* Asistencia técnica a todos los empleados, los usuarios finales y otras partes implicadas pertinentes (Planta, oficinas administrativas y restaurantes)* Proporcionar asistencia en una amplia variedad de problemas, incluidos los problemas de conexión, el acceso a los datos, los fallos de la red, el bajo rendimiento de los ordenadores y la migración a la nube.* Poner en funcionamiento e instalar actualizaciones, reparaciones, programas de mantenimiento y transferencias de datos. * Resolver problemas de varios dispositivos, como impresoras, escáneres, pc de escritorio y portátiles, dispositivos portátiles y servidores. * Realizar contratación de proveedores tecnológicos. Asesoría, cotización, compra y configuración.* Implementación de POS Oracle Micros Simphony en 27 Restaurantes. Configuración por Enterprise Management Console

* Gestionaba controles de actividades para el servicio y soporte técnico a usuarios.* Cumplía una atención oportuna y precisa a diario con mantenimiento preventivo y correctivo.* Realizaba Contratación de proveedores tecnológicos. Asesoría, cotización, compra y configuración.* Planeación e Instalación de redes de datos en Planta, Bodega y Oficinas. Configuración general.* Implementación de software de control en inventario.* Controles semanales de productos por peso y unidad.

Proyectar la empresa al futuro determinando el equipamiento correcto para su crecimiento. Dar las soluciones apropiadas para la soluciones tecnológicas y de sistemas. Manejo de ERP y CRM para el desarrollo comercial. Soporte y asistencia a mas de 40 usuarios. Control y mantenimiento de la red LAN/WAN/WiFi.

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