Responsável pelas seguintes atividades:Realização do planejamento comercial;Acompanhamento de roadmap dos produtos;Gerenciamento dos processos de inteligência competitiva;Responsável pela adquirência e serviços de valor agregado;Planejamento de ações diversas para a solução de entregas;Execução de benchmark, análise das tendências, forças e fraquezas do portfólio, etc;Alinhamento estratégico entre produto x empresa x cliente x tendência do mercado;Implementação de novos projetos e processos, realizando testes de ponta a ponta;Feedback do retorno e elaboração de relatórios gerências para reports;Análise dos indicadores e dados internos;Desenvolvimento das estratégias de produtos e identificação de novas oportunidades;

Responsável pelas seguintes atividades:Identificação das fases do funil e otimização na experiência do cliente;Mapeamento dos processos e planejamento de ações de melhorias contínuas;Mapeamento dos concorrentes e do mercado em si para identificação de novas oportunidades;Suporte no desenho de novos produtos de acordo com as necessidades atuais dos clientes mapeados;Rentabilização da nossa base aumentando a penetração de tarifas financeiras (anuidade, Overlimit, etc);Otimização da jornada de pagamento em busca de rentabilizar a carteira de juros e controle dos OKPS na busca de maximizar os resultados;Utilização de parcerias com as estruturas de jornadas digitais e time de marketing para alavancar nossas estratégias, otimizar resultados nos canais e buscar por otimização em nossas comunicações.

Responsável pelas seguintes atividades:Elaboração e aplicação de treinamentos para equipes;Mapeamento da deficiência da equipe e aplicação de feedbacks;Identificação das fases do funil e otimização na experiência do cliente;Mapeamento dos processos e planejamento de ações de melhorias contínuas;Mapeamento dos concorrentes e do mercado em si para identificação de novas oportunidades;Suporte no desenho de novos produtos de acordo com as necessidades atuais dos clientes mapeados;Rentabilização da nossa base aumentando a penetração de tarifas financeiras (anuidade, Overlimit, etc);Otimização da jornada de pagamento em busca de rentabilizar a carteira de juros e controle dos OKPS na busca de maximizar os resultados;Utilização de parcerias com as estruturas de jornadas digitais e time de marketing para alavancar nossas estratégias, otimizar resultados nos canais e buscar por otimização em nossas comunicações.

Responsável pelas seguintes atividades:Inovação e Melhorias de Processos;Coleta e análise dos dados e indicadores;Planejamento de pesquisas de mercado;Suporte nas demandas e decisões estratégicas;Elaboração de relatórios gerenciais indicativos;Análise dos qualitativos e quantitativos para geração de insights;Monitoramento das tendências do mercado e concorrentes do setor;Aplicação de metodologias de pesquisa robustas e inovadoras de acordo com o objetivo de cada pesquisa;Análise dos resultados e elaboração de apresentação para empresas de diversos segmentos;