• Realicé proyectos de diseño gráfico, mejorando la identidad corporativa y creando contenido visual para redes sociales, incluyendo flyers y videos animados.• Diseñé diversos materiales, como papelería y productos promocionales.• Administré cuentas de redes sociales, incluyendo la creación de contenido y el servicio al cliente.• Implementé estrategias para mejorar la presencia en redes sociales.• Generé informes mensuales de rendimiento con estadísticas detalladas.

• Encargada de responder y asesorar a diversos clientes a traves de chat, correo y SMS.• Asesoramiento general y apoyo al cliente respecto al estado de sus pedidos, ajustes en órdenes y/o consultas sobre el producto.

• Diseño de identidades corporativas, diseño de piezas gráficas para redes sociales como flyers y videos animados, diseños para papelería y productos POP o merch, edición de imágenes y videos. Diseño y creación de sitios web.• Manejo de redes sociales, medición y análisis de resultados en las publicaciones de acuerdo a cada red social. Atención a clientes para concretar ventas, crear estrategias para mejorar el crecimiento de la marca.

• Encargada de contactar a los clientes de USA que tienen deudas pendientes con el banco.• El objetivo principal es recordar a los clientes sobre sus pagos atrasados, ofrecer soluciones de pago y ayudar a resolver cualquier pregunta o inquietud que puedan tener.

• Gestión y manejo de las redes sociales (creación de contenido y atención a clientes), se crearon informes de estadísticas mensuales con los resultados.• Implementé estrategias de promoción y fidelización de clientes.• Realicé proyectos de diseño gráfico, incluyendo la mejora de la identidad corporativa, piezas gráficas para redes sociales (flyers y videos animados), diseños para papelería y productos promocionales.

• Brindé asesoramiento personalizado y atención de calidad a clientes VIP.• Desarrollé estrategias efectivas para mejorar la satisfacción y retención de los clientes, a su vez se lograron resultados positivos para mejorar la venta.

• Desarrollé planes de lecciones atractivos y efectivos para fomentar el aprendizaje de los estudiantes de forma dinámica.• Establecí una estructura organizada para maximizar el éxito de los estudiantes en el programa.