Cristina Rivera Tocancipa

Cristina Rivera Tocancipa Email and Phone Number

Servicio al Cliente - Venta y Post venta @ SALESFACTOR
Cristina Rivera Tocancipa's Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
About Cristina Rivera Tocancipa

Soy Cristina Rivera, Administradora de Negocios Internacionales bilingüe, con experiencia en áreas Administrativas, Experiencia y Servicio al Cliente, en compañías de servicios de entretenimiento, hotelería y de venta consultiva. Las habilidades que me caracterizan son la adaptabilidad, reflexión, pensamiento lógico y liderazgo, impulsando el compromiso del equipo de trabajo y la calidad del resultado.Aporto a las organizaciones planeación y organización, pensamiento analítico, empatía, persuasión e influencia. El relacionamiento y la experiencia al usuario son pilares en mi día a día. Tengo interés en participar en proyectos de alto impacto social. Estoy entusiasmada de conversar y abrir oportunidades.International Business bilingual administrator, with experience in Administrative and Customer Service areas, in entertainment services, hospitality, and consultative sales companies. The skills that characterize me are adaptability, reflection, logical thinking, and leadership, fostering team commitment and result quality. I contribute to organizations planning and organization, analytical thinking, empathy, persuasion, and influence. Relationship building and user experience are pillars in my daily life. I am interested in participating in high-impact social projects. I'm open to talk and open to new opportunities.

Cristina Rivera Tocancipa's Current Company Details
SALESFACTOR

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Servicio al Cliente - Venta y Post venta
Website:
salesfactor.co
Employees:
3
Cristina Rivera Tocancipa Work Experience Details
  • Salesfactor
    Expansion Manager
    Salesfactor Jan 2020 - Present
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    • Generar y desarrollar estrategias comerciales y proceso comercial para las compañías interesadas en vender franquicias en Colombia.• Perfilación de los clientes y ejecución de la venta hasta la firma del contrato entre Franquiciante y Franquiciado.• Análisis del proceso de ventas usando las herramientas del CRMLogros:• Responsable de la franquicia Oakberry Colombia, siendo esta la de mayor crecimiento a nivel mundial gracias a un ejercicio de perfilación que permitió encontrar el franquiciado• Impulsé la recompra de clientes que han comprado una franquicia en 15%
  • Salesfactor
    Desarrollo De Alianzas Estrategicas
    Salesfactor Mar 2019 - Apr 2020
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Liderar el proyecto para Berlitz Colombia, para establecer convenios con colegios, universidades y compañías enfocados a educación online, blended y cursos en el exterior.
  • Salesfactor
    International Programs Advisor
    Salesfactor Aug 2015 - Jan 2020
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    • Corresponsable con la Gerencia Operacional en el desarrollo e implementación de planes comerciales.• Realizar ventas consultivas B2C y B2B • Desarrollar la relación comercial con compañías MultinacionalesLogros:• Generé un cumplimiento en ventas del 108%• Impulsé nuevos sectores de clientes, en el mercado de Oil and Gas y Pharma
  • Cine Colombia
    Asistente Dirección General
    Cine Colombia Apr 2013 - Aug 2014
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Personas a cargo: 14• Asegurar la logística, administración, contratación de proveedores para 240 salas.• Realizar visitas comerciales y de relacionamiento con los Centros Comerciales asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales.• Administrar el Almacén General asegurando inventarios, condiciones físicas y traslados internos.• Realización de inventarios físicos anuales de los activos fijos.• Soportar al director del área para el libro de accionistas y emisión de nuevos títulos.Logros:• Conduje la optimización del presupuesto de aseo.• Simplifiqué el proceso de programación de servicios a los teatros y adecuación de las oficinas principales
  • Morrison Hotel 114
    Asistente De Gerencia
    Morrison Hotel 114 Feb 2012 - Apr 2013
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Personas a Cargo: 25 personas• Liderar la apertura del hotel, asegurando la selección y contratación de personal de operaciones, manejo de proveedores y capacitación de las áreas.• Generar alianzas comerciales para asegurar la ocupación del Hotel .• Asumir la Gerencia de Operaciones los Fines de Semana.• Manejo de activos y asumir el encargo de la Gerencia en fines de semana.Logros:• Lideré la implementación del sistema de reservas del Hotel y facturación. • Minimicé errores humanos en la comunicación y prestación del servicio al cliente
  • Hotel Morrison
    Asistente De Gerencia
    Hotel Morrison Nov 2011 - Feb 2012
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Personas a Cargo: 25 personas• Liderar la apertura del hotel, asegurando la selección y contratación de personal de operaciones, manejo de proveedores y capacitación de las áreas.• Generar alianzas comerciales para asegurar la ocupación del Hotel .• Asumir la Gerencia de Operaciones los Fines de Semana.• Manejo de activos y asumir el encargo de la Gerencia en fines de semana.
  • Hotel Morrison
    Coordinador De Reservas
    Hotel Morrison Feb 2011 - Nov 2011
    Calle 84Bis #13-54
    Recibir, desarrollar y procesar todas las reservas corporativas y particulares de habitaciones que recibe el Hotel por los diferentes medios: Canales Electrónicos, Llamadas Nacionales e Internacionales, Mails, Fax o direccionadas por las Ejecutivas de Ventas. Coordinación y asignación de habitaciones para todos los casos incluido grupos. Pagos electrónicos. Atención en Front Desk, así como atención a los huéspedes en todas sus inquietudes antes, durante y después de su estadía.
  • Comprefacil.Co
    Gerente De Operaciones
    Comprefacil.Co Aug 2010 - Aug 2011
    Bogota
    Desarrollo de esta empresa de Outsourcing en compras. Se trata de una empresa nueva y estoy involucrada en todas sus actividades: líder de las personas encargadas del desarrollo de la página Web y de la herramienta virtual por la que se realizarán todas las transacciones con los clientes y proveedores; realizo los contactos, visitas y evaluaciones necesarias para la consecución de proveedor principal para cada categoría, los clientes de la empresa y cualquier situación que se pueda presentar en el día a día.
  • Tricon Energy
    Asistente De Supply Chain
    Tricon Energy May 2008 - Jan 2010
    Área de Mercadeo y comprasDesarrollo de los proveedores y las compras de productos químicos internacionales y locales garantizando un crecimiento en el portafolio acorde con los objetivos corporativos y una adecuada investigación de mercados. Gestionar y coordinar todos los aspectos relacionados con la publicidad, imagen y comunicación de Trichem Group
  • Gs1
    Consultor Jr
    Gs1 Dec 2006 - Dec 2007
    TRABAJO EN EL AREA DE MEDICIONES, SOBRE STUDIOS DE AGOTADOS Y VENTAS PERDIDAS EN GRANDES SUPERFICIES, AUTOSERVICIOS, TIENDAS Y OTROS. DESARROLLE MI TRABAJO COMO PRÁCTICANTE Y CONTINUO TRABAJANDO COMO CONSULTORA EN LA MISMA AREA

Cristina Rivera Tocancipa Education Details

  • Universidad Del Rosario
    Administrador De Negocios Internacionales
  • Colegio Anglo Colombiano
    Colegio Anglo Colombiano
    Bachillerato
  • Tu Alma En Calma
    Tu Alma En Calma
    Coaching
  • Universidad De La Sabana
    Universidad De La Sabana

Frequently Asked Questions about Cristina Rivera Tocancipa

What company does Cristina Rivera Tocancipa work for?

Cristina Rivera Tocancipa works for Salesfactor

What is Cristina Rivera Tocancipa's role at the current company?

Cristina Rivera Tocancipa's current role is Servicio al Cliente - Venta y Post venta.

What schools did Cristina Rivera Tocancipa attend?

Cristina Rivera Tocancipa attended Universidad Del Rosario, Colegio Anglo Colombiano, Tu Alma En Calma, Universidad De La Sabana.

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