Cristiane M.

Cristiane M. Email and Phone Number

Sócia-Diretora @ Instituto Marca e Reputação
State of São Paulo, Brazil
Cristiane M.'s Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
Cristiane M.'s Contact Details

Cristiane M. work email

Cristiane M. personal email

n/a
About Cristiane M.

Nos últimos dez anos, ocupo a posição de sócia-diretora no Instituto Marca e Reputação (IMR), consultoria especializada no levantamento, diagnóstico e gerenciamento de riscos eminentes, com ênfase preventiva, e na implementação de cultura de sustentabilidade, que temos aplicado em empresas relevantes no país, contribuindo para ampliar a percepção de valor das marcas.No atendimento a esses clientes empresariais, tenho por meio do IMR, implementado metodologia inédita e própria de mapeamento da reputação, oferecendo mecanismos de gestão reputacional preventiva, com uma visão multistakeholders. Isto tem contribuído para mitigar crises de imagem corporativa, bem como fortalecer a percepção dessas marcas.Em paralelo, atuo na academia, lecionando no MBA de Marketing Digital da FIAP-SP a disciplina de marca e reputação, e sou Mestre em Comunicação, com ênfase em reputação no ambiente digital.Sou uma profissional com mais de 30 anos de experiência em comunicação corporativa, estratégia de marca e reputação e sustentabilidade, tendo ocupado posições de liderança em empresas nacionais e multinacionais, desenvolvendo as seguintes atividades:- Desenvolvimento e execução de projetos de gerenciamento de ativos intangíveis como reputação, marca e construção de relacionamentos junto aos stakeholders. (gerenciamento de riscos, mensuração de reputação e implementação de EVP).- Experiência em comunicação interna (comunicação para lideranças, treinamentos em comunicação, gestão de veículos, conselhos de comunicação) e comunicação externa (treinamento de lideranças e porta-vozes e press trip).- Gestão da experiência do consumidor e de mídias sociais digitais.- Gestão de processos estruturantes e transformacionais.- Elaboração de estratégias de comunicação alinhadas ao negócio, com retornos significativos para companhias e stakeholders.- Experiência na estruturação de posicionamento em casos de fusões e aquisições para preservar ou transformar a cultura organizacional.- Implantação de estratégias de sustentabilidade (relatórios anuais, matriz de materialidade, indicadores GRI).- Estruturação de conselhos e comitês no âmbito de instituições e academia. - Experiências acadêmicas internacionais (Estados Unidos e Europa) palestrando sobre marca e reputação e participação em projetos internacionais sobre comunicação na Inglaterra e Israel.www.imrcom.com.brcristiane.malfatti@imrcom.com.brtel.: 11 3373-7427

Cristiane M.'s Current Company Details
Instituto Marca e Reputação

Instituto Marca E Reputação

View
Sócia-Diretora
State of São Paulo, Brazil
Website:
imrcom.com.br
Employees:
3
Cristiane M. Work Experience Details
  • Instituto Marca E Reputação
    Sócia-Diretora
    Instituto Marca E Reputação
    State Of São Paulo, Brazil
    View
  • Instituto Marca E Reputação
    Sócia-Diretora
    Instituto Marca E Reputação Apr 2015 - Present
    São Paulo Area, Brazil
    Consultoria que oferece soluções e conhecimento para a gestão adequada dos ativos de reputação, marca e relacionamentos, aportando de forma estruturada pilares que garantam a licença para operar e contribuam para a capacidade competitiva de empresas, entidades e instituições sem fins lucrativos.
    View
  • Ibgc - Instituto Brasileiro De Governança Corporativa
    Membro Da Comissão De Mercado De Capitais
    Ibgc - Instituto Brasileiro De Governança Corporativa Feb 2023 - Present
    São Paulo, Brasil
    View
  • Freeland Brasil
    Conselheira - Membro Do Conselho Consultivo
    Freeland Brasil Jan 2023 - Present
    São Paulo
    View
  • Fiap
    Professora Mba
    Fiap Aug 2019 - Present
    São Paulo E Região, Brasil
    Aulas com foco em reputação corporativa, marca, gestão de riscos e crises de imagem, construção de relacionamento com stakeholders, cultura organizacional e sustentabilidade. Disciplina integra o MBA de Marketing Digital.
    View
  • Brasil Tecpar
    Membro Comitê Esg
    Brasil Tecpar Apr 2022 - Jul 2023
    São Paulo, Brasil
    View
  • Suzano Papel E Celulose
    Head Comunicação Corporativa Na Suzano Papel E Celulose
    Suzano Papel E Celulose Sep 2004 - Apr 2015
    São Paulo Area, Brazil
    - Responsável pela conquista, por dois anos consecutivos, 2014-2015, de prêmio, concedido à Suzano, de melhor estratégia de Comunicação do setor pela Revista Época Negócios - Guia Campeãs e Destaque 30+.- Gerenciamento de crise de imagem sobre a invasão de mil mulheres do MST nos laboratórios da Suzano/FuturaGene, em 2015, obtendo apoio da opinião pública, destacando-se o engajamento de 4,5 milhões de pessoas.- Criação de ampla plataforma de comunicação interna, com destaque para canal direto de comunicação (webchat) entre o CEO da Suzano e os 8.000 funcionários, transformando a cultura de comunicação interna. Foram alcançados 85 pontos percentuais de favorabilidade na pesquisa de clima, aplicada pela Hay Group.- Elaboração de estratégia de reconstrução da reputação da Suzano, tanto interna quanto externamente, definindo posicionamentos e postura nos relacionamentos. Atualmente, a Suzano alcançou uma das ações mais valorizadas do setor, desfrutando de total credibilidade no mercado e recuperando 25% do seu valor acionário.- Implantação da estratégia de entrada da Suzano nas mídias sociais, preparando a empresa de dentro para fora com foco em Brand Customer Experience. A Suzano foi a primeira empresa do setor a utilizar as mídias sociais, servindo de benchmarking aos outros players do setor.- Estruturação de evento de inauguração da nova fábrica de celulose da Suzano, no Maranhão, que contou com a presença da Presidente da República, das principais lideranças do país e do setor e de formadores de opinião, com repercussão de milhares de matérias positivas veiculadas nas mídias nacionais e internacionais.- Implantação de conselhos comunitários em áreas remotas, tonando a Suzano ativa nas sociedades em que estava inserida e transformando a percepção das populações locais em relação à empresa e ao negócio.
    View
  • Solvay Group
    Gerente De Comunicação Corporativa Mercosul
    Solvay Group May 2000 - Aug 2004
    - Desenvolvimento de projeto estratégico de Comunicação que teve papel decisivo no reestabelecimento da reputação da empresa perante seus públicos de interesse. Essa iniciativa foi articulada com o Headquarter da empresa em Bruxelas (Bélgica), tornando-se referência global na Organização.- Elaboração de planejamento estratégico anual para cada linha de produto, negociando com CEOs das empresas do Grupo budget da área de Comunicação e o que as estratégias poderiam agregar aos negócios, obtendo 100% de aderência às metas estabelecidas.
    View
  • Unilever
    Gerente De Relações Públicas
    Unilever Dec 1992 - Apr 2000
    Responsável pela estruturação da área de comunicação, planejando e lançando atividades relacionados à área de Comunicação Institucional, envolvendo as áreas de marketing, promoção e relações públicas em lançamentos da linha de sobremesas BETTY CROCKER, bebida à base de soja ADES, caldos e sopas KNORR, maionese, ketchup e molhos para saladas HELLMANN'S, entre outros. Gerenciamento de crises de imagem e crescimento de 95% dos espaços em mídia impressa e eletrônica via assessoria de imprensa.
    View
  • Hill And Knowlton/Aci
    Public Relations Representative
    Hill And Knowlton/Aci Sep 1987 - Dec 1992
    - Desenvolvimento de projeto voltado aos formadores de opinião para reestabelecer a reputação desgastada que as Balas Van Melle (Mélbras) conquistaram após crise de imagem. Reversão da opinião negativa em 90%. - Treinamentos e participações em congressos internacionais, na Europa e Estados Unidos, sobre crises de imagem.

Cristiane M. Skills

Corporate Communications Strategic Communications Internal Communications Public Relations Media Relations Crisis Communications Management Marketing Strategy Newsletters Corporate Social Responsibility B2b Social Media Business Strategy Journalism Integrated Marketing Crisis Management Sustainability Marketing Strategy Editing Marketing Management Project Planning Marketing Communications Press Releases Event Management Training Corporate Affairs Portuguese Spokesperson Communications Planning Reputation Management Market Planning Budgets Digital Marketing Communications Strategy People Management Sustainability And Corporate Affairs Negotiation Comunicados De Imprensa

Cristiane M. Education Details

Frequently Asked Questions about Cristiane M.

What company does Cristiane M. work for?

Cristiane M. works for Instituto Marca E Reputação

What is Cristiane M.'s role at the current company?

Cristiane M.'s current role is Sócia-Diretora.

What is Cristiane M.'s email address?

Cristiane M.'s email address is cm****@****.com.br

What schools did Cristiane M. attend?

Cristiane M. attended Ibgc - Instituto Brasileiro De Governança Corporativa, Fundação Dom Cabral, Faculdade Cásper Líbero, Massachusetts Institute Of Technology, Fundação Getulio Vargas, Syracuse University, Fgv - Fundação Getulio Vargas, Ibmec Business School.

What skills is Cristiane M. known for?

Cristiane M. has skills like Corporate Communications, Strategic Communications, Internal Communications, Public Relations, Media Relations, Crisis Communications, Management, Marketing, Strategy, Newsletters, Corporate Social Responsibility, B2b.

Not the Cristiane M. you were looking for?

View similar profiles

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.