Cédric Leconte Email and Phone Number
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Cédric Leconte personal email
25 ans d’expériences en management d’équipes de grande taille dans le domaine de la relation client (Back-office ou centre d’appels), principalement sur les secteurs d’activité : Assurance et mutuelleAccompagner et piloter la transformation des métiers, des modes d’organisation et la conduite du changement.
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Directeur Centre De Services AdherentsMgen Dec 2021 - PresentParis, Île-De-France, FrancePilotage d’un Centre de services complémentaires santé (200 collaborateurs au total) : traitement en multicanal (espace client MGEN, téléphone, mails, courriers) :Management d’une équipe composée de 2 managers de managers, 15 responsables d’équipe, 1 animateur qualité, 1 pilote de production et 2 assistantes administratives/RHAccompagnement du changement et des transformations : organisation, plans d'actions opérationnels, et optimisation des ressourcesTransverse : >Management et coordination de la filière national Relation Employeurs (Assurances collectives)>Référent métier dans les différents projets de l’entreprise (principalement autours des Transformations des métiers et des process), -
Directeur Centre De Gestion PrévoyanceMgen Jul 2018 - Nov 2021Paris Et PériphérieManagement d’un Centre de gestion prévoyance (120 collaborateurs au total) : gestion de l’assurance emprunteur (adhésions, prestations, sinistres) et la prévoyance décès (25.000 décès/an), le traitement de la déshérenceTransverse : >Référent métier dans les différents projets de l’entreprise (Conformité décès), >Coordination de l’activité relation adhérents prévoyance et des partenaires CNP ou Casden -
Responsable Des Services Clients Assurance Vie Et PrevoyanceGmf Assurances - Groupe Covéa Jul 2002 - Jun 2018Ermont (95)Management de 5 Back-offices -110 collaborateurs : assurance vie et prévoyance individuelle, décès, CNR/déshérence & assurances collectives (article 83, IFC, prévoyance collective) -
Responsable Relation Clients Et TeleventeLoste Tradi France Jul 2001 - Jul 2002Saint -Ouen-L'Aumone -
Responsable D’Equipe Centre De ContactsBouygues Telecom Aug 1996 - Jul 2001
Cédric Leconte Skills
Cédric Leconte Education Details
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Certficat Management Complexe Et Leadership -
Nom De L'École :
Frequently Asked Questions about Cédric Leconte
What company does Cédric Leconte work for?
Cédric Leconte works for Mgen
What is Cédric Leconte's role at the current company?
Cédric Leconte's current role is Directeur Centre de services Santé/Prévoyance.
What is Cédric Leconte's email address?
Cédric Leconte's email address is cleconte@gmf.fr
What schools did Cédric Leconte attend?
Cédric Leconte attended Sciences Po Executive Education, Nom De L'école :.
What skills is Cédric Leconte known for?
Cédric Leconte has skills like Gestion De Projet, Assurance, Change Management.
Who are Cédric Leconte's colleagues?
Cédric Leconte's colleagues are François Béreau, Céline Francisco, Christine Felix, Lucky Montgomery, Laurianne Rousset, Adil Reddad, Maelle Girl.
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