Me considero uma profissional leal e dedicada, sempre em busca de excelência em qualidade, orientação para metas e satisfação do cliente. Com 5 anos de experiência na área da tecnologia, tive a oportunidade de passar pelas áreas de suporte técnico, Customer Success, retenção e ouvidoria, e tenho lidado de forma eficaz com resoluções de casos enfrentados pelos clientes.Comprometida com o trabalho em equipe e em contribuir de forma positiva para o sucesso do time e da empresa, acredito firmemente na empatia e na comunicação assertiva como pilares fundamentais do atendimento ao cliente.O crescimento é uma jornada contínua, por isso, estou sempre buscando desafios para melhorar minhas habilidades e adquirir conhecimento.