- Suporte aos usuários através do sistema de chamados cumprindo os requisito de SLA;- Rotina de Dailies e Sprints;- Desenvolvimento e manutenção de sites usando as seguintes linguagens: HTML5, CSS, PHP e JS;- Instalação, configuração e manutenção de redes, Desktops, Notebooks, Switchs e APs;- Desenvolvimento de projetos para as áreas da empresa, visando a melhoria dos processos;- Implantação do sistema de chamados para o setor de Marketing/Designer da empresa (Setor responsável pela criação de artes visuais e vídeos);- Configuração, instalação e implantação do STORAGE/Nas; - Head do Google Workspace, responsável pela gestão do Console Admin; - Suporte, configuração e criação de Metadados dentro do ERP TOTVS RM;- Desenvolvimento de consultas usando PL/SQL;- Montagem de Dashboards em BI;- Gestão dos pagamentos de TI; - Gestão do contrato de fornecedores;- Análise dos processos de TI e aplicação de melhorias;- Configuração e instalação de VMs para os servidores (VM Ware e Oracle Virtual Box);

- Configuração e parametrização do sistema TOTVS Protheus;- Suporte ao BackOffice e frente de loja da empresa através do sistema de helpdesk; - Instalação, configuração e upgrade de desks, notebooks, tablets e switchs;- Controle de ativos do setor de TI e inventário dos mesmos;- Gestão do GoogleWorkSpace;- Liberação e revogação de acessos aos sistemas da empresa;- Gestão dos pagamentos de TI e negociação com os fornecedores; - Rotina de Backup;- Preparação de gráficos com o BI GoodData para visualização dos resultados mensais e anuais da empresa; - Reporte direto ao Gestor da área de TI e CEO da empresa;- Integração de sistemas e configuração dos ambientes para a divulgação dos produtos da empresa no e-commerce;

- Suporte ao BackOffice e frente de loja da empresa através do sistema de helpdesk; - Instalação, configuração e upgrade de desks, notebooks, tablets e switchs;- Controle de ativos do setor de TI e inventário dos mesmos;- Criação de acessos aos sistemas da empresa;- Gestão dos pagamentos de TI;- Rotina de Backup;

Atividades exercidas: Analisei currículos e acompanhei o processo de recrutamento e seleção de candidatos participando de entrevistas e solicitando a documentação para a admissão dos novos colaboradores; Digitalização de docs diversos e upload dos mesmos no sistema da empresa; Fazia a análise e controle de folha ponto junto ao DP; Alimentação e desenvolvimento de planilhas; Criação e preparação de eventos, como CoffeBreak e datas comemorativas; Apoio ao setor de Segurança do trabalho; Devido ao difícil acesso ao setor de TI, desempenhei atividades do setor, como: configuração de impressora, instalação e desinstalação de Softwares, upgrade nos computadores e Notebooks e a configuração da internet. Alguns usuários estavam insatisfeitos com a conexão via Wifi, então montei cabos de rede RJ45 para atender melhor a conexão com a internet, como também apontei ao gestor da unidade a possibilidade de upgrade nos computadores do setor.

Atividades Exercidas: Digitalização de docs e upload dos mesmos no sistema da empresa; Envio de e-mails; Montagem de pastas financeiras atreladas a metas; Organização dos documentos e arquivamento dos mesmos; Envio e recebimento de documentos por meio de protocolos internos da empresa;

Atividades exercidas: Alimentar planilhas e desenvolvimento das mesmas; Envio de e-mails; Controle de materiais de escritório e almoxarifado; Elaborar orçamentos; Digitalizar docs; Reposição de materiais de escritório e tecnologia; Análise e contagem de patrimônios; Recepcionar e acompanhar visitas técnicas;