Áreas de Práctica- Proyectos de Transformación Digital. - Implementación de modelos de Gobierno y Procesos de IT.- Dirección de proyectos de implementación de sistemas.- Definición e implementación de estrategias de sourcing/outsourcing.- Gestión y negociación con Proveedores.- Implementación de modelos de Gestión de servicios (Help Desk & Field suppport, Configuration Mgmt).- Responsable de PMO en proyectos de implementación de sistemasIndustrias- -… Show more Áreas de Práctica- Proyectos de Transformación Digital. - Implementación de modelos de Gobierno y Procesos de IT.- Dirección de proyectos de implementación de sistemas.- Definición e implementación de estrategias de sourcing/outsourcing.- Gestión y negociación con Proveedores.- Implementación de modelos de Gestión de servicios (Help Desk & Field suppport, Configuration Mgmt).- Responsable de PMO en proyectos de implementación de sistemasIndustrias- - Oil & Gas- Minería- Utilities- Telecomunicaciones- Consumo masivo Show less

- Coordinación del servicio, y del team de trabajo.- Relación con Clientes.- Definición y modelización de servicios/soluciones de acuerdo a las best practices de la industria.- Elaboración de propuestas y casos de negocio. Soporte a Pre-Ventas.- Análisis, Evaluación y Customización de Herramientas de Asset Management y Call Center.- Diseño de reportes.- Diseño e implementación de soluciones (procesos y/o sistemas).- Gerenciamiento de Proyectos de implementación de… Show more - Coordinación del servicio, y del team de trabajo.- Relación con Clientes.- Definición y modelización de servicios/soluciones de acuerdo a las best practices de la industria.- Elaboración de propuestas y casos de negocio. Soporte a Pre-Ventas.- Análisis, Evaluación y Customización de Herramientas de Asset Management y Call Center.- Diseño de reportes.- Diseño e implementación de soluciones (procesos y/o sistemas).- Gerenciamiento de Proyectos de implementación de soluciones (procesos y/o sistemas) para los Servicios de Asset Management, y Call Center.- Seguimiento de planes de trabajo, y budget asignado.- Generación y evaluación de métricas. Show less

- Responsable de la implementación de los Sistemas de Cobranzas y Mora / Productos Financieros (Obligaciones Negociables) y Comercio Exterior.- Reingeniería de procesos y modelización de servicios para adaptarlos a la nueva estrategia comercial de la compañía.- Evaluación de problemáticas funcionales y elaboración de alternativas de solución.- Dirección de proyectos de implementación de software.- Análisis, diseño y documentación de procesos y procedimientos.