Conseillère de vente dans le secteur du luxe, je fais de l’expérience client une priorité afin de les fidéliser. Souriante, j’accueille les clients et les accompagne. Je découvre qui sont mes clients ainsi que leurs besoins afin d’être efficace lors de ma cérémonie de ventes (acquise grâce à plusieurs formations).Je propose des produits additionnels pour favoriser au développement de mes KPI.Je développe le relationnel avec mes clients par le biais de WeChat et WhatsApp en faisant du clienteling personnalisé.Je gère également les services après ventes depuis plusieurs années ainsi que la gestion des caisses (régularisation des écarts).Grâce à la maîtrise de différentes langues et ayant acquéri un portefeuille client, je procède également aux ventes Exportation pour les clients internationaux.

J’ai effectué ma première formation techniques de ventes au sein de l’enseigne. J’ai acquis de l’expérience et développé mes compétences. J’ai découvert et commencé par l’univers de la chemise à l’homme puis la Maroquinerie par la suite.

Retour chez Sunglass Hut pour la deuxième fois cette fois à la Femme (Job d’été)

Étant encore étudiante à ce moment là, il s’agissait d’un job d’été afin d’acquérir mes premières expériences dans la vente.J’accompagnais mes clients de l’Homme et les conseillais tout en faisant une sélection personnalisée de lunettes adaptés à leurs formes de visage.