Dalibor Lucic Email & Phone Number

Heerlen

Heerlen

Heerlen, Provincie Limburg, Nederland

Heerlen, Provincie Limburg, Nederland

Maastricht Area, Netherlands

Als Senior deskaccountmanager ben ik het eerste aanspreekpunt voor werkgevers waar wij zaken mee doen. Samen met senior Accountmanagement vorm ik een tandem voor de bediening van onze topklanten. Daarnaast ben ik voor de werkgever de linking pin naar de rest van de organisatie: ik bestuurt de commerciële (operationele) processen aan de binnenkant van de organisatie. Daarin ben ik ook de schakel tussen Marketing en Sales: het initiëren en coördineren van campagnes. Ik kijk en stuurt mee over de distributie kanalen heen. Ben scherp op verhoging van de sales effectiviteit. Ook onderhoud ik een intensieve relatie met werkgevers via onze diverse communicatiekanalen (in- en outbound). Ik voer de correspondentie met de werkgever binnen ons adviesgebied. Ik verstrekt productinformatie en bent de sparringpartner voor de werkgever over (samenhang van) Wet- en Regelgeving op het gebied van Pensioen en Inkomensverzekeringen (collectief) en Sociale Zekerheid. Hierbij houd ik rekening met de specifieke werkgeversrelatie en de uitdagingen binnen desbetreffende sector. Daarnaast draag ik zorg voor het (laten) uitbrengen van offertes van producten van Loyalis en begeleid het salesproces (tot en met conversie). Daarna monitor ik de implementatie daarvan en verzorg de aftersales. Ik signaleer wensen inzake onze producten en dienstverlening. Ik genereer marktinformatie uit deze contacten. In deze functie ligt het zwaartepunt op initiëren en coördineren van campagnes en ben ik medeverantwoordelijk voor het realiseren van de omzetdoelstellingen bij de topklanten.

Heerlen

Als Deskaccountmanager ben ik het eerste aanspreekpunt voor werkgevers waar wij zaken mee doen. Samen met senior Accountmanagement vorm ik een tandem voor de bediening van onze topklanten. Daarnaast ben ik voor de werkgever de linking pin naar de rest van de organisatie: ik bestuurt de commerciële (operationele) processen aan de binnenkant van de organisatie. Daarin ben ik ook de schakel tussen Marketing en Sales: het initiëren en coördineren van campagnes. Ik kijk en stuurt mee over de distributie kanalen heen. Ben scherp op verhoging van de sales effectiviteit. Ook onderhoud ik een intensieve relatie met werkgevers via onze diverse communicatiekanalen (in- en outbound). Ik voer de correspondentie met de werkgever binnen ons adviesgebied. Ik verstrekt productinformatie en bent de sparringpartner voor de werkgever over (samenhang van) Wet- en Regelgeving op het gebied van Pensioen en Inkomensverzekeringen (collectief) en Sociale Zekerheid. Hierbij houd ik rekening met de specifieke werkgeversrelatie en de uitdagingen binnen desbetreffende sector. Daarnaast draag ik zorg voor het (laten) uitbrengen van offertes van producten van Loyalis en begeleid het salesproces (tot en met conversie). Daarna monitor ik de implementatie daarvan en verzorg de aftersales. Ik signaleer wensen inzake onze producten en dienstverlening. Ik genereer marktinformatie uit deze contacten. In deze functie ligt het zwaartepunt op initiëren en coördineren van campagnes en ben ik medeverantwoordelijk voor het realiseren van de omzetdoelstellingen bij de topklanten.

Leusden

Bij Talent&Pro geloven we dat je nooit bent uitgeleerd. Daarom investeren we continu in persoonlijke ontwikkeling met trainingen, opleidingen en coaching. We noemen dit ons ontwikkeltraject. Als je als starter instroomt, begin je als Talent. In deze fase volg je de kennis- en andere opleidingen die je nodig hebt in jouw vakgebied. Vervolgens groei je door naar Professional – een fase waarin je jouw kennis en vaardigheden nog verder ontwikkelt en kiest voor een richting als specialist, leidinggevende of projectmanager. Na een aantal jaren kennis en ervaring opdoen, waarin je jezelf hebt ontwikkelt tot financieel zwaargewicht, mag je jezelf Principal noemen. Ik heb de specifieke opdrachten die ik in deze fase heb uitgevoerd apart opgenomen.

Tilburg Area, Netherlands

Enkele door mij uitgevoerde werkzaamheden zijn: • definiëren klantgroepen en bepalen aanpak per klantgroep• opstellen oplossingsrichtingen en afstemming hiervan met de diverse stakeholders• voorbereiding en opstellen van communicatie (wijzigingsvoorstel, toelichting, klachtafhandeling, etc.)• inrichten van de uitvoering van de diverse migratiewerkzaamheden (offreren, beëindiging in legacy, opvoer in nieuw doelsysteem). Tevens een actieve bijdrage leveren aan de daadwerkelijke uitvoering van de migratie, waaronder bijv.: het maken van migratievoorstellen en -berekeningen en contact onderhouden met intermediair en deelnemer (bespreken en toelichten voorstel, opvang en afhandeling van vragen/aanpassingsverzoeken/klachten).

Gold Coast

Process incoming inquiries related to the used platform, guide users and monitor current operations within platform.

Tilburg Area, Netherlands

Enkele door mij uitgevoerde werkzaamheden zijn: • definiëren klantgroepen en bepalen aanpak per klantgroep• opstellen oplossingsrichtingen en afstemming hiervan met de diverse stakeholders• voorbereiding en opstellen van communicatie (wijzigingsvoorstel, toelichting, klachtafhandeling, etc.)• inrichten van de uitvoering van de diverse migratiewerkzaamheden (offreren, beëindiging in legacy, opvoer in nieuw doelsysteem). Tevens een actieve bijdrage leveren aan de daadwerkelijke uitvoering van de migratie, waaronder bijv.: het maken van migratievoorstellen en -berekeningen en contact onderhouden met intermediair en deelnemer (bespreken en toelichten voorstel, opvang en afhandeling van vragen/aanpassingsverzoeken/klachten).

Utrecht Area, Netherlands

Apeldoorn Area, Netherlands

Het pensioenregister komt eraan! Dat betekent dat alle pensioenbeheerders hier eind 2010 klaar voor moeten zijn. Ook Achmea.Tijdens deze opdracht heb ik de klantdata opgeschoond en verrijkt met het BSN. Op deze manier is de koppeling tussen verzekeraar en het pensioenregister gemaakt.

Rotterdam Area, Netherlands

Compensatie project voor alle leven klanten.

The project I am currently working on is at Signal Iduna in Hamburg, Germany. The taks that I have been sent out to complete is to create the model for the so called "BSW"software. In other words to create a model with a modeling tool called VP/MS than can communicate with customer interface software.

Roermond

Wft Pensioen, Wft

Het zwaartepunt ligt in de module pensioenverzekeringen bij het beoordelen van de klantsituatie en het op basis daarvan opstellen van een.

Lean Practitioner, Project Management

Lean

Wft Leven

Het zwaartepunt ligt in de module Vermogen bij het beoordelen van de klantsituatie en het op basis daarvan opstellen van een passend.

Wft, Wft Schade Particulier En Bedrijven

Het zwaartepunt ligt in de module Schadeverzekering Particulier bij het beoordelen van de klantsituatie en de mogelijkheden die de klant.

Wft, Wft Beleggen

Het zwaartepunt ligt bij het beoordelen van de klantsituatie en de financiële risico’s die een klant loopt. Bijvoorbeeld bij het aangaan.

Wft, Wft Basis

Professioneel en kundig handelen staat in de module Basis centraal. De module is opgedeeld in verschillende thema’s, die elk afzonderlijk.

Bachelor'S Degree, Industrial Engineering