Membre du Comité de Direction & Pilotage d'équipe Obiz© accompagne ses clients dans leurs enjeux de fidélisation client, marketing relationnel et RSE, en favorisant l’économie locale, le bien-être et le pouvoir d’achat.Les programmes avantages Obiz© permettent aux organisations d'acquérir et de fidéliser des clients / adhérents de manière innovante, différenciante et responsable, en proposant un contenu d'offres exceptionnelles au consommateur final.Principales responsabilités :- Création et développement d'un portefeuille clients Grands Comptes (construction de programmes de fidélisation/engagement entièrement sur mesure, conviction & négociations complexes, contractualisation, onboarding des équipes)- Stratégie commerciale- Développement et commercialisation d'un nouveau produit (nouvelle cible clients)- Management d'équipePrincipales réalisations : négociation et mise en oeuvre de contrats pluriannuels avec des clients CAC40/SBF120/ leaders sur leur marché : La Poste, Adecco, Cogedim, Michelin ...

Membre du Comité de Direction & Pilotage d'équipePrincipales responsabilités : - Garantir la satisfaction de l'ensemble des clients Obiz- En fonction des enjeux de nos clients : recommandation marketing fidélisation et acquisition client. Définition du plan d'animation annuel en vue de développer les usages, pilotage de la performance & amélioration continue (parcours clients, collecte de datas, personnalisation, ...)- Identifier et développer les pistes d'upsell/cross sell.- Management d'équipePrincipales réalisations : satisfaction client (0 churn client) et développement de la rentabilité des comptes

Stakes:- Increase qualified enrollments to AccorHotels loyalty program, Le Club AccorHotels (LCAH)- Retain and maximize revenue of LCAH members, via targeted/segmented and multichannel marketing plans, both at worldwide and local levels (engagement, qualification campaigns)- Develop business generated by Web/Emailing/ SMS channels animation- Develop "ready to use" tools & activation guidelines to increase regional action plans performances - Support internal commitment toward AccorHotels loyalty program (hotels, local teams ...)

Stakes:- Increase qualified enrollments to AccorHotels loyalty program, Le Club AccorHotels (LCAH)- Retain and maximize revenue of LCAH members, via targeted/segmented and mutichannel marketing plans, both at worldwide and local levels- Support internal commitment toward AccorHotels loyalty program (hotels, local teams, ...)Role:1/ Worldwide annual marketing plans strategy, definition & implementation2/ Coordination of a 30 marketing relays community, based in AccorHotels major markets:* Training & ensuring marketing empowerment* Defining marketing relay's autonomy* Supporting and challenging local teams to align local marketing plans with global strategy* Identifying best practices & levers to reach regional & worldwide objectives3/ Coordination of a 60 operational relays community, in charge of ensuring communication flow towards and from Accor hotels

- Development of sales tools towards Online Travel Agencies (Dedicated rate offers creation, project management: AccorHotels & distributors' booking systems connection)- Support of SVP Sales & Distribution in Leisure Sales commercial strategy definition & implementation – towards hotels & national sales offices- Planning and organization of Leisure Sales contracting with Leisure Strategic Accounts (Tour Operators, wholesalers ...) - Team management (3 direct & 12 indirect reports)