Na função de Supervisor Operacional, respondendo por uma carteira com 10(dez) clientes, dentre estes, vale ressaltar o grupo da Universidade Estácio de Sá e serviço público SAMU Ambos complexo e bastantes desafiadores mediante suas atividades fins.Ao assumir a gestão destes contratos, fizemos uma análise onde percebemos a necessidade de treinamento e sugestão em alguns momentos na substituição de produtos.As ações aplicadas, trouxeram resultados.Apliquei diversos modelos de… Show more Na função de Supervisor Operacional, respondendo por uma carteira com 10(dez) clientes, dentre estes, vale ressaltar o grupo da Universidade Estácio de Sá e serviço público SAMU Ambos complexo e bastantes desafiadores mediante suas atividades fins.Ao assumir a gestão destes contratos, fizemos uma análise onde percebemos a necessidade de treinamento e sugestão em alguns momentos na substituição de produtos.As ações aplicadas, trouxeram resultados.Apliquei diversos modelos de treinamentos inovando com formulário de avaliação validando o conteúdo programático.O atendimento aos clientes, são pontos altos que merecem ser comentado, poi mantê-los é o diferencial de minhas habilidades. Show less

O Madureira Shopping com uma área de 37.000 m², e um público diário de 40.000 usuarios circulante, é empreendimento que ajuda forja um profissional na área de facilitieis service. Pois sua complexidade no universo de clientes de diversas culturas e condições sociais, fazem com que novas habilidades seja adquiridas para atendimento a esse publico eclético.Assumindo a gestão da equipe de Asseio e Conservação, com índices de resultados em faturamento e qualidade na prestação de serviços… Show more O Madureira Shopping com uma área de 37.000 m², e um público diário de 40.000 usuarios circulante, é empreendimento que ajuda forja um profissional na área de facilitieis service. Pois sua complexidade no universo de clientes de diversas culturas e condições sociais, fazem com que novas habilidades seja adquiridas para atendimento a esse publico eclético.Assumindo a gestão da equipe de Asseio e Conservação, com índices de resultados em faturamento e qualidade na prestação de serviços abaixo da média, durante 03 (três) meses em analise, planejamento, treinamentos e trabalhos direcionados, conseguimos em parceria com a administração elevar o MADUREIRA SHOPPING, para 1º lugar no ranking do Grupo, sendo este fato histórico naquela unidade.Realizei treinamentos para trazermos resultados em testes de biolaminotestes, inovando o processo de higienização e sanitização, dos ambientes a serem avaliados.Os treinamentos por mim desenvolvidos, foram cruciais nos resultados obtidos. Show less

Em Set/22, Integrado ao contrato Condomínio Maui (Pontal Oceânico), onde revitalizamos o contrato, com manutenção das máquinas e equipamentos, readequação do quadro de funcionários e redistribuição das atividades entre os colaboradores, bem como a implantação do plano de trabalho. Aliado a estas ações, somamos os treinamentos e adequação dos produtos químicos de limpeza, trazendo resultados operacionais satisfatório ao cliente.Integrado ao contrato Recreio Shopping,em Julho 2022, atuei… Show more Em Set/22, Integrado ao contrato Condomínio Maui (Pontal Oceânico), onde revitalizamos o contrato, com manutenção das máquinas e equipamentos, readequação do quadro de funcionários e redistribuição das atividades entre os colaboradores, bem como a implantação do plano de trabalho. Aliado a estas ações, somamos os treinamentos e adequação dos produtos químicos de limpeza, trazendo resultados operacionais satisfatório ao cliente.Integrado ao contrato Recreio Shopping,em Julho 2022, atuei no Controle do efetivo, Implantação de novos serviços, treinamentos In Locu e On The Job, reestruturação das ações operacionais junto ao cliente. Show less