Formado como Técnico em informática pelo Centro Universitário UNA por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec).Embarquei na área da comunicação como operador de contact Center, que se soma à minha bagagem profissional como técnico. A partir daí, ganhei mais fôlego e mais experiência no que de fato é a minha área de maior interesse.Nessa área, também aperfeiçoei as competências que cercam o relacionamento com o cliente e como é fundamental construir um vínculo mais próximo com as marcas para fortalecer a experiência e o engajamento. Me dedico ao conhecimento técnico e humano, e está entre as minhas prioridades ir ao encontro de uma formação acadêmica para consolidar e fortalecer esse aprendizado. Aprecio ambientes em que eu possa aprender e me desenvolver.Carrego experiências como profissional autônomo realizando os mais diversos serviços. Além da manutenção também a limpeza, a troca de peças, o suporte técnico e etc. Isso me permitiu ganhar mais autonomia na resolução de problemas e desenvolver a comunicação com o cliente.