Daiana Costa Email & Phone Number

Campo Grande, Ms, Br

Responsável pelo crescimento e expansão da rede de franquias de maneira sustentável e rentável. Lidero e coordeno as atividades relacionadas à expansão e manutenção da rede, garantindo que novas franquias sejam abertas de forma estratégica, bem-sucedida e de acordo com os processos. Avalio resultados, acompanho indicadores de desempenho e desenvolvo planos para cumprimentos de metas.Principais atividades:- Auxilio na definição e coloco em execução os planos estratégicos para a expansão da rede de franquias;- Identifico e proponho novas oportunidades de crescimento e expansão da rede de franquias;- Desenvolvo estratégias, junto a equipe, para executar os projetos de expansão da empresa em novos territórios definidos pela Diretoria;- Avalio pontos de abertura adequados para novas operações;- Participo de todos os processos de seleção de franqueados nas etapas necessárias;- Identifico e soluciono problemas relacionados aos processos de expansão e clientes;- Negocio termos e condições de contratos, com aprovação da Diretoria;- Realizo interface com os demais departamentos e áreas da empresa, a fim de garantir o sucesso do cliente na aquisição de uma franquia;- Auxilio na elaboração de manuais e materiais de suporte para os franqueados e garanto a padronização das operações;- Colaboro e valido, com time de marketing, as estratégias de campanhas de marketing e vendas relacionadas com a área de Franquias;- Coordeno todos os programas de treinamentos dos franqueados;- Elaboro e faço gestão de projetos pertinentes às atividades da área de Franquias;- Garanto que todos os processos e procedimentos da área estão documentados, revisados, aprovados e divulgados para todos os envolvidos;- Supervisiono, oriento e apoio os colaboradores da área de Franquias;- Estabeleço as metas (KPIs) dos colaboradores da equipe e garanto que todos estão alcançando a performance esperada para a função.

Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil

Responsável pela expansão da rede de franquias Strike Brasil em toda América Latina, bem como pela realização das etapas de abertura e fechamento de unidades: • Atendimento dos Leads;• Aplicação de testes; • Palestra de apresentação e modelo de negócios; • Entrevistas; • Simulação financeira; • Reuniões para apresentação da região; • Definição e aprovação do imóvel; • Aplicação de treinamento aos novos gestores e funcionários de unidades.

Campo Grande E Região, Brasil

Responsável pela atuação direta com o cliente de agência, executando funções diversas da área operacional, como pagamento e recebimento de títulos bancários e tributos, depósitos, transferências, regularização de cheques presentes no Cadastro de Cheques sem Fundo (CCF), renegociações, captação de novas contas, bem como a oferta de produtos e serviços (capitalizações, seguros, reparcelamentos, empréstimos consignados e pessoal, créditos simples) que estejam de acordo com o perfil e necessidade do cliente. Também responsável por apoiar toda a operação interna, como recebimento de cartões, recepção e retenção de cheques, arquivamento de documentos, conferência de valores de depósitos via envelopes, entre outros, visando a organização e manutenção das atividades operacionais.

Responsável por auxiliar os Gerentes de Contas em suas principais atuações - comercialização de máquinas de cartão, soluções de pagamentos, serviços financeiros e relacionamento - a partir da identificação e indicação de novas oportunidades de negócios na área comercial, na atuação estratégica de base inativa e régua de relacionamento, nas atividades de agendamento, na alimentação de base de dados e análise de resultados, nas visitas presenciais para negociações com empresas, bem como na resolução de dificuldades ou necessidades diárias de seus clientes (antecipações, tecnologia, upgrade de serviços, entre outros) visando a entrega de soluções de maneira assertiva, ampliando os negócios de nossos clientes, e gerando resultados à organização Itaú em conformidade com seus pilares (cliente no centro).

Campo Grande/Ms, Brasil

Responsável pelo gerenciamento das atividades dos clientes, por ministrar consultorias estratégicas (equipes e processos) e da ferramenta de gestão de mandato e campanha política, o SGP (Suíte de Gerenciamento Político), com o objetivo de torná-los aptos e bem sucedidos em sua atuação, auxiliando em uma construção de valor que atua juntamente com o produto tecnológico oferecido.

Campo Grande, Ms, Brasil

Criação e planejamento de conteúdo para mídias sociais (Facebook, Instagram, Blog).

Campo Grande, Ms, Brasil

Atendimento ao Cliente e Departamento Pessoal.