Damaris Lima Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Atuante na gestão integral de projetos de Tecnologia da Informação,com forte atuação em planejamento estratégico, elaboração de escopo e definição de cronograma. Implementando atividades de forma eficaz,liderando e administrando equipes multidisciplinares para garantir o alcance dos objetivos estabelecidos. Minha atuação inclui a análise criteriosa dos recursos necessários e a contratação de prestadores de serviços,assegurando a viabilidade econômica e financeira dos projetos aplicando… Show more Atuante na gestão integral de projetos de Tecnologia da Informação,com forte atuação em planejamento estratégico, elaboração de escopo e definição de cronograma. Implementando atividades de forma eficaz,liderando e administrando equipes multidisciplinares para garantir o alcance dos objetivos estabelecidos. Minha atuação inclui a análise criteriosa dos recursos necessários e a contratação de prestadores de serviços,assegurando a viabilidade econômica e financeira dos projetos aplicando técnicas de ROI e analise de Dados para a tomada de decisões com foco no controle rigoroso de custos e na maximização do retorno sobre investimento.Possuo experiência em metodologias ágeis Scrum, Kanban e Lean entre outras,aplicando práticas que promovem a eficiência e a transparência ao longo do ciclo de vida do projeto. Pratico a Gestão de riscos identificando os riscos e gerenciando as oportunidades,implementando estratégias proativas para mitigação e otimização. Além disso, mantenho uma comunicação clara e contínua com a equipe e stakeholders que é crucial, garantindo alinhamento em relação às expectativas e aos resultados.Com um histórico comprovado em projetos bem-sucedidos em setores variados, desenvolvo soluções inovadoras que atendem às necessidades específicas dos clientes. Meu compromisso com a excelência me permite entregar resultados que não apenas atendem,mas superam as expectativas, contribuindo para o sucesso organizacional. Show less

São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão de projetos alocada em clientes, Atuando como facilitador na execução dos projetos, através da comunicação entre as áreas, mapeando os obstáculos e trabalhando para eliminá-los rapidamente. Elaborando reuniões apresentando o briefing inicial ao cliente, definindo o escopo de acordo com os requisitos, elaborando o planejamento de custo, tempo, risco, equipe e qualidade conforme acordado anteriormente pela área de negócios. Responsável pelo controle, execução e entregas… Show more Responsável pela gestão de projetos alocada em clientes, Atuando como facilitador na execução dos projetos, através da comunicação entre as áreas, mapeando os obstáculos e trabalhando para eliminá-los rapidamente. Elaborando reuniões apresentando o briefing inicial ao cliente, definindo o escopo de acordo com os requisitos, elaborando o planejamento de custo, tempo, risco, equipe e qualidade conforme acordado anteriormente pela área de negócios. Responsável pelo controle, execução e entregas planejadas no prazo determinado. Show less

São Paulo, Brasil

Contratada por tempo determinado para atuar na otimização de processos, preparação da infraestrutura cujo o objetivo foi alinhar metas e objetivos principais e expectativas do executivo em refinar as metas do projeto elaborar o escopo do projeto. Mapear a equipe do cliente em questão atuar junto a equipe de gerentes, principais usuários e interfaces.Definir funções e responsabilidades do projeto, configurar o cronograma do projeto, estabelecer um plano de projeto de alto nível com as… Show more Contratada por tempo determinado para atuar na otimização de processos, preparação da infraestrutura cujo o objetivo foi alinhar metas e objetivos principais e expectativas do executivo em refinar as metas do projeto elaborar o escopo do projeto. Mapear a equipe do cliente em questão atuar junto a equipe de gerentes, principais usuários e interfaces.Definir funções e responsabilidades do projeto, configurar o cronograma do projeto, estabelecer um plano de projeto de alto nível com as principais atividades, entrevistas e orientações. Projeto Kickoff com todas as headconts envolvidas.Elaborar e apresentar a entrega dos processos que estarão no escopo do projeto. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Profissional com amplo conhecimento em gestão de mudanças, seguindo o ciclo do gerenciamento de serviço de TI, utilizando as melhores práticas de ITIL, coordenando a entrega junto aos fornecedores e colaboradores. Gestão de Incidentes e Problemas Utilizando estratégia, desenho, transição, operação e melhoria de serviço no Pré-Pago, responsável pela entrega de alterações de projetos voltado para a área financeira, incluindo metas de faturamento e solução de problemas que por hora poderiam ser… Show more Profissional com amplo conhecimento em gestão de mudanças, seguindo o ciclo do gerenciamento de serviço de TI, utilizando as melhores práticas de ITIL, coordenando a entrega junto aos fornecedores e colaboradores. Gestão de Incidentes e Problemas Utilizando estratégia, desenho, transição, operação e melhoria de serviço no Pré-Pago, responsável pela entrega de alterações de projetos voltado para a área financeira, incluindo metas de faturamento e solução de problemas que por hora poderiam ser contingenciados. Suporte em casos de crises. Focada em indicadores. Atuante ativa em gestão de conflitos entre as áreas, Planejamento e coordenação de apresentações em reuniões com equipes envolvidas nas demandas que afetam várias áreas da empresa.Responsável pela Implantação dos Seguintes Sistemas na Telefônica VIVOSevcel – Sistema de cobrança online – disponível no Brasil (SITEF)Nono Digito - Inclusão do nono digito nos celulares de todos os clientes Vivo (Pós e Pré-Pago) em todo o BrasilImplantação de Tarifário (Sistema de Controle de tarifas Pré-Pago e Pós)Implantação e idealização do Sistema de Monitoramento de receita. (relatórios on line)Implantação e idealização do estudo com as melhores práticas de manutenção em sistemas e horários em que o fluxo de cliente é menor. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento as áreas clientes executando atividades de liderança nas mudanças de infraestrutura e desenvolvimento, bem como reuniões de mudanças, acompanhamento e gestão de projetos, demandas, controle das entregas e garantia de qualidade no ambiente de produção atento ao cumprimento de prazos e entregas.

São Paulo, Brasil

Suporte ao analista lógico e a fábrica de software.Apoio à correção de problemas em produção.Implantação e administração de aplicativos, implementando regras de restrições no ambiente de produção.Gestão e suporte no processo de migração Websphere 5.0 para 6.1.Gestão nos processos de Mudanças.

Suporte ao analista lógico e a fábrica de software. Analise de práticas de desenvolvimento Java. Apoio à correção de problemas em produção. Implantação e administração de aplicativos com regras de restrições no ambiente de produção.Gestão e suporte no processo de migração Websphere 5.0 para 6.1.

São Paulo, Brasil

Atuei no projeto de divisão da carteira de clientes entre os bancos Itaú e Unibanco no processo de separação das bases de dados no segmento de cartão de crédito. A partir desse projeto foram lançados dois novos produtos Itaú card e Credicard. Atuei na Implantação de outros projetos menores, mas não menos relevantes com foco em treinamento a equipe de Call Center.

Atendimento a cliente externo executando atividades de Coordenação de pessoal e mudanças de infra-estrutura, bem como reuniões de mudanças, incluindo proposta de negócio e aprovação de projetos, Participação na implantação do sistema de billing para a operadora de telefonia TELEMAR; Suporte e operação do sistema de billing da TELEMAR realizado pela empresa CLEARTECH em parceria com a EDS;Migração de Data Center – Projeto Net – (Globo Cabo) para Data Center (SBCampo – Anchieta)

Tecnologia Em Processos Gerenciais, Elaboração E Implementação Em Planos De Negócios

Activities and Societies: Participação em trabalho voluntario na cidade de São Bernardo do Campo na Instituição AMAS Elaborar e.

Engenharia De Software, Exatas

Programando Em Java, Desenvolvimento

Licenciatura Em Matematica, Exatas

Activities and Societies: Atuei como Vice presidente do Centro Acadêmico