Daileth Karina Gaspar Blanco Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

Argentina

Ciudad Autónoma De Buenos Aires

Análisis de documentación para operar al cambio - moneda extranjera. Habilitación e inhabilitación para operar al cambio. Bloqueo y desbloqueo de TC. Alta de clientes, verificación de datos, auditoria de riesgo y fraude, pedido de documentación, Análisis y atención de reclamos, asesoría de aplicaciones y productos. Modificación de datos de clientes, creación de novedades en adintar, bajas de cuenta y de tarjetas de crédito. Sistemas ejecutados: Gestión de relaciones con clientes (CRM), Plataforma bancaria Bantotal, Herramienta Dashboard, Transacciones SGM, Adintar.

Buenos Aires, Argentina

Labores de recepción y organización de clientes. Creación y publicación de contenido en redes sociales. Seguimiento y monitoreo de publicaciones en redes sociales. Redacción de reportes correspondientes a ventas, alquileres y tasaciones. Tramitación de expedientes. Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes. Cuentas por pagar y conciliación bancaria de consorcios. Llevar a cabo seguimientos y mantener buenas relaciones con los clientes. Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos y correspondencias

Caracas, Venezuela

Análisis funcional de procesos de productos y aplicaciones financieras. Creación y documentación de los procesos de implantación de los productos y servicios especializados. Levantamiento de información, establecer, analizar, formalizar, clasificar, priorizar y validar los requerimientos del cliente. Definir las pruebas que se utilizarán para comprobar el cumplimiento de los requerimientos. Identificar y analizar riegos potenciales y toma de acciones preventivas. Coordinar reuniones de seguimiento con áreas de la organización. Brindar soporte a usuarios y testing durante la etapa de pruebas en ambientes de software. Consolidación, control y revisión de los reportes de gestión con los indicadores o KPI establecidos para cada producto y servicio.

Caracas, Venezuela

Atención al cliente, implantación de productos estandarizados. Implementar estrategias comunicacionales y promocionales conjuntamente con el Dpto. de Marketing, promover el uso de los diferentes medios electrónicos y redes sociales. Gestión en Cadena de valor y atención al segmento VIP Banca Empresa. Apoyo al personal de ventas (ejecutivos de negocios) en la vinculación de clientes con los productos y servicios de la organización. Mesas de trabajo para establecer alianza. Ejecución de apertura de productos financieros. Coordinación del equipo de trabajo en el manejo del talento humano, asignación y seguimiento de actividades. Promocionar los productos y servicios de la organización, asesorando a los clientes para satisfacer sus necesidades. Seguimiento y servicio post venta. Visita de comercialización y cierre de ventas. Apoyo en llenado de planillas y archivos para el proceso de afiliación. Inducción de productos y servicios de la entidad bancaria. Soporte post venta. Seguimiento de clientes sobre uso y comportamiento transaccional de los productos. Inducciones de nuevos productos al equipo comercial.

Caracas, Venezuela

Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados. Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios. Ofrecer un excelente servicio post venta. Reportar las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente. Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

Caracas, Venezuela

Coordinación del Área de Mercadeo y atención al cliente. Evaluación de forma constante de los perfiles, necesidades y negocios, ejecución de planes estratégicos para garantizar el cumplimiento recurrente de las metas establecidas según los distintos segmentos. Asistencia en el departamento de cobranzas a Centros de Apuestas de Actividades Hípicas,

Caracas, Venezuela

Asistencia de Presidencia y Directorio. Atención al cliente y asistencia en el proceso de recaudación de impuestos de las actividades de envite y azar. Inspección, fiscalización y regularización de actividades de juegos de lotería

Licenciada En Administracion Mencion Mercadeo, Lic. Administracion Y Mercadeo

Formación superior universitaria en Administración y Mercadeo, obteniendo el título de Licenciada de Administración Mención Mercadeo.

Tsu Administracion Mencion Mercadeo, Estudios De Mercado Y Ventas

Formación universitaria en Administración y Mercadeo, obteniendo el título de Técnico Superior Universitario en Administración – Mercadeo.