Cliente finale: Borsa Italiana, Piazza degli Affari 4 – MilanoSettore: banking & financeDBA OracleSono stato inserito nel gruppo dei DBA Oracle (versioni 10.2 e 11.2 su Solaris). L’attività prevede lo sviluppo di procedure ODI, PL/SQL e script di shell Unix nel contesto delle applicazioni di datawarehouse relative ai diversi mercati elettronici per la contrattazione dei titoli di stato. Lo sviluppo ricopre sia la parte di caricamento dei dati provenienti dai mercati, sia la cura di procedure per la produzione di reportistica. Tra i progetti principali seguiti vi è la reingegnerizzazione dei caricatori dei dati provenienti dal Mercato per l’alimentazione del datawarehouse tramite il tool ODI. Sono inoltre previste attività di monitoraggio sui DB (controllo spazi, alert file, verifica log) e sui processi di caricamento dei dati dai sistemi real time.

Cliente finale: Politecnico di Milano, Piazza Leonardo Da Vinci 32 – MilanoSettore: PADBA OracleSono stato inserito nel gruppo dei DBA Oracle (versione 11.2 su Cluster Red Hat Linux). L’attività richiesta prevede principalmente il tuning dei sistemi mediante la ricerca delle query non performanti nella SQL Area e la successiva ottimizzazione. E’ inoltre previsto il costante supporto agli sviluppatori.L’attività di amministrazione dei DB prevede il controllo degli spazi, dei backup e dei file di log.Durante questo periodo ho inoltre seguito attività saltuarie di amministrazione di DB Oracle (versione 10.2 su Windows 2003 Server) presso Sky Italia.

Cliente finale: RCS Italia, Via Rizzoli 8 - MilanoSettore: mediaDBA OracleSono stato inserito nel gruppo dei DBA Oracle (versioni 9.2 e 10.2 su RAC linux). L’attività richiesta prevede, oltre all’amministrazione dei db, lo sviluppo di procedure PL/SQL. Le attività di sviluppo rientrano in due progetti principali che riguardano rispettivamente l’estrazione dei dati per l’alimentazione del Datawarehouse, e la migrazione dati a un nuovo sistema di autenticazione degli utenti ai siti del gruppo. I task affrontati sono quindi:- attività di troubleshooting;- attività di manutenzione dei database Oracle (controllo spazi, alert file, verifica log, esecuzione script rilasci, etc...)- attività di supporto agli sviluppatori- attività di tuning- sviluppo PL/SQL

Cliente finale: Fiat Auto – Arese (MI)Attività di CRMSviluppatore PL/SQLHo seguito la realizzazione e manutenzione di procedure PL/SQL e script di shell Unix sui progetti gestiti da Teleclient presso il cliente Fiat principalmente rivolte all’integrazione delle applicazioni di CRM Peoplesoft con i sistemi esterni.

Cliente finale: ENGINEERING.IT, Centro Direzionale Milanofiori - Assago (MI)Settore: militareSviluppatore PL/SQLSono stato inserito nel gruppo di manutenzione delle applicazioni Remedy (versione 5.1.2) per il progetto Eurofighter con l’incarico di coordinare le attività di sviluppo. Il progetto si colloca in un contesto internazionale in quanto il cliente finale Eurofighter rappresenta un consorzio costituito tra Italia, Germania, Spagna e Gran Bretagna. L’attività prevede l’utilizzo di rigorose metodologie (produzione di documentazione, test,..) per la messa in produzione del software concordate con il cliente. Sono previste inoltre trasferte periodiche a Monaco di Baviera per l’assistenza on site richiesta dal cliente.

Cliente finale: Banca Lombarda, Via Cefalonia, 62 – BresciaSettore: bancarioSviluppatore RemedyManutenzione dell’applicazione Remedy (versione 5.1.2) di Help Desk rivolta ai dipendenti delle filiali del gruppo. L’attività prevede oltre all’implementazione delle richieste un contatto diretto con il cliente per la definizione e l’analisi dei requisiti. A giugno del 2007 ho effettuato l’upgrade del sistema alla versione 7.0.1 di Remedy.

Cliente finale: Nec Italia Divisione Mobile, Viale Leonardo Da Vinci, 97– Trezzano sul Naviglio (MI)Settore: TLCSviluppatore RemedySviluppo e manutenzione di una applicazione Remedy (versione 5.1.2) per la gestione dei ticket relativi alle riparazioni dei telefoni cellulari eseguite dalla Rete di Assistenza. Inizialmente sviluppato per Nec Italia il sistema è stato in seguito adottato dalle altre Company Nec del mercato europeo. L’applicazione è realizzata a partire dal modulo di Help Desk Remedy ed è integrata sia con i sistemi dei riparatori esterni sia con il sistema del cliente H3G per lo scambio e l’ aggiornamento dei dati. La prima fase del progetto è quindi consistita nella personalizzazione del modulo per adattarlo alle esigenze del Cliente, a cui è succeduta l’implementazione delle integrazioni resesi necessarie nel corso del tempo. Durante tutto il progetto ho curato in prima persona la fase di raccolta dei requisiti con il cliente e la progettazione delle soluzioni implementative. In particolare per le procedure di integrazione con i sistemi esterni mi sono occupato della definizione delle interfacce e dei tracciati di scambio dati. La parte principale dell’applicazione è costituita da una complessa procedura di caricamento dei dati delle riparazioni che consente di effettuare un controllo preciso e puntuale dei dati forniti. L’integrazione con i sistemi esterni ha richiesto lo sviluppo di diversi script di shell in ambiente Windows. Di recente è stata sviluppata una interfaccia utente per il calcolo dei KPI che ha richiesto anche la creazione di diverse procedure T-SQL per l’aggregazione dei dati. Ad ottobre del 2007 ho effettuato l’upgrade del sistema alla versione 7.0.1 di Remedy.

Cliente finale: Fiat Auto, via Luraghi snc – Arese (MI)CRMSviluppatore Vantive, PL/SQL, Batch UNIXAttività di consulenza per conto di Teleclient System.Integration. presso il cliente In Action (società del Gruppo Fiat che gestisce il Contact Center di Arese) che ha comportato lo sviluppo e la manutenzione di applicazioni di Contact Management in ambiente Vantive / Oracle. Oltre a curare gli sviluppi sulla piattaforma Vantive, in particolare per quanto riguarda le molte integrazioni con sistemi esterni, ho avuto modo di lavorare su script di shell Unix e stored procedure PL/SQL curando anche la raccolta delle specifiche.

Cliente finale: AON, Via Andrea Ponti 8/10 – MilanoSettore: assicurativoSviluppatore PL/SQLSviluppo di procedure SQL per la gestione della reportistica e per il controllo dello scambio di informazioni tra le applicazioni interne.

Sviluppo di applicazioni in ambito finanziario per la gestione di prodotti assicurativi.