Daiana Nichelle Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Acompanhamento e manutenção de relacionamento com clientes, parceiros; Prospecção de novos clientes; Negociação; Envio de proposta comercial; CRM; Atendimento personalizado (B2B); Otimização de processos comerciais; Planilhas; Relatórios; Suporte Administrativo;

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- Gestão da equipe de atendimento buscando sempre prestar o melhor atendimento ao cliente; - Acompanhamento e análise de vendas; - Controle e acompanhamento de Grupos;- Monitoria e feedback; - Desenvolvimento da equipe (alinhamentos, treinamento, etc.); - Capacidade Analítica;- Controle de Equipe (ponto, férias e desligamentos); - Apresentação de resultado e alinhamentos com o cliente (GB); - Analise do perfil, clientes da base de contatos, para comunicação assertiva através de CARD's contendo sugestões de pedidos e mensagens personalizadas; - Entrega de indicadores através da performance da equipe liderada;- Identificar oportunidades e buscar soluções para alavancar a conversão de vendas;

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- Atualização da base de revendedores para um melhor atendimento da equipe. - Acompanhamento de vendas hora a hora.- Suporte na gestão ao Supervisor e contato direto com os franqueados dos CPs atendidos pelo projeto FVC (Força de Vendas Central).- Confecção de material de divulgação para as bases como cards, textos, e-mail marketing, vídeos, ura reversa, SMS.- Desenvolvimento de estratégia de vendas junto a supervisão.

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- Atendimento individual as consultoras regionais, visando apresentação das novidades, diferença de produtos, maneiras de melhorar a lucratividade.- Atualização das promoções, ações e oportunidades de lucro- Contato ativo por ligação e whatsapp, para mantê-las atualizadas das promoções, ações e oportunidades de lucro. tirar dúvidas e dar todo suporte necessário.- Foco no aumento de produtividade.