- accompagnez les nouveaux adhérents dans l’utilisation des outils de la coopérative (portail, tarif PDF...)- enregistrez les commandes des adhérents (mail, fax, téléphone)- enregistrez les livraisons «express»;- basculez les offres de prix en commandes (en fonction du type de devis); contrôlez les commandes EDI; -modifiez les commandes des adhérents (articles ou dates ou adresse de livraison); - suivre les RAL(reste à livrer) des adhérents- adaptez les livraisons en fonction du délai des fournisseurs ; suivez les reliquats, proposez des alternatives produits en lien avec les services achats ;- gérez les bons de reprise, les réclamations et les litiges et assurer le suivi en lien avec les services achats ; -relancez les adhérents pour assurer leur participation à la vie de la coopérative (formations, JPO, réunions de secteurs, AG.

- saisie des litiges transports et fournisseurs- déchargement, réception , rangement - préparation de commandes, palettisation

- Palettisation, préparation de commande- expédition- formation du personnels.