Cristian Hansen

Cristian Hansen Email and Phone Number

Co-Foundador en Folilab @ Folilab
Cristian Hansen's Location
Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
Cristian Hansen's Contact Details

Cristian Hansen work email

Cristian Hansen personal email

About Cristian Hansen

Cristian Hansen is a Co-Foundador en Folilab at Folilab. He possess expertise in leadership, customer experience, development, team building, bpo and 26 more skills. Colleagues describe him as "Cristian has proved to adapt quickly to work environments and stand out among his colleagues, both in the office and on the field. As a Commercial Manager he recorded more sales and revenue than his peers. With his excellent commercial and negotiation skills, he has made his team achieve more than 41,000 sales a month; this is a record no other has reached before. He is committed to his work and is results oriented." and "He tenido la fortuna de haber compartido 2 años de trabajo conjunto con Cristian; con la satisfacción de haber conocido un excelente profesional y una increíble persona. Cristian es un Perfil que destaca de la media ya desde el primer contacto. Con un profundo conocimiento y experiencia, una sólida capacidad de análisis estratégico, y una sobresaliente visión tanto comercial como de retención y fidelización de clientes. Asombrosamente metódico, respetuoso, positivo, inteligente e ideal para el trabajo en equipo, para enfrentar desafíos y lograr objetivos propios de cualquier Dirección Comercial y/o de Marketing. Cristian aporta un Plus a cualquier equipo de trabajo que cuente con él. Ha sido un verdadero placer, orgullo y aprendizaje haber encarado proyectos de Marketing Comercial conjuntamente con Cristian. "

Cristian Hansen's Current Company Details
Folilab

Folilab

View
Co-Foundador en Folilab
Cristian Hansen Work Experience Details
  • Folilab
    Dirección Comercial Y Desarrollo
    Folilab Jul 2023 - Present
    Ciudad De Buenos Aires, Argentina
    Co-Fundador - Responsable de la dirección comercial y desarrollo de productos.
  • Incoaching Argentina
    Consultor / Coach Ejecutivo
    Incoaching Argentina Sep 2017 - Present
    Ciudad Autónoma De Buenos Aires
    Co-Fundador. Formación de líderes. Transiciones y cambios organizacionales. Desarrollo profesional y planificación de carrera. Alcance de objetivos y mejoras en desempeño. Consultoría en gestión de sectores: Ventas, Retención, Fidelización, Atención a Clientes, Back Office y Sectores Operativos.Consultoría Comercial para empresas existentes y nuevos emprendimientos. Desarrollo de procesos, estratégias comerciales y canales de venta.
  • Telecentro
    Gerente Comercial
    Telecentro Jan 2016 - Aug 2017
    Argentina
    Responsable operativo de la comercialización de productos y servicios de la empresa.Gestión y desarrollo de canales de venta: Televentas: Inbound y Outbound, Ventas de Calle, Ventas Online/ Sitio Web: Auto-Gestión y Formularios, Sucursales y Retail. Personal propio y terciarizado.Desarrollo de nuevos canales y zonas comerciales. Planificación estratégica de crecimiento. Rampas y Planes anuales. Continua re-ingeniería de procesos y mejoras en calidad. Alianzas estratégicas. Coordinación y trabajo en conjunto con áreas de Marketing e Instalaciones. Presentaciones ejecutivas.Sector de +350 personas de forma directa e indirecta.
  • Telecentro
    Jefe De Retención Y Fidelización - Churn Comercial
    Telecentro Mar 2015 - Feb 2016
    Buenos Aires, Argentina
    Responsable del churn voluntario e involuntario de la compañía, el cumplimiento de los objetivos del sector y el monitoreo de todos los indicadores relacionados a baja de clientes, retenciones y churn. Desarrollo de planes de retención, fidelización y coordinación en las implementaciones. Creación de proyecciones y rampas anuales. Diseño y administración de planes de incentivos y comisiones. Creación de modelos de gestión y herramientas de retención. Detección de oportunidades de mejora en procesos operativos y desarrollo de planes de acción correctivos. Coordinación y co-facilitación de capacitaciones. Liderazgo de proyectos. Trabajos coordinados con áreas de Call Center, Sucursales, Ventas, Instalaciones y toda área de contacto con clientes. Elaboración de informes y presentaciones ejecutivas. Sector de +100 personas.
  • American Express
    Supervisor Back Office – Corporate New Accounts Germany
    American Express Jul 2014 - Mar 2015
    Buenos Aires, Argentina
    Responsable de las tarjetas Corporativas de American Express emitidas en Alemania.Proceso completo end to end en creación de nuevas cuentas. Recepción de aplicaciones, análisis, aprobaciones, carga en sistemas, envío de impresión y seguimientos.Liderazgo de equipo, actividades de coaching, desarrollo de empleados, motivación, seguimiento de objetivos y mejoras en performance.Creación e implementación de métricas como eficiencia y calidad. Coordinación entre áreas de Compliance, Embosing y Delivery en Francia, Alemania y UK. Elaboración de informes y presentaciones ejecutivas para presentaciones globales. Sector de 30 personas.
  • American Express
    Supervisor De Atención A Clientes - World Service
    American Express Aug 2012 - Jul 2014
    Buenos Aires, Argentina
    Responsable de liderar equipos de profesionales en atención a clientes con el objetivo de brindar excelencia en atención a miembro de American Express en Argentina. Gestiones de servicio general, Administrativas, Membership Rewards y Retención de Clientes.Encargado de las actividades de coaching, desarrollo de empleados, motivación, objetivos y performance. Planificación e implementación de planes de acción para mejoras continuas.Equipos de 20/25 personas.
  • Teletech
    Supervisor De Operaciones - Timewarner Cable Company
    Teletech Nov 2009 - Aug 2012
    Buenos Aires, Argentina
    Responsable de liderar equipos bilingües en áreas de Atención a Clientes, Soporte Técnico y Ventas para el mercado de California, USA.Encargado del desarrollo de carrera, performance, entrenamiento, coaching, motivación y objetivos individuales y grupales. Administración y coordinación de tareas, administración de comisiones y actividades de equipo. Planificación e implementación de planes de acción para mejoras continuas.Equipos de 25/30 personas.
  • Teletech
    Coach En Desarrollo De Líderes
    Teletech Jan 2011 - Dec 2011
    Argentina, Mexico, And Brasil.
    Responsable de capacitar y desarrollar a nuevos y existentes líderes y coachs en Argentina, México y Brasil, formando parte del programa integral de la compañía.Módulos dictados: Pensamiento estratégico, Liderazgo, Comunicación, Metodologías de coaching, Motivación y optimización de tiempos. Más de 120 nuevos líderes y coachs capacitados.
  • Teletech
    Coach En Ventas Y Atención Al Cliente
    Teletech Dec 2007 - Nov 2009
    Buenos Aires, Argentina
    Responsable de llevar adelante las actividades de coaching en equipos operativos de Ventas y Atención a Clientes. Seguimiento y evolución de performance individual. Motivación de empleados. Creación e implementación de proyectos para la mejora continua en liderazgo y procesos. Más de 180 personas desarrolladas.

Cristian Hansen Skills

Leadership Customer Experience Development Team Building Bpo Bilingual English/spanish Mejora De Procesos Sales Motivational Speaking Customer Satisfaction Business Development Centro De Llamadas Team Management Team Leadership Process Improvement Strategic Planning Business Innovation Liderazgo De Equipos Marketing Leadership Development Customer Service Mercadotecnia Management Coaching Outsourcing Driving Results Call Centers Service Delivery Experiencia Del Cliente Fraud Liderazgo

Cristian Hansen Education Details

Frequently Asked Questions about Cristian Hansen

What company does Cristian Hansen work for?

Cristian Hansen works for Folilab

What is Cristian Hansen's role at the current company?

Cristian Hansen's current role is Co-Foundador en Folilab.

What is Cristian Hansen's email address?

Cristian Hansen's email address is cr****@****ail.com

What schools did Cristian Hansen attend?

Cristian Hansen attended Cabrillo College, Cabrillo College, Certificaciones.

What skills is Cristian Hansen known for?

Cristian Hansen has skills like Leadership, Customer Experience, Development, Team Building, Bpo, Bilingual English/spanish, Mejora De Procesos, Sales, Motivational Speaking, Customer Satisfaction, Business Development, Centro De Llamadas.

Not the Cristian Hansen you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.