Dalila Hernández Guzmán Email & Phone Number

Chile

Como Gerente General de LATAM School, una empresa dedicada al desarrollo de capacitación corporativa y consultoría estratégica en desarrollo organizacional. Mis responsabilidades y logros incluyen:Liderazgo Estratégico:Desarrollé planes estratégicos que fomentaron el crecimiento sostenible y la excelencia en capacitación y consultoría.Gestión Operativa:Supervisé la operación diaria, gestionando eficientemente los recursos humanos, financieros y tecnológicos.Implementé sistemas de gestión y herramientas tecnológicas para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.Innovación en Capacitación y Consultoría:Introduje programas de capacitación corporativa y soluciones de consultoría estratégica innovadoras, mejorando la efectividad organizacional de nuestros clientes.Fomenté una cultura de innovación, incentivando la adopción de metodologías modernas y tecnologías emergentes.Desarrollo de Talento:Lideré iniciativas de capacitación y desarrollo profesional para nuestro equipo, mejorando sus competencias y desempeño.Relaciones públicas:Fortalecí las relaciones con clientes corporativos, instituciones educativas, gremios, y entidades gubernamentales, expandiendo oportunidades de colaboración.Representé a LATAM School en eventos y conferencias, posicionando la empresa como un referente en capacitación corporativa y desarrollo organizacional.Resultados Clave:Logré un crecimiento significativo en la cartera de clientes y la expansión de programas de capacitación y consultoría.Aumenté la satisfacción y retención de clientes mediante la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.Incrementé el posicionamiento de LATAM School como una empresa líder en capacitación corporativa y consultoría estratégica, reconocida por su compromiso con la excelencia y la innovación.Mi gestión se centró en impulsar la calidad y la innovación, logrando un impacto positivo tanto en nuestros clientes como en la empresa.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Como fundadora y CEO de Caleuche Human Resources, mi propósito es conectar a las empresas con el talento adecuado para impulsar su crecimiento y éxito. Nuestra misión es humanizar y el proceso de reclutamiento y selección de personas.En Caleuche Human Resources, nos especializamos en ofrecer soluciones de reclutamiento y selección de talento adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Utilizamos metodologías innovadoras y herramientas digitales para garantizar un proceso eficiente y efectivo, que beneficia tanto a las empresas como a los candidatos y las candidatas.Lo que Ofrecemos:• Reclutamiento Personalizado: Adaptamos nuestras estrategias de búsqueda y selección para encontrar el talento que mejor se alinee con la cultura y objetivos de tu empresa.• Tecnología: Implementamos plataformas y herramientas digitales que optimizan el proceso de reclutamiento.• Evaluación Integral: Utilizamos evaluaciones detalladas para medir las competencias, habilidades y potencial de las personas, asegurando un ajuste perfecto entre el talento y el puesto.• Consultoría Estratégica: Brindamos asesoría en estrategias de talento y desarrollo organizacional para mejorar la retención y el desempeño de las personas.Principales Logros:• Innovación en el Proceso de Reclutamiento: He liderado la creación e implementación de un proceso que vincula tecnología y humanidad, permitiendo una mejor experiencia para usuarios y clientes.• Crecimiento y Expansión: Bajo mi liderazgo, Caleuche Human Resources ha expandido su presencia, ayudando a diversas empresas a encontrar y retener talento.• Desarrollo de Talento: He fomentado una cultura de crecimiento y desarrollo continuo.Mi Filosofía:Creo firmemente en el poder del talento humano para transformar organizaciones. Mi enfoque se centra en comprender profundamente las necesidades de nuestros clientes y candidatos, y en crear conexiones significativas que generen valor a largo plazo.

Av. El Bosque #500, Las Condes. Chile

En Holding Ultramar, tuve la oportunidad de desempeñarme como Business Partner de Gestión de Personas, prestando servicios directos a los ejecutivos de nivel C (C-level). En este rol, me enfoqué en alinear las estrategias de recursos humanos con los objetivos de negocio, asegurando una gestión eficiente y efectiva del talento en la organización. Mis principales responsabilidades y logros incluyen:Responsabilidades Clave:• Asesoramiento Estratégico: Brindé asesoría estratégica a los ejecutivos de nivel C, ayudándoles a tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento y el desarrollo organizacional.• Desarrollo de Talento: Implementé programas de desarrollo y capacitación diseñados para fortalecer las competencias y habilidades de los líderes y sus equipos, asegurando su preparación para enfrentar los desafíos del negocio.• Gestión del Cambio: Participe en iniciativas de gestión del cambio, facilitando la adaptación de la organización a nuevas estrategias, estructuras y procesos.• Relaciones Laborales: Mantuve relaciones laborales positivas y productivas, manejando conflictos y negociaciones para asegurar un entorno de trabajo armonioso y colaborativo.• Desempeño y Compensación: Colaboré e implementé políticas de evaluación del desempeño y estructuras de compensación que incentivaron el alto rendimiento y la retención del talento.Logros Destacados:• Mejora de la Retención• Optimización de Procesos• Fomento de la Cultura Organizacional• Elaboré Proyectos de TransformaciónMi experiencia en Holding Ultramar me permitió desarrollar una comprensión profunda de las necesidades y desafíos de los ejecutivos de nivel C, y cómo la gestión efectiva del talento puede impulsar el éxito organizacional.

Responsable de:Liderar la creación y mantención de la relación comercial y de asesoría con nuestros clientes.En dicho cargo el ciclo de trabajo consideraba: prospección comercial, generación de contactos y reuniones, levantamiento de necesidades, generación de propuestas de acción y de inversión, dirección de equipos, administración de presupuesto, control de calidad, evaluación de satisfacción y conformación de alianzas con el cliente.

Responsable de:Negociación Proyecto.Definición de metodología de trabajo y fundamentación técnica del proyecto.Dirección de equipos de trabajo incluyéndose: consultores, facilitadores, actores, publicistas, comunicadores estratégicos, ingenieros civiles, diseñadores gráficos y expertos en tecnología.Distribución y programación de cargas laborales y gantt.Diseñar de Cursos e-learning. Controlar plataformas de evaluación, consultores y entregables.Gestionar comercialmente: UD$1MM (Top en ventas).Coordinación de eventos masivos. (+500 personas).

Responsable de:Diagnóstico, relevamiento y análisis de información.Liderazgo de paneles visionarios y gerenciales.Elaboración de Informes y revisión de entregables.Generación de productos: Pautas de Entrevistas, Manuales, Diseño Instruccional, Modelos y Diccionarios de Competencias, Funcionales y Conductuales, Descripciones de Cargos, Perfiles de competencias, Mapas de Talento y criticidad de cargos, Modelos de Evaluación de Desempeño.

Levantamiento de Perfiles De Competencias Funcionales para empresa de telecomunicaciones.

Responsable de:Asesorar entidades gubernamentales y empresas privadas.Elaboración y actualización de Manual de Cargos.Revisión, actualización y generación de instrumentos de evaluación de competencias y gestión de desempeño.Elaboración y Análisis de Encuesta de Opinión.Diseño y desarrollo de Perfiles de Cargos por Competencias.

Formación Profesional De Grado Superior, Business Administration And Management, General

Desarrollo Organizacional, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Training For Trainers, Human Resources Development

Certificación Coach, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Licenciada En Psicologia, Psicología Organizacional

Activities and Societies: Participé en: Área de Investigaciones de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Central..

Licenciada En Psicologia, Recursos Humanos

Activities and Societies: Investigaciones de género.