Pierre Courtois Email & Phone Number

Paris, FR

Ville De Paris, Île-de-France, France

• Intégrations & onboarding des nouveaux clients
• Gestion de la relation client
• Organisation et animations des partenariats commerciaux
• Mise en place et suivi d'indicateurs de performance
• Structuration des process de suivi de rentabilité des comptes
• Lien direct avec les équipes backoffice (Warehouse, Customer Care, Fleet Management, IT)

• Développement et mise en œuvre de la stratégie globale de l'agence web
• Définition des besoins clients et des indicateurs de satisfaction
• Prospection et fidélisation grâce à la vente de produits additionnels
• Encadrement quotidien de l’équipe (un développeur, un intégrateur et un designer)
• Formation aux backoffices et réalisation des guides utilisateurs

Ville De Paris, Île-de-France, France

• Accompagnement client, gestion de projets digitaux et création d’outils d’aide à la vente pour les promoteurs immobilier (outils 3D)
• RDVs et ventes en binôme avec l’équipe sales – Intervention sur l’aspect technique
• Cross-selling & Up-selling - Conseil et réalisation de ventes additionnelles selon les besoins spécifiques des clients
• Travail en coordination avec les équipes sales, infographistes, devs et prestataires pour la vente et production des outils
• Méthode agile, livraison des éléments par étapes et implication du client tout au long du projet. Prise de brief, mise en production, respect du planning et livraison des outils
• Contrôle qualité des outils (conformité aux stratégies de vente des clients)

Le Plessis-Robinson, Île-de-France, France

• MISSION:
• Pilotage de projets de lancements: de la définition des processus métier à la mise en œuvre opérationnelle dans le réseau.ACCOMPAGNEMENT STRATEGIQUE:
• Accompagnement de la réflexion stratégique sur les méthodes de vente de véhicules neufs RENAULT & DACIA
• Comment les optimiser pour les rendre plus efficientes ?
• Comment les fluidifier et les homogénéiser ?ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL:
• Accompagnement en vue du déploiement d’un outil de vente au sein du réseau (configurateur 3D)

Ville De Paris, Île-de-France, France

• Animation et modération des Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin et Google+)
• Campagnes publicitaires Facebook Ads et Twitter Ads
• Reporting, analyse des performances et recommandations
• Mise en place partenariats constructeurs
• Mise en place jeux concours / activating posts

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France

• Promotion de clients auprès de la presse spécialisée (déco & design d’intérieur)
• Organisation d'événements presse
• Intervention sur salons spécialisés
• Rédaction de communiqués de presse
• Création d'E-Mailings
• Création de press-book multisupports

Saint-Gratien, Île-de-France, France

• Prospection téléphonique / Prospection physique
• Organisation d'événements divers / Fidélisation clients
• Création de campagnes d'E-Mailings
• Négociations / Ventes en binôme
• Relances téléphoniques / Suivi clients

Master 2 • Médias, Stratégies Marketing Et Communication Intégrée, Marketing

Master 1 • Innovation En Marketing Et Communication, Étude De La Communication Et Des Médias

Bachelor • Chef De Projet En Communication Et Publicité, Publicité

Activities and Societies: Compétions pour les annonceurs • Sosh • Société Générale (Finaliste) • Delsey (Finaliste) • NA! • Sport in Town

Bts • Négociation Et Relation Client, Commerce