Cesar Torres Email & Phone Number

Mi rol consiste en velar por la realizacion y éxito de las propuestas y la ejecución de las preventas de las soluciones de ITSM. Acompañar y colaborar activamente para el logro comercial de mi área de influencia. Gestionar la innovación y desarrollo de nuevas y mejores soluciones de ITSM. My role is to ensure the realization and success of proposals and execution of pre-sales for ITSM solutions. Actively support and collaborate for the commercial achievement of my area of influence. Manage innovation and development of new and better ITSM solutions.

Buenos Aires

La Diplomatura en Dirección de Gobierno y Gestión de Servicios TI (DGGTI) pone a su alcance el conocimiento para asimilar e implementar una gestión de Servicios TI integral, permitiendo alinear objetivos estratégicos y ordenar las actividades globales de TI. Además, el programa sirve para alistar a las organizaciones en la obtención de certificaciones de calidad ISO 20000 / ISO 27001 y para cumplimento de leyes (Sarbanes – Oxley) y regulaciones a través de la gestión eficiente de proyectos. Esta Diplomatura ayuda a particulares y profesionales de TI a alcanzar una de las certificaciones ´world class´ más requeridas en el ámbito empresarial y público.The Degree in Government Management and IT Service Management provides you with the knowledge to assimilate and implement a comprehensive IT Services management, allowing you to align strategic objectives and organize global IT activities. In addition, the program serves to prepare organizations in obtaining ISO 20000 / ISO 27001 quality certifications and compliance with laws (Sarbanes - Oxley) and regulations through efficient project management. This Degree helps individuals and IT professionals achieve one of the most requested 'world class' certifications in the business and public domain.

Buenos Aires

La diplomatura se basa en la Guía del Cuerpo de Conocimiento para la Administración de Proyectos (PMBOK® – Project Management Body of Knowledge) del Project Management Institute (PMI®), la entidad con mayor reconocimiento a nivel mundial en la disciplina. El programa incluye áreas de conocimiento tales como Administración de la Integración, del Tiempos, de Costos, Calidad, Comunicaciones, Riesgos, Recursos humanos, Adquisiones , Stakeholders y Responsabilidad Profesional. El desarrollo del programa se realiza con enfoque de project management, estableciéndose objetivos, cronogramas y plazos, organización de recursos, entregables y cumplimiento de estándares de calidad.The degree is based on the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) from Project Management Institute (PMI®), the organization with the highest recognition worldwide in the discipline. The program includes areas of knowledge such as Management of Integration, Time, Costs, Quality, Communications, Risks, Resources, Acquisitions, Stakeholders and Professional Responsibility. The development of the program is carried out with a project management approach, establishing objectives, schedules and deadlines, organization of resources, deliverables and compliance with quality standards.

Brindo capacitación y entrenamiento en Gestión de Servicios, Mejores prácticas de ITIL, Gestión de Proyectos, COBIT, DevOps y marco de trabajo de arquitecturas TOGAF. Tanto a nivel regional en latinoamérica como en otros países (USA, países europeos). Los cursos los puedo impartir en castellano o inglés según la necesidad de cada empresa.I provide training in Service Management, ITIL Best Practices, Project Management, COBIT, DevOps and TOGAF architecture framework. Both at regional level in Latin America and overseas. I'm able to give trainings in Spanish or English, according to the need of each company.

Dirijo proyectos y lidero equipos de trabajo en diferentes áreas. Me especializo en diseño e implementación de procesos, particularmente en el área de gestión de servicios tecnológicos e ITIL para diferentes compañías a nivel regional en Latinoamérica.Soy consultor ISO20000, certificado por ITSMF.I manage projects and lead teams in different areas and domains. I'm a specialist in designing and implementing technology oriented processes, in particular on service management and ITIL, for different companies at regional level in Latin America and Spain.I'm an ISO20000 consultant, certified by ITSMF.

Buenos Aires, Argentina

OpenSouth ayuda a los provedores de tecnología IT en el desarrollo de sus negocio en Latinoamérica.OpenSouth ha incrementado sus ganancias en Latinoamérica para los proveedores tecnológicos desde 2002. Con muchos años de experiencia, OpenSouth brinda supervisión especializada, consultoría y trabajo en red -a través de contactos de negociios de alto nivel tanto en partners como clientes finales. El principal objetivo de OpenSouth es mejorar las ganancias de los proveedores con una mínima inversión, sin perturbar el desarrollo de otras regiones.OpenSouth helps technology IT vendors to develop their business in Latin America.OpenSouth has grown revenues in Latin America for technology vendors since 2002. With many years of experience in the Latin American technology market, OpenSouth add senior supervision, consulting and networking -having high level business contacts both at partners and end users.OpenSouth main goal is increasing the profitability of the vendors with a minimal investment without disrupting others regions.

• Las áreas bajo mi responsabilidad fueron Preventas, Servicios y Educación para Argentina, Uruguay y Paraguay. Las soluciones abarcadas por mi equipo de trabajo se centralizaban principalmente en todo lo referente a gestión integrada de infraestructura de áreas de TI (tecnología de información) de compañías medianas y grandes.• Gestión del ciclo completo de oportunidades, coordinando las diferentes tareas de preventas, desde la identificación de la necesidad del cliente hasta el diseño detallado de la solución.• Gestión de proyectos de Consultoría en diversos mercados y tecnologías, asignación de tareas y responsabilidades, coordinación de Líderes de Proyectos, proveedores externos y equipos de trabajo, control de desvíos y mitigación de riesgos durante la ejecución de proyectos.• Supervisión de proyectos de diseño de procesos e implantación de herramientas de tecnología de la información, principalmente en la disciplina de Gestión de Servicios para empresas de diferentes tamaños y con diferentes estrategias y objetivos.• Areas under my responsibility were Presales, Services and Education for Argentina, Uruguay and Paraguay. The solutions covered by my teamwork focused mainly on matters related to integrated IT infrastructure management at medium and big companies.• Management of the complete cycle of opportunities, coordinating the different tasks of presales, from the identification of needs to the detailed design of the solution.• Management of Consulting projects in various markets and technologies, assignment of tasks and responsibilities, coordination of Project Managers, external suppliers and teamworks, control of deviations and mitigation of risks during project execution.• Supervision of projects for process design and implementation of information technology tools, mainly in the discipline of Service Management for companies of different sizes and with different strategies and objectives

• Coordinación de todas las tareas de preventas para las soluciones de gestión de información, bases de datos relacionales y de objetos, data warehousing y herramientas de control de cambios y configuración.• Dictado de cursos de capacitación y seminarios en el campo de gestión de información y tecnología de objetos.• Coordination of all pre-sales tasks for information management solutions, relational and object databases, data warehousing, and configuration and change control tools.• Delivery of training and seminars in the field of information management and object oriented technology.

Consultoría y soporte técnico en bases de datos relacionales y de objetos.Consultancy and technical support focused in relational and object oriented databases.

• Senior Consultant especialista en UNIX y bases de datos• Análisis y Diseño del sistema de recaudaciones de la Comisión Municipal de la Vivienda de la Municipalidad de Buenos Aires.• Análisis y diseño del sistema prestacional para control de padrones y derivaciones de la Unión de Prestaciones Integrales de Pami (INSSJP).• Dictado de cursos de AIX para IBM Argentina.• Senior Consultant specialist in UNIX and database administration• Systems analysis and design for different companies in Argentina.• IBM AIX training.