Responsável por supervisionar e administrar todas as operações do Hotel:•Planejar e coordenar atividades diárias•Gerenciar o orçamento do hotel•Garantir a conformidade com as regulamentações de saúde e segurança•Manter a qualidade dos serviços•Atender as reclamações dos clientes•Controlar o índice de satisfação dos hóspedes•Negociar contratos e outros acordos jurídicos•Verificar se a propriedade e a equipe estão em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis•Motivar a equipe.

Responsável por garantir a melhor execução do produto/serviço. Assegurar que os desenvolvimentos das atividades e dos processos saiam exatamente iguais sempre, e constantemente buscar melhorias na padronização operacional e atendimento.

Gerenciar a Governança do hotel da rede na parte estratégica e operacional, responsável pela equipe de Camareiras, Serviços Gerais e Manutenção, organizando e gerenciando a equipe dando uma estrutura operacional assim participando da criação e inserção de novos procedimentos e práticas nas áreas do hotel.Conhecimento no sistema CM Net.

Organização e Planejamento estratégico do setor.Planejamento, desenvolvimento e treinamento da equipe de Recepção, Camareiras, Auxiliar de Serviços Gerais e Manutenção.Criar novas metodologias e dinâmica operacional.Compra e cotação do material de governança, enxoval, produtos de limpeza de alta performa-se levando em conta custo beneficio, desenvolvimento da equipe em atuação de alta nível de qualificação e exigência profissional, ministrar treinamentos na área de Governança, Recepção e Manutenção.

Gestão Operacional sou responsável por garantir a melhor execução do produto/serviço. Assegurar que o desenvolvimentos das atividades e dos processos saiam exatamente iguais sempre, e constantemente buscar melhorias na padronização operacional. Gestor de Processos responsável por: Arquitetura de prosessos, Mapeamento dos prosessos, Padronização de processos, Modelagem processos, Transformação de processos, Controle da performance organizacional.

Consultoria Operacional, responsável por garantir a melhor execução do produto/serviço. Assegurar que o desenvolvimentos das atividades e dos processos saiam exatamente iguais sempre, e constantemente buscar melhorias na padronização operacional. Consultoria de Processos responsável por Arquitetura, Mapeamento, Padronização, Modelagem e Controle da performance organizacional.

Organizar o setor.Planejamento, desenvolvimento e treinamento da equipe de Camareiras e Auxiliar de Serviços Gerais Criar novas metodologias e dinâmica operacional.Compra e cotação do material de governança, enxoval, produtos de alta performa-se, desenvolvimento da equipe em atuação de alta nível de qualificação e exigência profissional, ministrar treinamentos na área de Governança em cima do POP da rede tanto operacional quando motivacional.

Organizar o setor.Planejamento, desenvolvimento e treinamento da equipe de Camareiras e Auxiliar de Serviços Gerais Criar novas metodologias e dinâmica operacional.Compra e cotação do material de governança, enxoval, produtos de alta performa-se, desenvolvimento da equipe em atuação de alta nível de qualificação e exigência profissional, ministrar treinamentos na área de Governança em cima do POP da rede tanto operacional quando motivacional.

Organizar o setor, na ausência da governanta substituir, participar de reuniões e opinar nas tomadas de decisões do setor, auxiliar a camareira líder.Liberar os UHs (Unidades Habitacionais) seguindo um minucioso padrão em cima do POP da organização, seguir todos os regulamentos internos, auxiliar na distribuição dos EPIs fazer as cobranças na utilização, protocolar todos os achados dos Clientes e lançar no sistema Desbravador.

Verificar e criar a Rotina, reestruturar a equipe, fazer inspeções diárias na areias comuns, montar o POP do setor, auxiliar a equipe nas programações das ordens de serviços, cuidar dos Eventos Festivos, Corporativos e Executivos do hotel, fazer chekelist dos demandas do dia, desenvolver metodologias para o bom funcionamento do setor, treinar e capacitar a equipe.

Operador de Mae Kotei, auxiliava na cravação manual, desenvolver a equipe de Jont, auxiliar nos cabos de Blindados, substituto e auxiliar da Polevalente do setor quando estava ausente ou quando precisava de auxilio, ajudar a não deixar a linha de produção a não parar, responsável na auto motivação da equipe para não deixar o ritmo da produção cair.