Cristiane Castilho Lessa Email & Phone Number

Icaraí Niterói

Makro Atacadista S.A

Atender a demanda de pós vendas dos clientes, garantir o funcionamento dos sistemas de auto atendimento e ter excelente conhecimento dos canais de atendimento. Garantir qualidade no processo de adesão ao cartão em todas as suas etapas. Garantir excelência no atendimento por parte das promotoras de cartão e recepcionistas e indiretamente das operadoras de check out. Criação de sinergia entre as três equipes através de acompanhamentos diários e treinamentos quinzenais. Verificação da sinalização de parcelamentos e divulgação dos benefícios dos produtos financeiros.

Atingimento das metas, prevenção à fraude (equipe treinada e sempre atenta), retenção, motivação de equipe mantendo-a com ótima relação interpessoal e com excelente senso de urgência.O que mais me realiza é saber que ajudei a transformar um grupo de trabalho em uma equipe comprometida, treinada e responsável. Que sabe transformar desafios em oportunidade de crescimento.

Makro Atacadista

Garantir o abastecimento de produtos dos setor de eletro, produtos para hotéis, bares, cafés e restaurantes além da precificação e e exposição agressiva para ofertas da quinzena. E participação das equipe de Layout da empresa.

Administração De Empresas, Administração De Empresar

Adm, Administração De Empresas