Cristian Giacon

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Service Desk presso Namirial
Cristian Giacon's Location
Padua, Veneto, Italy, Italy
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About Cristian Giacon

In oltre 20 anni di passione ed esperienza nel mondo informatico, ho maturato salde competenze nell'assistenza informatica, nell'installazione e manutenzione sia hardware che software in ambiente Microsoft, ricoprendo negli ultimi dieci anni mansioni sistemistiche. Conosco bene la parte network per quanto riguarda le configurazioni degli apparati più semplici su LAN Ethernet, Wi-Fi e firewall tramite protocollo TCP/IP.Al contempo ho sempre offerto assistenza informatica a privati, risolvendo loro i problemi più disparati (dalla configurazione della posta alla reinstallazione di un PC, dalla configurazione di una stampante alla cablatura e messa in opera di una LAN) e insegnando loro l’uso del computer.Caratterialmente sono una persona curiosa e tranquilla, riservata e introspettiva, cordiale e vado facilmente d’accordo con tutti, clienti assistiti compresi.Preferisco la collaborazione alla competizione e il lavoro individuale rispetto a quello di team.Amo il fai da te, mi piace studiare e crearmi le cose da solo, non amo i viaggi e la mondanità, piuttosto mi affascina esplorare la natura, anche a bordo di una bicicletta, mi dilettano i giochi per pc (in particolare gli strategici), la musica e la lettura di saggi.

Cristian Giacon's Current Company Details

Service Desk presso Namirial
Cristian Giacon Work Experience Details
  • Vodafone
    It Operations Specialist Client Management Office
    Vodafone 2009 - 2015
    Padova, Italia
    Punto di riferimento per tutti i client per l’area NordEst Italia (circa 2.000 client).Coordinazione di 3 consulenti di zona (2 su Padova e 1 su Bologna) che forniscono il primo livello di assistenza.Analisi prestazioni SLA (BMC Remedy) e proposte per eventuali azioni per miglioramento processi e perfomanceSecondo livello di supporto tecnico e gestione escalationGestione inventario parco client per tutta Italia (circa 10.000 client)Gestione videoconferenze e proiettoriGestione migrazione sistema operativo da Windows XP a Windows 7 sul parco macchine.Scripting per installazioni massive
  • Vodafone
    System Administrator
    Vodafone 2006 - 2015
    Padova, Italia
    Amministrazione dei sistemi office del nordest Italia (sedi principali Padova e Bologna), con servizio di reperibilità.Sistemi Microsoft, con servizi di Active Directory, Microsoft Exchange, Domain Controller, DHCP, File System e Printer Server.Retention con librerie HP (MSL6000) e BackupExec con piano di backup giornaliero e archiviazione con recupero fino a 6 mesi. Hardware HP (DL 380) e EMC2
  • Vodafone
    Client Support Specialist
    Vodafone 2000 - 2006
    Padova, Italia
    Supporto al client interno del call center (circa 500 client), con un team di 5 tecnici.Installazione di PC tramite master con Norton GhostRisoluzione problemi, problem solving inerenti al mondo client, sia software che hardware.Servizio a turni 16h/7gg.Gestione turnistica per tutto il team.
  • Esercito Italiano
    Tecnico Informatico
    Esercito Italiano 1999 - 2000
    Sacile, Pn
    Supporto al client internoConsulenza globale all’uso del PCInstallazione e configurazione di hardware e softwareImplementazione infrastruttura LAN Ethernet
  • Micronova Snc
    Addetto Costruzione, Installazione, Manutenzione Apparecchiature Elettroniche
    Micronova Snc 1998 - 1999
    Vigonza (Pd)
    Collaudo schede elettronicheRicerca guasti e riparazione schede elettronicheUso strumentazioni quali oscilloscopi, multimetri, letto ad aghi, stagnatore e dissaldatore.Lettura schemi elettrici

Cristian Giacon Skills

Help Desk Support Amministrazione Sistemi Monitoraggio Dei Sistemi Monitoring Troubleshooting Installazione Dell'hardware Amministrazione Delle Reti Assistenza Tecnica Installazione Software Manutenzione Computer Riparazione Computer Assistenza Hardware Diagnostica Hardware Active Directory Vmware Vsphere Vmware Esx Dhcp Documentazione Software Windows 7 Microsoft Windows Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Office Microsoft Access Server Windows Microsoft Exchange Vmware Workstation Tcp/ip Routing Firewall Sicurezza Delle Reti Wi Fi Reti Wireless Broadband Wireless Access Audit It Security Audit It Operations Gestione Servizi It Service Desk Bmc Remedy Sysaid Backup Exec Corel Draw Visual Basic Vbscript Assistenza A Domicilio Elettronica Riparazione Elettronica Oscilloscopio

Cristian Giacon Education Details

  • I.T.I.S. Primo Levi Mirano (Ve)
    I.T.I.S. Primo Levi Mirano (Ve)
    50/60
  • Esercito Italiano
    Esercito Italiano
    Diploma Di Specializzazione “Operatore Elaboratore Elettronico”

Frequently Asked Questions about Cristian Giacon

What is Cristian Giacon's role at the current company?

Cristian Giacon's current role is Service Desk presso Namirial.

What is Cristian Giacon's email address?

Cristian Giacon's email address is cr****@****one.com

What schools did Cristian Giacon attend?

Cristian Giacon attended I.t.i.s. Primo Levi Mirano (Ve), Esercito Italiano.

What are some of Cristian Giacon's interests?

Cristian Giacon has interest in Musica, Lettura Saggistica, Cicloturismo, Fai Da Te (In Particolare Falegnameria).

What skills is Cristian Giacon known for?

Cristian Giacon has skills like Help Desk Support, Amministrazione Sistemi, Monitoraggio Dei Sistemi, Monitoring, Troubleshooting, Installazione Dell'hardware, Amministrazione Delle Reti, Assistenza Tecnica, Installazione Software, Manutenzione Computer, Riparazione Computer, Assistenza Hardware.

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