Cristian Hansen
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Cristian Hansen Email & Phone Number

Dirección Comercial y Desarrollo at Folilab
Location: Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 9 work roles 3 schools
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Role
Dirección Comercial y Desarrollo
Location
Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina

Who is Cristian Hansen? Overview

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Cristian Hansen is listed as Dirección Comercial y Desarrollo at Folilab, based in Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina. AeroLeads shows a work email signal at americanexpress.com and a matched LinkedIn profile for Cristian Hansen.

Cristian Hansen previously worked as Consultor / Coach Ejecutivo at Incoaching Argentina and Gerente Comercial at Telecentro. Cristian Hansen holds General Business - Negocios/Marketing from Cabrillo College.

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Profile bio

About Cristian Hansen

Cristian Hansen is a Dirección Comercial y Desarrollo at Folilab. He possess expertise in leadership, customer experience, development, team building, bpo and 26 more skills. Colleagues describe him as "Cristian has proved to adapt quickly to work environments and stand out among his colleagues, both in the office and on the field. As a Commercial Manager he recorded more sales and revenue than his peers. With his excellent commercial and negotiation skills, he has made his team achieve more than 41,000 sales a month; this is a record no other has reached before. He is committed to his work and is results oriented." and "He tenido la fortuna de haber compartido 2 años de trabajo conjunto con Cristian; con la satisfacción de haber conocido un excelente profesional y una increíble persona. Cristian es un Perfil que destaca de la media ya desde el primer contacto. Con un profundo conocimiento y experiencia, una sólida capacidad de análisis estratégico, y una sobresaliente visión tanto comercial como de retención y fidelización de clientes. Asombrosamente metódico, respetuoso, positivo, inteligente e ideal para el trabajo en equipo, para enfrentar desafíos y lograr objetivos propios de cualquier Dirección Comercial y/o de Marketing. Cristian aporta un Plus a cualquier equipo de trabajo que cuente con él. Ha sido un verdadero placer, orgullo y aprendizaje haber encarado proyectos de Marketing Comercial conjuntamente con Cristian. "

Listed skills include Leadership, Customer Experience, Development, Team Building, and 27 others.

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Folilab
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Dirección Comercial y Desarrollo
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9 roles

Cristian Hansen work experience

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Dirección Comercial Y Desarrollo

Current

Ciudad De Buenos Aires, Argentina

Co-Fundador - Responsable de la dirección comercial y desarrollo de productos.

Jul 2023 - Present

Consultor / Coach Ejecutivo

Ciudad Autónoma De Buenos Aires

Co-Fundador. Formación de líderes. Transiciones y cambios organizacionales. Desarrollo profesional y planificación de carrera. Alcance de objetivos y mejoras en desempeño. Consultoría en gestión de sectores: Ventas, Retención, Fidelización, Atención a Clientes, Back Office y Sectores Operativos.Consultoría Comercial para empresas existentes y nuevos emprendimientos. Desarrollo de procesos, estratégias comerciales y canales de venta.

Gerente Comercial

Argentina

Responsable operativo de la comercialización de productos y servicios de la empresa.Gestión y desarrollo de canales de venta: Televentas: Inbound y Outbound, Ventas de Calle, Ventas Online/ Sitio Web: Auto-Gestión y Formularios, Sucursales y Retail. Personal propio y terciarizado.Desarrollo de nuevos canales y zonas comerciales. Planificación estratégica de crecimiento. Rampas y Planes anuales. Continua re-ingeniería de procesos y mejoras en calidad. Alianzas estratégicas. Coordinación y trabajo en conjunto con áreas de Marketing e Instalaciones. Presentaciones ejecutivas.Sector de +350 personas de forma directa e indirecta.

Jan 2016 - Aug 2017

Jefe De Retención Y Fidelización - Churn Comercial

Buenos Aires, Argentina

Responsable del churn voluntario e involuntario de la compañía, el cumplimiento de los objetivos del sector y el monitoreo de todos los indicadores relacionados a baja de clientes, retenciones y churn. Desarrollo de planes de retención, fidelización y coordinación en las implementaciones. Creación de proyecciones y rampas anuales. Diseño y administración de planes de incentivos y comisiones. Creación de modelos de gestión y herramientas de retención. Detección de oportunidades de mejora en procesos operativos y desarrollo de planes de acción correctivos. Coordinación y co-facilitación de capacitaciones. Liderazgo de proyectos. Trabajos coordinados con áreas de Call Center, Sucursales, Ventas, Instalaciones y toda área de contacto con clientes. Elaboración de informes y presentaciones ejecutivas. Sector de +100 personas.

Mar 2015 - Feb 2016

Supervisor Back Office – Corporate New Accounts Germany

Buenos Aires, Argentina

Responsable de las tarjetas Corporativas de American Express emitidas en Alemania.Proceso completo end to end en creación de nuevas cuentas. Recepción de aplicaciones, análisis, aprobaciones, carga en sistemas, envío de impresión y seguimientos.Liderazgo de equipo, actividades de coaching, desarrollo de empleados, motivación, seguimiento de objetivos y mejoras en performance.Creación e implementación de métricas como eficiencia y calidad. Coordinación entre áreas de Compliance, Embosing y Delivery en Francia, Alemania y UK. Elaboración de informes y presentaciones ejecutivas para presentaciones globales. Sector de 30 personas.

Jul 2014 - Mar 2015

Supervisor De Atención A Clientes - World Service

Buenos Aires, Argentina

Responsable de liderar equipos de profesionales en atención a clientes con el objetivo de brindar excelencia en atención a miembro de American Express en Argentina. Gestiones de servicio general, Administrativas, Membership Rewards y Retención de Clientes.Encargado de las actividades de coaching, desarrollo de empleados, motivación, objetivos y performance. Planificación e implementación de planes de acción para mejoras continuas.Equipos de 20/25 personas.

Aug 2012 - Jul 2014

Supervisor De Operaciones - Timewarner Cable Company

Buenos Aires, Argentina

Responsable de liderar equipos bilingües en áreas de Atención a Clientes, Soporte Técnico y Ventas para el mercado de California, USA.Encargado del desarrollo de carrera, performance, entrenamiento, coaching, motivación y objetivos individuales y grupales. Administración y coordinación de tareas, administración de comisiones y actividades de equipo. Planificación e implementación de planes de acción para mejoras continuas.Equipos de 25/30 personas.

Nov 2009 - Aug 2012

Coach En Desarrollo De Líderes

Argentina, Mexico, And Brasil.

Responsable de capacitar y desarrollar a nuevos y existentes líderes y coachs en Argentina, México y Brasil, formando parte del programa integral de la compañía.Módulos dictados: Pensamiento estratégico, Liderazgo, Comunicación, Metodologías de coaching, Motivación y optimización de tiempos. Más de 120 nuevos líderes y coachs capacitados.

Jan 2011 - Dec 2011

Coach En Ventas Y Atención Al Cliente

Buenos Aires, Argentina

Responsable de llevar adelante las actividades de coaching en equipos operativos de Ventas y Atención a Clientes. Seguimiento y evolución de performance individual. Motivación de empleados. Creación e implementación de proyectos para la mejora continua en liderazgo y procesos. Más de 180 personas desarrolladas.

Dec 2007 - Nov 2009
3 education records

Cristian Hansen education

General Business - Negocios/Marketing

Administración de Empresas y Desarrollo de Nuevos Negocios.

English Language Major Degree

Formación académica en idioma Inglés.

Education record

Certificaciones

* E-commerce y Arquitectura Web (1año) - JUL, 2004 - Cabrillo College * Diseño Gráfico Photoshop + Illustrator (2 años) - ENE, 2005.

FAQ

Frequently asked questions about Cristian Hansen

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Cristian Hansen work for?

Cristian Hansen works for Folilab.

What is Cristian Hansen's role at Folilab?

Cristian Hansen is listed as Dirección Comercial y Desarrollo at Folilab.

What is Cristian Hansen's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @americanexpress.com for Cristian Hansen at Folilab.

Where is Cristian Hansen based?

Cristian Hansen is based in Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina while working with Folilab.

What companies has Cristian Hansen worked for?

Cristian Hansen has worked for Folilab, Incoaching Argentina, Telecentro, American Express, and Teletech.

How can I contact Cristian Hansen?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Cristian Hansen at Folilab, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Cristian Hansen attend?

Cristian Hansen holds General Business - Negocios/Marketing from Cabrillo College.

What skills is Cristian Hansen known for?

Cristian Hansen is listed with skills including Leadership, Customer Experience, Development, Team Building, Bpo, Bilingual English/Spanish, Mejora De Procesos, and Sales.

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