Coordination des activités Etudes, DAO, Vérification 1, Vérification 2, Reprographie – 80 affaires en moyenne soit 2OO plannings – logiciel Visual Planning V8Priorisation des aléas quotidiens et traitement des urgences Surveillance du plan de charge à 6 mois, 1 an (30 agents), anticipation des creux de chargePropositions de scénarios plannings en réponse AO, analyse des risquesSaisie du temps passé par agent/par affaire => analyse des écarts => prévention des risquesParamétrage Visual Planning

Planification des interventions des 15 techniciens zone nord (Curatives et Préventives).Organisation en lien avec les forces de l’ordre et les différents acteurs techniques et institutionnelsGestion de l’approvisionnement du matériel et des stocks techniciens. Analyse de faisabilité et mise en œuvre des opérations urgentes sur demande du clientSuivi des performances et des indicateurs qualité

Gestion, Analyse et Suivi des commandes client sous AS400Traitement des réclamationsAssistance commercialeCONTRAT DE REMPLACEMENT (Également sur le 1er trimestre 2013)

Gestion planning des techniciens de maintenanceSuivi des dépannagesFacturation des bons d’intervention, envoi de devisSuivi des commandes client, suivi maintenance préventiveCONTRAT DE REMPLACEMENT (Également sur mars-avril et août-sept 2011)

Assurer le bon fonctionnement des radars mis à la disposition des forces de police et de gendarmerieDiagnostiquer les pannesCommande et planification des matériels de remplacementRapprochement informatif et signalement des avaries

Validation des Demandes d’Achats sous AS400 (MINOS)Achats sur sites internet dédiésTraitement des commandes auprès des fournisseursRéception des licences via AS400Communication quotidienne avec la Suède (en anglais) concernant les requêtes urgentesCONTRAT DE REMPLACEMENT

Saisie des bons de réception pour mise à disposition des marchandises à la préparation vocale.Création des ordonnancements à partir des volumes prévisionnelsOptimisation des palettes selon les contraintes volumétriques des activités Frais et Fruits&LégumesA partir des volumes prévisionnels J+1, transmission des prévisions aux équipes, en terme de charge de travail et de capacité de transportPréparatrice de commandes en post-formatage, sous « Logistar Mobile »