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Ayudante de bootcamp (TA) para alumnos de Desarrollo Full-Stack• Coordinar a un grupo de estudiantes para lograr la integración al grupo de estudio.• Orientar a los estudiantes en los primeros pasos de la cursada• Asistir la resolución de ejercicios y promover la colaboración grupal (Pair Programming)• Proponer ideas para la mejora de los procesos del Bootcamp

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Como analista de SEO mi responsabilidad era buscar palabras clave que puedan ser usadas para obtener un buen posicionamiento en los motores de búsqueda y, con eso, atraer más visitantes al sitio.Otras de mis funciones eran:Optimizacion de titulosOptimizacion de contenidoOptimizacion de meta etiquetasSEO on-pageSeo off-pageAnálisis de métricasSoporte y desarrollo web

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Como especialista en soporte tecnológico brinde soporte técnico a los clientes por teléfono, chat y presencial. Dando solución a problemas de hardware y software, respondiendo las expectativas del cliente.Responsabilidades cumplidas en el cargo:Responder a las solicitudes de soporte técnico de manera oportuna.Solucionar problemas de hardware y software con la ayuda de otros miembros del equipo cuando sea necesario.Cree informes de todos los casos abiertos con actualizaciones periódicas sobre el estado.Gestione las expectativas del cliente comunicando el progreso de los casos abiertos.Resolver las quejas de los clientes proporcionando el nivel adecuado de servicio, incluida la escalada cuando sea necesario - Responda preguntas sobre productos o servicios a través del chat o correo electrónico para solicitudes no críticas.