Cristine Ea Email & Phone Number

Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

En charge des campagnes paid media : brand, GE et productions locales Disney+

Ville De Paris, Île-De-France, France

CRM – base de données The Walt Disney Company France :• Élaborer le planning trimestriel des campagnes email• Gérer les campagnes mail avec les interlocuteurs concernés (création des briefs de ciblage, briefs créatifs, briefs pour intégration) : Franchise (Princesses Disney, Marvel, Star Wars, etc.), sortie cinéma, marronniers et/ou autres temps forts• Suivre & analyser les performances (reporting pour chaque campagne auprès des chefs de produits, réalisation de bilan trimestriel globaux) CRM – base de données Disney+ :• Élaborer le planning trimestriel des campagnes email et push notification en collaboration avec les équipes régionales basées à Londres• Gérer des campagnes mail et push avec les interlocuteurs concernés (création des briefs de ciblage, briefs créatifs, briefs pour intégration – en anglais et français) pour les sorties Disney+• Suivre & analyser les performances (réalisation de bilans trimestriels, analyse des retombées des différentes campagnes…)

Nanterre, Île-De-France, France

Production d'événement :• Participer à l'organisation et l'animation des événements internes• Négocier le budget alloué à l’événement• Assurer le bon déroulement du planning le jour-J et réagir en cas de risqueCommunication :• Élaborer le plan de communication 360° en accord avec les objectifs des événements avec les chefs de projet• Concevoir les supports de communication (réseaux sociaux, e-mails et prints) et gérer la communication interne• Suivre et analyser l’efficacité des actions de communication mises en place : reporting à la fin de chaque événement au directeur du Master

Ville De Paris, Île-De-France, France

Marketing CRM - 50%• Participer à la définition de la stratégie CRM BtoC• Planifier les campagnes e-mails (ponctuelles et hebdomadaires, e-mails automatiques, tests A/B) et prints• Gérer et concevoir les campagnes e-mail: wording, assets, intégration et ciblage avec Klaviyo• Suivre et analyser les performances : reporting pour chaque campagne et présentation au CEO• Participer à la mise en place d’opération de collecte de lead (site internet, jeux-concours)Marketing Réseaux Sociaux et Partenariats - 30%• Planifier et créer les contenus (posts, reels et stories) pour les réseaux sociaux (Instagram et Facebook)• Animer les réseaux sociaux de la marque• Mettre en place les collaborations avec différentes marques (jeux-concours)• Établir une base de données des partenaires• Suivre et analyser les performancesCustomer Success Management - 20%• Diriger le service client par e-mail : résoudre efficacement les litiges et fournir des réponses rapides aux questions sur les produits et la marque• Garantir la satisfaction et la fidélité des clients et collecter activement des feedbacks• Assurer un suivi précis des commandes avec l’outil Cubyn• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication efficace et une résolution collaborative des problèmes

Courbevoie, Île-De-France, France

• Vendre et conseiller le client dans l'achat de fleurs et/ou de plantes• Aider dans la confection de bouquets et autres compositions florales• Effectuer les livraisons• Préparer le commerce et l’espace de vente (rangement et nettoyage)

Msc Manager Stratégie Digitale, Marketing Digital

Master, Management Interculturel & International, Communication (Corporate, Numérique Et Événementiel), Mention Bien

Licence, Langues Étrangères Appliquées (Lea) Anglais-Chinois - Parcours Langues Des Affaires, Mention Bien

Ocac Language Study Program, Langues Étrangères