Intégrée au métier Accessoires de Mode (Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux & Gants) :- Préparation et organisation des showrooms - Création et mises à jour des outils d'aide à la vente- Gestion des projets de communication avec l'équipe internationale- Point de contact des filiales Presse

o Développement des nouveautés et gestion de la gamme active - Suivi prototypes, photos prototypes et fiches techniques produits en développement - Création de références - Analyses de ventes ponctuelles - Participation à la rédaction et la mise en forme des outils d’aide à la vente - Suivi du développement de modes d’emploi spécifiques o Outils de communication interne et externe - Participation au développement des outils de communication (catalogues clients/films produits/visuels) en support de la chef de produit - Mise à jour du catalogue de droits images (photos et films) - Participation à la réalisation d’outils de formation interne en support de la chef de produit o Concurrence - Veille concurrentielle générale (mystery shopping, veille sur internet,…) - Etudes concurrence ponctuelles ciblées en fonction des projets de développement en cours - Réalisation de documents de benchmark

o Marketing :- Elaboration, suivi et distribution de la gazette horlogère Watch Outside! (3 numéros)- Analyses Marketing de fin d’année (extraction, organisation database, réalisation slides)- Rapports de ventes mensuels- Compilation des post-launch reports - Transferts de stocks de pièces entre les marchéso CRM :- Envoi du Welcome Program aux clients Europe- Réalisation des rapports de Data Capture (performance vendeurs, infos clients)- Envoi mensuel de la liste des anniversaires clients dans le cadre du Birthday Program- Aide à l’élaboration des différentes études clients pour les marchés ou pour la zone Europe- Support des marchés pour extraction de listes clients ad hoc- Suivi des campagnes CRM (targeting, estimations cibles, extractions & préparations listes clients envois)

o Refonte et développement d’outils de communication spécifiques :- outils de présentation de la marque pour les showrooms (fiches produits, lookbook etc.)- outils merchandising pour les boutiques (displays, présentoirs, panneaux, etc.)o Identification des nouvelles tendances et veille concurrentielleo Suivi des projets marketing internationaux (partenariats, co-branding, ouverture de nouveaux magasins, etc.) et réponse aux demandes des licences de la marque o Missions ponctuelles : organisation des shootings de collection, préparation des réunions et suivi des projets avec les équipes merchandising et commerciale de la licence italienne

o Animation de la communauté d’abonnés sur les réseaux sociaux (posts, jeux concours, etc.)o Analyse des leviers favorisant la satisfaction client :- optimisation des leviers favorisant le taux de conversion et de rétention par client- développement de macros sur la plateforme Zendesk- création d’offres promotionnelles, d’un système de parrainage, récupération des impayéso Prise en charge des commandes et des réexpéditions en interface avec la plateforme logistiqueo Gestion du back office et de la partie éditoriale des sites (analyse mots clés, optimisation du SEO)o Mission de déstockage (entre les différentes box, auprès des clients, associations et revendeurs)

Aide lors d’inventaires judiciaires, tenue du procès verbal et aide dans l’organisation des ventes aux enchères

Préparation et nettoyage de la salle, dressage des tables, service des assiettes,accueil des clients, encaissement des tables…