Céline Poullain

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Responsable projet e-commerce @ Carrefour Banque & Assurance
france
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Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France, France, France
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About Céline Poullain

Voilà 16 ans déjà que je suis « tombée » dans le e-commerce. Complètement par hasard au départ, le e-commerce s’est vite imposé à moi comme une évidence. Pourquoi ? Parce que ses multiples facettes trouvent toutes leur pendant dans ma personnalité :) Tout a commencé par de l’animation commerciale, chez surinvitation.com puis M6 Boutique. Apprendre à écrire une fiche article, gérer un planning d’animation, suivre le CA et la marge, aller chercher toujours plus de transfo, développer un plan CRM... De quoi satisfaire mon esprit méthodique et mon goût pour l’anticipation et la stratégie. S’en est suivie une expérience de Product Owner avec de gros enjeux : lancer le site mobile de M6 Boutique, puis par la suite refondre le site de l’enseigne en version responsive. Là encore, il a fallu partir d’une page blanche, définir les besoins et attentes du client, les faire s’aligner avec nos enjeux business et contraintes internes, accompagner les équipes, coordonner, manager... Un travail de longue haleine qui m’a permis de développer mes compétences en UX et découvrir les méthodologies Agiles, mais aussi de mobiliser les équipes par mon dynamisme et mon énergie positive.J’ai par la suite occupé le poste de Responsable e-commerce de Leon’s Corner, une nouvelle enseigne e-commerce pour laquelle il a fallu tout imaginer : le positionnement, les produits et services proposés, la stratégie… L’occasion de mobiliser les compétences acquises sur mes expériences précédentes et d’y rajouter une dimension business avec le suivi du budget et du P&L. Une opportunité formidable pour la femme de challenge que je suis :) Et un réel bonheur d’avoir pu recruter mon équipe, l’accompagner et mettre en pratique les valeurs managériales qui m’ont été insufflée par mon propre manager de l’époque. Valoriser, écouter, fédérer, accompagner, et faire grandir. Voilà 3 ans, une semaine pile avant le début du confinement, j’ai rejoint un univers tout nouveau pour moi : celui de la banque. L’occasion de replonger dans de la gestion de projets, marquée par une forte dimension UX, mais aussi de découvrir le domaine de la banque et de l’assurance. Un domaine très réglementé, très précis, qui demande une certaine rigueur.Toujours à la recherche de nouveaux challenges à relever, j’aspire à un retour sur un poste à fort enjeux business dans le domaine du e-commerce, avec une dimension managériale.

Céline Poullain's Current Company Details
Carrefour Banque & Assurance

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Responsable projet e-commerce
france
Employees:
716
Céline Poullain Work Experience Details
  • Carrefour Banque & Assurance
    Product Manager - Produit Carte Pass
    Carrefour Banque & Assurance Jan 2023 - Present
    Product Manager pour le produit Carte Pass avec de fortes ambitions sur le support digital en 2023.Missions : * Proposer et suivre la roadmap digitale pour le produit Carte Pass (carte de crédit, crédit renouvelable rattaché à la carte, garantie multi protection et assurance des emprunteurs) * Coordonner les projets avec les différentes parties prenantes (delivery digital, UX/UI, chef de produit...)* Gérer le parcours de bout en bout : de la génération de trafic sur le parcours digital jusqu'à l'octroi de la carte* Optimiser le parcours de souscription à la carte Pass (organisation de tables rondes, mise en place d'AB test, benchmark concurrence, améliorations UX/UI...)* Suivre les KPIs et assurer l'atteinte des objectifs fixés au budget
  • Carrefour Banque & Assurance
    Responsable Projets Digitaux Selfcare
    Carrefour Banque & Assurance Feb 2020 - Dec 2022
    * Pilotage de projets digitaux en méthodologie Agile : ajout de fonctionnalités (contestation d'achat, mise en opposition, augmentation de plafond...) et amélioration des parcours clients sur l'application mobile et l'espace client web.* Coordination de la communication projet en interne et en externe.* Mesure de la performance des projets et optimisation continue.* Périmètre : espace client web et application mobile
  • Ventadis - Groupe M6
    Responsable E-Commerce Leon'S Corner
    Ventadis - Groupe M6 Jul 2018 - Dec 2019
    Rungis
    Définition de la stratégie court / moyen terme et du positionnement de l'enseigneResponsable de la politique commerciale et du CA du siteRecrutement et management d'une équipe de 3 personnesVeille concurrentielle et technologiqueSourcing et pricing des produitsConception du site - rôle de Product OwnerOptimisation des parcours clients en vue d'augmenter la conversionGestion des tournages vidéos avec Golden NetworkGestion des réseaux sociaux et des micro influenceursGestion de la marketplace AmazonGestion de la mise en place du plan CRM avec l'équipe opérationnelle. Suivi des leviers d'acquisition avec la responsable acquisition.Optimisations SEO du site. Site en prestashop. www.leonscorner.comhttps://www.instagram.com/leonscorner/ https://www.facebook.com/leonscornerM6/https://www.youtube.com/channel/UCTZ5ELF_IWOFZxqqhAEMpZg
  • Ventadis - M6 Group
    Chef De Projet Webmarketing
    Ventadis - M6 Group Sep 2014 - Jul 2018
    Gestion de projets web - spécialisation UXRôle de product ownerLancement d'un site mobile (2015)Refonte du site m6boutique.com (2017)Refonte du tunnel de commande m6boutique.com (2016 et 2018)Mise en place de nouvelles fonctionnalités et suivi de leurs performances
  • Ventadis - M6 Group
    Chargée D'Animation Web
    Ventadis - M6 Group Feb 2009 - Sep 2014
    Gestion des sites www.m6boutique.com et www.m6boutiqueandco.tvAnimation commerciale des sites, suivi des KPIsVeille concurrentielle et recommandation stratégiqueGestion des newsletters et mise en place du plan CRMFormation et management des contrats d'apprentissageCommunity manager / content manager : lancement et animation du blog et de la page Facebook
  • Téléshopping - Tf1
    Chef De Projet Catalogue
    Téléshopping - Tf1 Dec 2008 - Feb 2009
    CDD - Remplacement d'un salarié en congé maladie.o Merchandising des produits : sélection des produits en collaboration avec le service achat. o Conception des catalogues : sélection produits, chemin de fer, supervision et validation du travail de l’agence partenaire (briefs photographe, graphistes, rédacteur). o Suivi des ventes et analyse des résultats produits : analyse de la rentabilité des produits et des pages.
  • Surinvitation.Com - Tf1
    Chargée De Webmarketing
    Surinvitation.Com - Tf1 Apr 2007 - Jul 2008
    En CDD.o Acquisition - Organisation de jeux concours : concept, briefs, spécifications techniques, négociations de partenariats, réalisation des mailings, gestion des lots, production de reporting.- Affiliation : gestion du programme d’affiliation avec Zanox en tant qu’annonceur et affilié (définition et mise en place des opérations, suivi, production de bilan)- Coregistration : gestion du programme avec Directinet- Partenariats : mise en place et suivi des partenariats, échange de visibilité sur des opérations type jeu concours. (D.Jouvance, MFM, Fnac Music, Flowerbox) o Référencement naturel : Optimisation du contenu éditorial du site en vue d’optimiser son référencement naturel. Mise en place de partenariats avec liens de renvoi. o Gestion de l’espace communautaire : modération du blog, rédaction d’articles, suivi des prestations de la blogeuse, organisation d’animations ponctuelles sous forme de jeux concours. o Événementiel : Concepts, logistique, briefs graphiques, recherche de prestataires,accueil des invités. - B to B : Organisation de 7 évènements au siège de TF1. Refonte des supports de communication b to b. - B to C : Organisation d’une exposition photographique au siège social de TF1

Céline Poullain Skills

Marketing En Ligne Management Marketing Google Analytics Statistiques Web Omniture Gestion De Projets E Commerce

Céline Poullain Education Details

Frequently Asked Questions about Céline Poullain

What company does Céline Poullain work for?

Céline Poullain works for Carrefour Banque & Assurance

What is Céline Poullain's role at the current company?

Céline Poullain's current role is Responsable projet e-commerce.

What is Céline Poullain's email address?

Céline Poullain's email address is ce****@****adoo.fr

What schools did Céline Poullain attend?

Céline Poullain attended Ifp - Institut Français De Presse, Lycée Jean Lurçat, Paris 13ème., Lycée Darius Milhaud.

What skills is Céline Poullain known for?

Céline Poullain has skills like Marketing En Ligne, Management, Marketing, Google Analytics, Statistiques Web, Omniture, Gestion De Projets, E Commerce.

Who are Céline Poullain's colleagues?

Céline Poullain's colleagues are Andricia Lima, Camelia Gele, Virginie Chaput, Giuliana Malancona, Israel Zere, Najoua Zbidi, Marie-Amelie Kisel.

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