Cynthia Karen Inga Ramos Email and Phone Number

Gestión de ventas directas e indirectas de programas de capacitación corporativos, Programa deLiderazgo, Programa Coaching y talleres.Generación y gestión de cartera de clientes utilizando diversas estrategias de marketing.Cumplí con metas semanales para los programas de capacitación.Asesoramiento a clientes según sus necesidades y promociones.Planificación y coordinación de capacitaciones y entregas de materiales.

Fidelización a clientes que solicitaban cancelar servicios Vodafone España a través de la negociación y asesoría.Asesoramiento sobre facturación, soporte técnico, ventas y reclamaciones.Negoción de nuevas ofertas y productos.Cumplimiento con indicadores de retención y calidad de atención.

Gestión de compras de diversas categorías de bienes y servicios.Análisis de propuestas de proveedores para reporte a jefatura.Creación de órdenes de compra y seguimiento de entregas en el sistema SAP.Búsqueda de proveedores alternativos para mejorar condiciones.Coordinación de traslados, recepción y despachos de materiales.

Gestión de compras locales y atención de requerimientos dentro de planta de procesos.Generación de órdenes de compra y seguimiento de entregas y pagos en el sistema SAP.Control de stocks de materiales y colaboré en acciones de mejora.Generación y revisión de inventario diariamente para el control de productos para el abastecimiento.

Análisis de datos, estudio de capacidad y reducción de tiempos de cada proceso en planta.Participación en el diseño y realización del proyecto de mejora de Reducción de defectos y desperdicios en la producción de cremalleras metálicas y sintéticas en base a la metodología SIX SIGMA, con resultados de reducción de la tasa de desperdicios de cremalleras en 30% (3.2% a 2.2% kilos defectuosos). Coordinación y capacitación al personal operativo para la unificación de procedimientos y el… Show more Análisis de datos, estudio de capacidad y reducción de tiempos de cada proceso en planta.Participación en el diseño y realización del proyecto de mejora de Reducción de defectos y desperdicios en la producción de cremalleras metálicas y sintéticas en base a la metodología SIX SIGMA, con resultados de reducción de la tasa de desperdicios de cremalleras en 30% (3.2% a 2.2% kilos defectuosos). Coordinación y capacitación al personal operativo para la unificación de procedimientos y el mantenimiento de equipos. Desarrollo e implementación de manual de procedimientos para un equipo multidisciplinario que redujo en un 18 % los fallos del producto en los reprocesos. Participación en el acondicionamiento y cubicaje para la distribución, selección de envases y materiales para productos de exportación. Show less