador de Proyectos Especiales at Grupo Itresc. Cosme Alexander Peña Taveras holds Máster En Transformación Digital, Business Administration And Management, General from Escuela De Organización Industrial.
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Profesional con más de cinco años de experiencia en el área corporativa, enfocado al desarrollo constante, apasionado con la mejora continua y la transformación de los procesos en busca de la eficiencia. Fácil adaptabilidad en cualquier entorno, gracias a experiencias internacionales vividas.
Listed skills include Customer Service, Microsoft Excel, Management, Leadership, and 18 others.
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Santo Domingo De Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana
Planificar, dirigir y controlar los procesos administrativos del Grupo I3C, asegurando la obtención de resultados que contribuyan al logro de los objetivos y estrategias establecidas.Definir el Plan Estratégico del capital humano para las empresas del Grupo I3C, para garantizar la incorporación, motivación y permanencia de los mejores en la empresa.
República Dominicana
Desarrollar diferentes proyectos extraordinarios con los diferentes equipos de la empresa que sumaran a la eficiencia del trabajo y en algunas ocaciones con consultoras externas. Entre mis principales responsabilidades se encontraron: -Desarrollar junto a consultores externos la organización y metodología del grupo, mediante la creación de políticas y procedimientos, descripciones de puestos, organigramas y documentación de soporte para los diferentes procesos. Todo esto con una documentación impresa y digital. -Implementar las diferentes políticas y procedimientos en las diferentes empresas y departamentos del grupo. -Desarrollar de la mano de los gerentes y encargados, nuevos departamentos para completar la O&M establecida en el grupo.-Trabajar de la mano con consultores externos en el área de TIC para la implementación del sistema SAP B1 (HANA) en las diferentes empresas y diferentes departamentos del grupo, siempre tomando de base los procedimientos establecidos. -Implementación de herramientas tecnológicas como SLACK y Airtable, para la mejora de comunicación interna y el enlace de los diferentes equipos (empresas-departamentos) del grupo. -Desarrollar, implementar y dar seguimiento periódico a las estrategias E2E de la empresa.
República Dominicana
Dar asistencia a los analistas y a la gerente del departamento, trabajando tanto con las reclamaciones y solicitudes de servicios de clientes corporativos. Brindando asistencia oportuna mediante seguimiento continuo de casos, para que el cliente pudiese tener respuesta lo antes posible. Entre las principales responsabilidades como Pasante de Banca Corporativa, puedo mencionar:-Entrada al sistema de los diferentes casos de servicios y reclamaciones de los clientes corporativos del BDP (reclamo de TC corporativas, reclamación del 0.15% DGII, transacciones internacionales, NCF, etc.-Seguimiento continuo mediante llamadas, correos a los diferentes departamentos del banco para asegurar el cierre de los diferentes casos. -Envío periódico del padrón de seguridad a los diferentes clientes corporativos. -Asistencia general a los diferentes áreas relacionadas (Corporativa, Empresa y Privada). -Envío periódico del NCF a clientes corporativos específicos.
Otorgado por la Unión Europea, Dirección General de Contrataciones Públicas y UNAPEC.
Programa Doble Titulación UNIBE-MBS
Activities and Societies: Committee of Student of Business Administration (CADE-UNIBE)
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Cosme Alexander Peña Taveras works for Grupo ITresC.
Cosme Alexander Peña Taveras is listed as Administración de Empresas / Negocios Internacionales / Transformación Digital / Design Thinking / Estrategia / Proyectos at Grupo ITresC.
Cosme Alexander Peña Taveras is based in Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic while working with Grupo ITresC.
Cosme Alexander Peña Taveras has worked for Grupo Itresc, Asociación Nacional De Jóvenes Empresarios (Anje), and Banco Dominicano Del Progreso.
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Cosme Alexander Peña Taveras holds Máster En Transformación Digital, Business Administration And Management, General from Escuela De Organización Industrial.
Cosme Alexander Peña Taveras is listed with skills including Customer Service, Microsoft Excel, Management, Leadership, Project Management, Microsoft Word, Powerpoint, and Research.
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