Damien Le Goff Email and Phone Number

Organisation et animation des assemblées générales des copropriétaires,Coordination et contrôle de la réalisation de travaux de réfection/d’aménagement (devis, choix des prestataires, suivi des travaux…),Suivi de la comptabilité générale de chaque immeuble,Mise en place d'outils collaboratifs au sein de l'agence (tableau de bord, structure des dossiers...) et développement de supports d'organisation d'assemblées générales à distance (en s'appuyant sur le logiciel métier dédié à l'agence),

Professeur Référent, Enseignement Gestion Opérationnelle et Management de l'Equipe Commerciale.

Responsable Agence de Voyages Réceptive en Martinique spécialisée dans la location saisonnière de Villas ; chargé de la production secteur Martinique et République Dominicaine, référencement des nouveaux biens, visites de contrôles, développement de la stratégie commerciale et digitale, études tarifaires dédiées par produits, conseil auprès des propriétaire, suivi statistiques. Management équipe conseillères voyage avec mise en place de procédures commerciales. Réalisation des reportages photos

Organisation et gestion de l'exploitation de l'hôtel dans leur dimension technique, commerciale, humaine et financière,Supervision de l'expérience client et suivi de la qualité des produits et services, Respect de la charte Small Luxury Hotels of the World (94% de critères de satisfaction audit 2018),Mise en oeuvre de la politique de communication et marketing (ouverture hôtel juillet 2016),Développement commercial (TO, Agences, CE..), Revenu et Yield ManagementManagement et recrutement des équipes,Suivi des tableaux de bords d'exploitation et reporting,Budgétisation et proposition d'axes de progression,Mise en place et contrôle de l'application des procédures.

Développement de la charte qualité Yelloh Village sur un nouveau site (intégration Yelloh Village Février 2016), Audit de contrôle. Recrutement et Management des équipes. Développement commercial. Suivi des budgets et prévisionnels d'exploitation. Coordination des travaux avant ouverture.

Définition des objectifs et stratégies commerciales. Suivi des budgets et du prévisionnel d'exploitation d'un établissement composé de 280 hébergements et 130 emplacements sur 16 ha. Recrutement et encadrement des équipes ; réception, bar restaurant, techniciens, animateurs, agents de sécurité, supérette, housekeeping. Suivi qualité, audit de contrôle et qualiscore groupe. Elaboration des procédures.Développement de nouveaux projets de rénovation des équipements.

Responsable Commercial et relation agences, Revenu Management, optimisation planning et distribution, salons, contrôle Qualité, organisation du service administratif, prévisionnel d’activités et suivi des tableaux de bord d’exploitation, suivi statistiques. Relation clients.