En charge de la direction de l'agence MMA Oullins pôle particuliers : vente, conseil et gestion de contrats (IARD, prévoyance, obsèques, courtage, mutuelle santé, GAV, protection juridique), analyse de risque, fidélisation, formation nouveaux arrivants. Formation des nouveaux collaborateurs et Montée en compétences des collaborateurs. interface avec les agents. Gestion du budget agence. Organisation des campagnes marketing internes. Choixrdes actions correctives à mettre en place tant technique que commercialement.Activités managériales :Veiller à la bonne cohésion, au dynamisme et à travailler dans un bon état d'esprit. Points hebdomadaires. via des entretiens des collaborateurs. Etre force de proposition sur l'organisation du service. Organiser et piloter l'activité et les résultats de l'équipe. Suivi chiffres, Crm, objectifs commerciaux, reporting de la mise à jour des données LCB-FT