Daiane Xavier Email & Phone Number
Who is Daiane Xavier? Overview
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Daiane Xavier is listed as Cloud Security Analyst at SAUTER, a company with 62 employees, based in Maceió, Alagoas, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daiane Xavier.
Daiane Xavier previously worked as Customer Success Pleno at Clicksign and Customer Success at Clicksign. Daiane Xavier holds Bachelor Of Technology - Btech, Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Instituto Federal De Pernambuco - Campus Garanhuns.
Email format at SAUTER
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About Daiane Xavier
Com formação em Relações Públicas pela Universidade Federal de Alagoas e aprimoramento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Instituto Federal de Pernambuco, sou uma profissional dedicada à excelência no atendimento e sucesso do cliente na Clicksign. Minha expertise abrange desde o onboarding até a expansão e retenção de clientes, com um olhar estratégico para melhorias de processos e análise de dados.Valorizo o relacionamento interpessoal e a gestão de crises, habilidades que se refletem em métricas positivas como NPS e CSAT. No nosso time, colaboramos para construir uma experiência pós-venda de alto nível, sempre com o objetivo de ser a voz do cliente dentro da empresa e superar suas expectativas.
Daiane Xavier's current company
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Daiane Xavier work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Pleno
Current
Customer Success
CurrentComo atividades de rotina, executo as seguintes ações:- Onboarding de novos clientes low e hight touch;- Treinamentos internos e reuniões técnicas para Integrações API;- Ongoing;- Relacionamento com times internos colaborando com toda experiência de pós venda, sendo voz do cliente dentro da empresa no síncrono e assíncrono (via slack);- Melhoria de.
Customer Experience
- Atendimento reativo de clientes via telefone e e-mail;- Manutenção do nível de satisfação do atendimento em 85%;- Trabalho em equipe para melhoria dos processos;--Analisar feedbacks, identificar oportunidades nos processos que impactam a experiência na jornada dos nossos clientes e sugerir melhorias;
Social Media
- Gerenciamento de redes sociais;- Análise de conteúdos para gerar pautas para TV;- Criação de estratégias de relacionamento visando engajamento;- Produção de conteúdo audiovisual;- Criação de calendário de pautas para redes sociais;- Cobertura de eventos;- Análise de dados;- Atendimento reativo ao público externo;
Social Media
- Gerenciamento de redes sociais;- Criação de estratégias de relacionamento visando engajamento;- Análise de dados;- Produção de conteúdo audiovisual;- Criação de calendário de pautas para redes sociais;- Cobertura de eventos;
Bolsista
- Organização e realização de 9 eventos em escolas da rede pública de ensino do estado de Alagoas;- Gestão do pós evento com a aplicação e análise das avaliações; - Orientação e democratização do tema "Acesso à Universidade";
Colleagues at SAUTER
Other employees you can reach at clicksign.com. View company contacts for 62 employees →
Yanna Gama
Colleague at SauterFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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PD
Patrick Dos Santos
Colleague at SauterPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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CC
Clausetemachaso Clausetemachaso
Colleague at SauterNova Petrópolis, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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RM
Rayssa Martins
Colleague at SauterJoão Pessoa, Paraíba, Brazil, Brazil
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JV
Janaína Veiga
Colleague at SauterFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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CJ
Carlos Junior
Colleague at SauterSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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DA
Diego Azevedo
Colleague at SauterSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LM
Laís Machado
Colleague at SauterRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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AC
Arthur Cézar
Colleague at SauterCampina Grande, Paraíba, Brazil, Brazil
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AP
Aldrey P.
Colleague at SauterBrasília, Federal District, Brazil, Brazil
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Daiane Xavier education
Bachelor Of Technology - Btech, Análise E Desenvolvimento De Sistemas
Mba Em Customer Experience & Employee Experience, Communication, General
Relações Pública, Communication, General
Curso Técnico Integrado, Informatics
Frequently asked questions about Daiane Xavier
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Daiane Xavier work for?
Daiane Xavier works for SAUTER.
What is Daiane Xavier's role at SAUTER?
Daiane Xavier is listed as Cloud Security Analyst at SAUTER.
Where is Daiane Xavier based?
Daiane Xavier is based in Maceió, Alagoas, Brazil while working with SAUTER.
What companies has Daiane Xavier worked for?
Daiane Xavier has worked for Sauter, Clicksign, Mercado Pago Point, Pscom - Pajuçara Sistema De Comunicação, and Prefeitura De Maceió.
Who are Daiane Xavier's colleagues at SAUTER?
Daiane Xavier's colleagues at SAUTER include Yanna Gama, Patrick Dos Santos, Clausetemachaso Clausetemachaso, Rayssa Martins, and Janaína Veiga.
How can I contact Daiane Xavier?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daiane Xavier at SAUTER, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daiane Xavier attend?
Daiane Xavier holds Bachelor Of Technology - Btech, Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Instituto Federal De Pernambuco - Campus Garanhuns.
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