Lidero a estratégia e operação de toda a jornada do cliente, desde a captação até a renovação dos contratos. Sou responsável pela gestão da área comercial e de sucesso do cliente, pelo desenvolvimento de produtos e benefícios alinhados ao mercado. Trago uma visão focada em resultados, desempenho da equipe e satisfação do cliente.

Na Upskill - startup de talent development - atuei em diversas áreas, são elas: - Facilitação de Workshops e Aulas de Mindfulness & Meditação:Facilitadora de workshops de desenvolvimento de soft skills, com especialidade em inteligência emocional e produtividade sustentável. Ministro também aulas de mindfulness e meditação.- Atendimento e Sucesso do Cliente:Responsável pela criação dos processo de implementação e gestão dos projetos; atendimento ao cliente; elaboração… Show more Na Upskill - startup de talent development - atuei em diversas áreas, são elas: - Facilitação de Workshops e Aulas de Mindfulness & Meditação:Facilitadora de workshops de desenvolvimento de soft skills, com especialidade em inteligência emocional e produtividade sustentável. Ministro também aulas de mindfulness e meditação.- Atendimento e Sucesso do Cliente:Responsável pela criação dos processo de implementação e gestão dos projetos; atendimento ao cliente; elaboração de cronogramas; gestão do time interno para cumprimento dos prazos; alinhamento de status e prazos com cliente; abrir novas oportunidades de vendas; e trabalhar a retenção e expansão de produtos. - Vendas: Prospeção de novos clientes; reunião de discovery; criação de proposta comercial em parceria com gestor; negociação; gestão do pipeline de vendas; e treinamento do time de vendas. Show less

Gestão de projetos, gestão de time interno, criação e apresentação de reports, e vendas farmer. Responsável pelo atendimento, operação pós-venda e sucesso do cliente de contas estratégicas.

Responsável por todas as etapas do projeto, desde a captação do briefing, atendimento ao cliente, elaboração de planilha financeira, planejamento, cronograma de execução, contratação de fornecedores, coordenação de equipe, tempos & movimentos, fechamento de custos e relatório de entrega do projeto.