Service Delivery Manager
Current
Feb 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Richard Croes Email & Phone Number
Service Delivery Manager
at
INTERSTELLAR
1 work email found
@exite.com
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Service Delivery Manager
Location
Oldenzaal, Overijssel, Netherlands
Who is Richard Croes? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Richard Croes is listed as Service Delivery Manager at INTERSTELLAR, based in Oldenzaal, Overijssel, Netherlands. AeroLeads shows a work email signal at exite.com and a matched LinkedIn profile for Richard Croes.
Richard Croes previously worked as Informatie- en Applicatiemanager at Hitec Power Protection and Projectleider ICT / Servicemanager at Baalderborg Groep. Richard Croes studied at Itil ® Service Lifecycle: Service Strategy.
Company email context
Email format at INTERSTELLAR
This section adds company-level context without repeating Richard Croes's masked contact details.
{first_initial}{last}@exite.com
76% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Richard Croes. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Richard Croes
Richard Croes is a Service Delivery Manager at INTERSTELLAR. He possess expertise in windows server, citrix, vmware esx, ict, vmware and 10 more skills. He is proficient in English and German. Colleagues describe him as "Ik heb in de afgelopen jaren Richard leren kennen als een gedreven, resultaatgerichte maar vooral menselijke Servicemanager. Richard is altijd positief, ziet kansen en heeft oog voor de mensen om hem heen. Hij is een empatische teamlead die samen zoekt naar oplossingen en mogelijkheden zonder de verantwoordelijkheid van de medewerker over te nemen. Hij heeft sterke behoefte aan autonomie, zonder dat hij de verbinding met anderen en de organisatie verliest." and "Altijd fijne samenwerking gehad met Richard, durft de leiding te nemen in de meest lastige situaties. Leuke projecten succesvol kunnen afronden, onder leiding van Richard. Veel kennis in huis, vooral door zijn achtergrond als Systeembeheer. "
Listed skills include Windows Server, Citrix, Vmware Esx, Ict, and 11 others.
Current workplace
Richard Croes's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
11 roles · 31 years
Richard Croes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Informatie- En Applicatiemanager
- Beheer en het verbeteren van het ERP & PLM Systeem en de daaraan gekoppelde applicaties
- Het vertalen van gebruikerswensen en vragen naar pragmatische, technische oplossingen
- Projectleider en initiator voor verbeterprojecten
- Contactpersoon voor key-users, Change Advisory Board en externe IT-partners
- Verantwoordelijk voor het beheren van het veranderingsproces van de IT-applicaties
- Optimaliseren van bedrijfsprocessen
Apr 2022 - Jan 2023
Projectleider Ict / Servicemanager
Succesvol de opdracht volbracht om binnen een jaar de ITSM applicatie te verSaaSen, een selfservice portaal voor de gehele dienstverlening te lanceren en de servicedesk processen te optimaliseren.Werkzaamheden bestaan verder o.a. uit;- dagelijkse leiding aan het servicedesk team- bewaak de gemaakte SLA afspraken, zowel intern als met de service partners.
Apr 2021 - Mar 2022
Stagebegeleider
Switch It Solutions
Naast mijn functie als Service Coördinator ben ik voor de afdeling IT Operations ook de stagebegeleider.Binnen deze rol ben ik o.a. verantwoordelijk voor;- kennismakingsgespreken en beoordeling op geschiktheid- inhoudelijk coachen en begeleiden- voortgangsbewaking stage- examenopdrachten- tussen- eindbeoordeling met stagedocent- beoordelen.
2016 - Mar 2021
Service Coördinator
Switch It Solutions
In mijn rol als Service Coördinator fungeer ik als:- aanspreekpunt en sparring partner voor klanten en vendoren; - zet de gemaakte service afspraken om tot een SLA, DAP, OLA, UC;- analyseer en bewaak de gemaakte afspraken, de dienstverlening en de KPI's;- stel service level rapportages op en voer periodieke service level management overleggen;- initieer.
Jul 2012 - Mar 2021
Functioneel Applicatiebeheerder Clientele Itsm
Switch It Solutions
Inrichten en beheren Clientele ITSM voor de IT oprations afdelingen.Inrichten, beheren en bewaken service processen en koppelingen van en naar externe applicaties zoals Samanage en TOPdesk.Bouwen en beheren monitoring en rapportages.
Jan 2017 - Mar 2020
Teamleader Servicedesk
Switch It Solutions
Functioneel aansturen van het Servicedesk team, bestaande uit 7 eerste en tweede lijns medewerkers. Verantwoordelijk voor incidentproces en groot deel van het configuratie management. Waarborgen van de kwaliteit en de ontwikkeling van de servicedesk. Sturen op het behalen van de SLA’s (Service Level Agreements). Wekelijks rapporteren van kwantitatieve en.
Mar 2015 - May 2016
Systeembeheerder
Switch It Solutions
On-premise beheer op de IT omgeving van klanten.
Jan 2007 - Jul 2012
Support Medewerker / Teamcoach Support
Switch It Solutions
Support aan end users en beheerders van en bij onze klanten. Remote beheren van de servers, de infrastructuur en de endpoints. Teamcoach voor de afdelingen Helpdesk Switch en Helpdesk-IT
Jun 2000 - Jan 2007
Buitendienst Monteur
Pt Computers
Op lokatie verhelpen van storingen aan computer en/of (rand)apparatuur.
Nov 1999 - May 2000
Administratief Medewerker
Contec Bv
Telefonische- en balieverkoop van onderdelen. Export naar Polen, Hongarije en Tunesië van onderdelen en machines. Diverseadministratieve en systeembeheer werkzaamheden.
1995 - Oct 1999
5 education records
Richard Croes education
Education record
Itil ® Service Lifecycle: Service Strategy
Education record
Itil V3 Foundation
Mcitp Enterprise Administrator 2008
Microsoft Certified It Professional
Education record
Msca (Microsoft Certified Systems Administrator) 2003: Messaging
Ba
Meao
FAQ
Frequently asked questions about Richard Croes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Richard Croes work for?
Richard Croes works for INTERSTELLAR.
What is Richard Croes's role at INTERSTELLAR?
Richard Croes is listed as Service Delivery Manager at INTERSTELLAR.
What is Richard Croes's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @exite.com for Richard Croes at INTERSTELLAR.
Where is Richard Croes based?
Richard Croes is based in Oldenzaal, Overijssel, Netherlands while working with INTERSTELLAR.
What companies has Richard Croes worked for?
Richard Croes has worked for Interstellar, Hitec Power Protection, Baalderborg Groep, Switch It Solutions, and Pt Computers.
How can I contact Richard Croes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Richard Croes at INTERSTELLAR, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Richard Croes attend?
Richard Croes studied at Itil ® Service Lifecycle: Service Strategy.
What skills is Richard Croes known for?
Richard Croes is listed with skills including Windows Server, Citrix, Vmware Esx, Ict, Vmware, Windows 7, Active Directory, and Microsoft Office.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Richard Croes you were looking for.
View similar profiles
