Responsabilitati: -Definirea si implementarea strategiei de marketing adaptata pietei si produselor comercializate; -Identificarea noilor oportunitati de vanzare prin cunoasterea nevoilor clientilor; -Reprezentarea companiei in relatiile cu clientii, autoritatile publice, furnizorii, etc; -Planificarea pietei si dezvoltarea de produse noi in regiunea alocata; -Consolidarea marcii in regiune; -Promovarea si urmarirea vanzarilor companiei local si regional prin… Show more Responsabilitati: -Definirea si implementarea strategiei de marketing adaptata pietei si produselor comercializate; -Identificarea noilor oportunitati de vanzare prin cunoasterea nevoilor clientilor; -Reprezentarea companiei in relatiile cu clientii, autoritatile publice, furnizorii, etc; -Planificarea pietei si dezvoltarea de produse noi in regiunea alocata; -Consolidarea marcii in regiune; -Promovarea si urmarirea vanzarilor companiei local si regional prin centralizarea ofertelor, urmarirea actiunilor concurentei; -Crearea barierelor de piata competitorilor prin oferirea de servicii/produse integrate; -Promovarea punctelor tari ale produselor comercializate de catre companie. Show less

Responsabilitati:- Coordonarea si responsabilitatea intregii activitati a agentiei;- Verificarea intregii activitati operationale desfasurate;- Monitorizarea tranzactiilor din agentie;- Responsabilitatea realizarii tuturor obiectivelor agentiei;- Implementarea strategiilor, initierea si dezvoltarea relatiilor cu clientii;- Instruirea si motivarea angajatilor agentiei;- Selectarea noilor angajati si promovarea in cadrul agentiei; - Reprezentarea agentiei in… Show more Responsabilitati:- Coordonarea si responsabilitatea intregii activitati a agentiei;- Verificarea intregii activitati operationale desfasurate;- Monitorizarea tranzactiilor din agentie;- Responsabilitatea realizarii tuturor obiectivelor agentiei;- Implementarea strategiilor, initierea si dezvoltarea relatiilor cu clientii;- Instruirea si motivarea angajatilor agentiei;- Selectarea noilor angajati si promovarea in cadrul agentiei; - Reprezentarea agentiei in mediul de afaceri local, asigurarea unui nivel calitativ ridicat a serviciilor in relatiile cu clientii; - Negocierea cu clientii a conditiilor speciale;- Coordonarea activitatii de evaluare a performantei angajatilor din agentie;- Evaluarea si prevenirea riscului operational;- Transmiterea raportarilor specifice;- Realizarea adecvata a sistemelor de control intern; - Responsabilitate desfasurarii activitatii in conformitate cu normele BNR, normele si reglementarile interne ale Bancii si cu legislatia in vigoare;- Responsabilitatea aplicarii si respectarii prevederilor privind prevenirea spalarii banilor si prevenirea finantarii actelor de terorism;- Realizarea controalelor periodice si inopinate in agentie (tezaur, casierie, ATM);- Asigurarea indeplinirii tuturor dispozitiilor referitoare la securitatea si integritatea agentiei.Realizari:- Deschiderea AGENTIEI pe care o conduc coincide cu data angajarii mele, astfel ca intr-un timp destul de scurt am reusit sa obtin, impreuna cu echipa pe care o conduc, rezultate foarte bune ajungand la realizarea target-elor de pana la 100% inclusiv contributia mea impreuna cu echipa la marele succes pe care l-a inregistrat banca noastra prin depasirea plafonului de 300.000 carduri de credit (CARD AVANTAJ) vandute de la lansarea acestui produs in 2003.- In orice caz consider ca cea mai mare realizare a mea este insasi echipa pe care am creat-o, format-o, motivat-o, sustinut-o in atingerea obiectivelor. Show less

Responsabilitati:- Vanzarea produselor si a serviciilor bancare, consilierea clientilor din portofoliu;- Urmarirea cresterii rulajelor conturilor pentru clientii existenti prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client;- Supravegherea riscului si optimizarea rentabilitatii relatiilor;- Fidelizarea clientilor prin calitatea produselor si a serviciilor oferite;- Urmarirea evolutiei relatiilor cu clientii: asistenta, consiliere si rezolvare a… Show more Responsabilitati:- Vanzarea produselor si a serviciilor bancare, consilierea clientilor din portofoliu;- Urmarirea cresterii rulajelor conturilor pentru clientii existenti prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client;- Supravegherea riscului si optimizarea rentabilitatii relatiilor;- Fidelizarea clientilor prin calitatea produselor si a serviciilor oferite;- Urmarirea evolutiei relatiilor cu clientii: asistenta, consiliere si rezolvare a reclamatiilor in colaborarea cu alte servicii ale bancii;- Pregatirea, analizarea dosarelor de credit si acordarea creditelor, incheierea contractelor de ipoteca;- Cautarea si atragerea noilor clienti prin analiza pietei si identificarea clientilor potentiali si prin aplicarea politicii comerciale a bancii sub doua aspecte: obiective (volumul tranzactiilor, servicii de dezboltat, vizite facute clientilor) si mijloace (actiuni personale, contacte cu clientii, conditii preferentiale acordate de catre banca),- Participarea la actiunile de animare comerciala, organizand zile ale clientilor in colaborare cu Directia Comerciala;- Oferte produse clienti PJ, deschideri de cont PJ;- Urmarirea creditelor in sold lunar;- Incheierea conventiilor pentru plata salariilor pe card societatile comerciale, institutii publice;- Incheierea conventiilor de colaborare cu agentiile imobiliare;- Inlocuitor responsabil agentie;- Responsabil ATM, responsabil pin-uri, responsabil formularistica.Realizari: - PRINCIPALA REALIZARE a fost aceea de a fi desemnata "CEL MAI BUN CONSILIER CLIENTELA" obtinand astfel:- LOCUL 1 in cadrul GRUP-ului BAIA MARE, acesta cuprinzand 3 judete: MARAMURES, SATU MARE, SALAJ) si- LOCUL 7 pe tara; - Atingerea obiectivelor propuse s-au realizat si prin castigarea a numeroase alte concursuri individuale si in echipa in cadrul BRD GSG cum ar fi: CONCURS FIDELITATE, AGENTIA LUNII, CONCURS PACHETE, CONCURS GADGET, CONCURS PENSII. Show less

Responsabilitati:- Vanzarea produselor si a serviciilor, consilierea clientilor din portofoliu;- Atragerea clientilor, mentinerea relatiilor cu clientii existenti, fidelizarea clientilor.Realizari:"De la infiintarea sa, Toyota Baia Mare s-a dezvoltat an de an, ajungand astazi la o importanta cota de piata si fiind in continua crestere". Asa cum am citat de pe site-ul companiei, aceasta a crescut foarte frumos, iar eu am avut onoarea sa contribui la acest succes.2004… Show more Responsabilitati:- Vanzarea produselor si a serviciilor, consilierea clientilor din portofoliu;- Atragerea clientilor, mentinerea relatiilor cu clientii existenti, fidelizarea clientilor.Realizari:"De la infiintarea sa, Toyota Baia Mare s-a dezvoltat an de an, ajungand astazi la o importanta cota de piata si fiind in continua crestere". Asa cum am citat de pe site-ul companiei, aceasta a crescut foarte frumos, iar eu am avut onoarea sa contribui la acest succes.2004 (mai-dec): cresterea vanzarilor cu 26%;2005 (ian-dec): cresterea vanzarilor cu 50%.2004-2005: cresterea si gestionarea personala a unui portofoliu de 578 clienti. Show less

Responsabilitati:- Vanzarea produselor si a serviciilor, consilierea clientilor din portofoliu;- Fidelizarea clientilor prin calitatea produselor si a serviciilor oferite; - Urmarirea evolutiei relatiilor cu clientii: asistenta, consiliere si rezolvare a reclamatiilor;- Responsabil casierie, documente contabile;- Responsabil service.

Responsabilitati:- Activitati de birotica si secretariat;- Activitati de marketing (studiul pietei presei locale);- Evidenta abonatilor cotidianului, urmarirea evolutiei relatiilor cu acestia;- Analiza pietei si idenitificarea clientilor potentiali;- Responsabil casieri, documente contabile.Realizari:- Am avut merite deosebite in activitatea cotidianului motiv pentru care am obtinut si un CERTIFICAT DE EXCELENTA.