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Germany

Hamburg, Deutschland

Hamburg, Deutschland

• Annehmen von Aufträgen und Serviceanfragen von Volkswagen, Audi, Skoda, Seat Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit den Kunden.• Internes Abstimmen und Koordinieren der Aufträge auf Abteilungsebene gemäß Kapazitäten und Dringlichkeit.• Exaktes Definieren und Erläutern der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber dem Kunden.• Angemessenes Abstimmen der Fahrzeugrückgaben sowie der Zahlungsweisen.• Umfassendes Abwickeln der Aufträge von der Annahme bis zur Zahlung.• Sicherstellen eines einheitlichen, effizienten und nahtlosen Service durch perfekteabteilungsübergreifende Zusammenarbeit.• Zeitnahes Bearbeiten von Kundenanliegen durch digitale Plattformen wie E-Mail, SMSoder per Telefon.• Veranlassen notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfen etwaiger Garantie-und Kulanzansprüche.• Erstellen von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen.

Hamburg / Ulm

• Festlegen und detailliertes Dokumentieren der Reparaturumfänge.• Internes Abstimmen und Koordinieren der Aufträge• Erstellen von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen.• Bearbeiten von Kundenanliegen• Sicherstellen eines einheitlichen, effizienten und nahtlosen Service durch perfekte abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.

Hamburg, Deutschland

Hamburg, Deutschland

• Durchführen der Karosseriearbeiten gemäß den Herstellervorgaben. • Dokumentieren aller Leistungen.• Restaurieren von historischen Fahrzeugen.• Analysieren der Aufträge.• Stetiges Einhalten der Arbeitssicherheit und Qualitätsrichtlinien. • Anfertigen von neuen Karosserien.• Montieren sowie Demontieren von Fahrzeugteilen.• Termingerechtes Bearbeiten von Reparaturaufträgen.• Professionelles Vorbehandeln von Oberflächen.• Feststellen sowie Beurteilen von Fehlern, Störungen und Mängeln an Karosserien undKarosserieteilen.• Montieren, Demontieren und Instandsetzen von Bauteilen. • Selbstständiges und qualifiziertes Entfernen von Dellen.