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대한민국 서울 서초구

[동원디어푸드 | CRM data taxonomy 설계]2024.04.01 ~ 2024.05.21- 주요역할 ◎ Braze 도입을 위한 데이터 taxonomy 설계 : 더반찬&, 동원몰 서비스 분석 및 CRM 마케팅 전략 수립 : Event / Attributes taxonomy (데이터 수집 계획안) 설계 : Code snippet 및 개발 가이드- 업무성과 ◆ 더반찬&,동원몰 데이터 수집 계획안 설계 및 braze 도입 서포트[쏘카 SOCAR | CRM 마케팅 컨설팅/대행]2024.01.29 ~ 2024.03.22- 주요역할 ◎ CRM 마케팅 컨설팅/대행 : AB TEST 실험 기획부터 정규화까지 사이클 진행 : App Push/IAM/E-mail 캠페인 기획부터 운영 대행- 업무성과 ◆ 카셰어링 유저의 숙박 추가 구매 전환율 +0.25%p 상승 : 쿠폰 소구 현재 지역 기준 근교 여행지 추천 IAM 자동화[뮤직카우 Musicow | CRM 마케팅 컨설팅/대행]2023.11.01 ~ 2024.01.31- 주요역할 ◎ CRM 마케팅 컨설팅/대행 리드 : Amplitude에 Braze 연동하여 CRM 마케팅 대시보드 구축 : App Push/IAM 캠페인 기획부터 운영 대행- 업무성과◆ 첫구매(투자) 전환율 +0.68%p 상승 : 음악증권 투자가 생소한 신규사용자 대상 '예상 저작권 수익률 계산기 IAM' 개발 ◆ 입금 및 거래 동기간 대비 약 2배 상승 : 투자자 등급에 따른 연간한도 및 투자 메리트 소구[오늘의집 콘텐츠팀 | CRM 마케팅 컨설팅/대행]2023.09.12 ~ 2023.11.24- 주요역할 ◎ CRM 마케팅 컨설팅/대행 : 개인화/자동화 CRM 메시지 구축 : App Push/IAM/E-mail 캠페인 기획부터 운영 대행- 업무성과◆ #해시태그 팔로우 전환율 +0.21%p 상승 : 사용자가 조회한 토픽에 맞는 #해시태그 추천 App Push 자동화◆ 구매완료자 콘텐츠 조회 전환율 +13.41%p 상승 : 사용자가 구매한 상품 카테고리에 맞는 콘텐츠 추천 IAM 자동화[오늘의집 커머스팀 | CRM 마케팅 컨설팅/대행]2023.03.01 ~ 2023.08.31- 주요역할 ◎ CRM 마케팅 컨설팅/대행 : AB TEST 실험 기획부터 정규화까지 사이클 진행 : App push/IAM/kakao/LMS 캠페인 기획부터 운영 대행- 업무성과 ◆ 반복구매 카테고리 재구매 전환율 +0.13%p 상승 : 재구매 주기별 App Push/kakao 리마인드 메시지 자동화 및 맞춤 혜택 소구◆ 앱푸시 마케팅 수신동의 전환율 +0.86%p 상승 : 시간한정 할인 마감일 안내 IAM/PUSH 크로스채널 메시지 자동화◆ 자동화 앱푸시 CTR +0.75%p 상승 : 개인화 소구점 AB test

대한민국 서울

[헬로우봇 AI 운세 챗봇 | CRM 마케팅]2021.01.03 ~ 2023.01.27- 주요역할 ◎ CRM 마케팅 운영 PM : 메시지 마케팅 채널 프로세스 수립 및 운영 : 지표 관리 및 데이터 분석에 따른 액션아이템 수립- 업무성과 ◆ Braze 활용 CRM 마케팅 운영 프로세스 구축 : 주간 대시보드 구축 및 지표 관리◆ Full funnel 마케팅 협업 부서와의 전략 논의 및 진행 : 주요 매출 견인 채널 (meta)과의 카니발 방지를 위한 마케팅 캘린더 관리◆ App Push/IAM/kakao/LMS/E-mail 마케팅 채널 운영