Cristóbal Oslé Gutiérrez Email & Phone Number

Madrid, Es

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Desarrollo de informes interactivos y paneles de control utilizando Power BI para analizar datos clave y mejorar la toma de decisiones empresariales.Automatización de procesos de visualización de datos en Power BI, reduciendo el tiempo dedicado a la generación manual de informes.Mantenimiento y optimización de bases de datos para garantizar la integridad y el rendimiento de los datos utilizados en los informes y análisis.Implementación de estrategias efectivas de gestión… Show more Desarrollo de informes interactivos y paneles de control utilizando Power BI para analizar datos clave y mejorar la toma de decisiones empresariales.Automatización de procesos de visualización de datos en Power BI, reduciendo el tiempo dedicado a la generación manual de informes.Mantenimiento y optimización de bases de datos para garantizar la integridad y el rendimiento de los datos utilizados en los informes y análisis.Implementación de estrategias efectivas de gestión de recursos para maximizar la eficiencia operativa y minimizar costes.Análisis y conteo de datos precisos para respaldar la planificación y ejecución de proyectos, asegurando una asignación adecuada de recursos. Show less

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Implementación de proyectos y planes de mejora de resultados.Brindar soporte funcional y operativo a las agencias para el desarrollo diario de campañas.Realizar el control de calidad y garantizar el cumplimiento de procesos y procedimientos.Comunicación y seguimiento diario y semanal de auditorías con las agencias, así como supervisión de los KPIs de calidad (churn, drop, revocaciones, rechazos y validaciones de calidad).Elaboración de comunicados relacionados… Show more Implementación de proyectos y planes de mejora de resultados.Brindar soporte funcional y operativo a las agencias para el desarrollo diario de campañas.Realizar el control de calidad y garantizar el cumplimiento de procesos y procedimientos.Comunicación y seguimiento diario y semanal de auditorías con las agencias, así como supervisión de los KPIs de calidad (churn, drop, revocaciones, rechazos y validaciones de calidad).Elaboración de comunicados relacionados con la calidad, comunicación formativa y comercial dirigida a las agencias de atención al cliente.Preparación y supervisión de manuales de formación en aspectos técnicos y de negocio.Creación de argumentarios y scripts personalizados para las campañas realizadas en el canal de ventas.Responsable de gestionar el cambio y reposición de la oferta comercial, así como la elaboración y revisión del portafolio de productos y su comunicación a las agencias.Definición de procesos de calidad y estrategias de mejora continua para el área de ventas (canales inbound) y análisis y seguimiento de encuestas de calidad.Función de respaldo operativo y responsable de calidad en el área de ventas. Show less

Santander, Autonomía De Cantabria, España

Gestionar y realizar informes diarios y mensuales sobre la evolución en el departamento de comunicaciones. Resolución de incidencias en departamento de comunicaciones. Manejo de base de datos. Uso del SAP IS-U para la gestión de documentación. Uso y manejo de página web como herramienta de trabajo (Salesforce). Validación de documentación en departamento de contratación. Seguimiento diario en el flujo de envío de documentación.

Master En Big Data & Business Analytics

Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Business Administration And Management, General