Je pilote l'environnement commercial au sein d'une entreprise avec une histoire aussi belle et grande que son ambition. Je suis le garant de l'atteinte des objectifs commerciaux en étant orienté client et vers l'épanouissement de mon équipe. Mes missions :> Elaboration et animation de la stratégie commerciale.> Animation des réunions CODIR (hebdomadaires).> Recrutement, management et pilotage opérationnel d'une équipe de 3 commerciaux avec un suivi et des KPIs individuels.> Développement du process de pipe des ventes en direct pour animer l'Inbound.> Mise en place d'une stratégie d'Outbound vers des clients directs pros (scraping et cold phoning).> Développement du portefeuille de clients à l'export : Europe + Monde.> Ouverture d'un nouveau réseau de revendeur : magasins de meubles.

Dans la continuité de mon alternance et de mes précédentes missions au sein de Stella Baby-foot et dans la cadre d'un contrat VIE en Allemagne, je focalise maintenant mon travail sur le développement international de l'entreprise tout en continuant d'accompagner les équipes sur des projets stratégiques.Mission principale : Relancer Deutscher Meister qui est une marque historique de baby-foot sur le marché allemand et néerlandais. Leader du marché à l'age d'or du baby-foot et première marque de baby-foot à s'imposer aux Etats-Unis, Deutscher Meister a rejoint le giron de Stella en 2011. Malgré son passé glorieux, la marque a été dépassée par la concurrence. L'objectif est de donner un positionnement et une orientation claire à la marque via son le renouvellement de son offre, de sa communication et de sa présence en local. Je gère ce projet en collaboration avec le gérant de Stella. A ce titre, mes axes de travail sont :- Découverte du marché et de son potentiel afin d'établir une stratégie claire et adaptée- Renforcement du lien de confiance avec les revendeurs grâce à une présence forte, de la réactivité et de l'écoute- Rafraîchissement de la totalité de gamme suite à une période d'écoute du marché, sourcing et de développement en atelier- Mise en place de nouveaux outils marketing en phase avec la nouvelle stratégieMissions secondaires : - Proposition d'outils et de solutions innovantes pour accompagner le développement de l'atelier et ce, dans une démarche de Lean Manufacturing- Développement digital de la marque avec l'amélioration du site Stella (mise en place d'avis client, de demande de devis, de module de personnalisation) et le lancement d'un nouveau site pour Deutscher Meister- Gestion et suivi de la mise en place d'un nouveau logiciel de gestion des commandes et de la production en lien avec le prestataire technique et les utilisateurs finaux. - Force de proposition sur la politique tarifaire de l'entreprise

Alternance dans le cadre du Master Marketing et Distribution, spécialisation Digital de l'IESEG LilleTPE de 9 employés, Stella Baby-foot est une entreprise agile où la polyvalence est de mise. Ainsi, j'ai le plaisir de piloter des missions diverses et variées m'apportant une vision globale sur chacune de mes décisions.I. Relance de la marque Deutscher Meister sur le marché allemand• Création d'un site : deutschermeister-dasoriginal.de • Force de proposition sur l'organisation stratégique• Animation du réseau de revendeurs via des mailings et des rencontres en face à face• Récolte des feedbacks clients et revendeurs afin de renouveler les produits et dénicher les nouvelles tendances• Prospection des entreprises, organismes, personnalités pouvant nous aider dans le processus de relance de la marqueII. Développement du site internet Stella lancé en janvier 2016• Analyse des statistiques du site internet via Google Analytics pour en tirer des recommandations d'amélioration• Réalisation de Benchmark du marché et du secteur pour trouver les best pratices• Communication et suivie des projets d'amélioration du site avec le prestataire technique• Proposition d'une politique digitale et notamment SEM du site à court et moyen termeIII. Participation à la stratégie du mix marketing en coordination avec le dirigeant et l'équipeIV. Amélioration des conditions de travail et de la productivité de l'atelier• A l'écoute des différents ateliers de production pour comprendre / anticiper les besoins humains et matériels• Proposition et application d'une nouvelle organisation des ateliers• Mise en place d'outils facilitant la prise de décision ou l'organisation de la productionV. Prise en charge des ventes de produits à l'international ou de produits personnalisés• Offrir un service sur mesure à nos clients internationaux • Réalisation de maquettes pour les produits personnalisés afin d'améliorer le taux de transformation

Stage international au sein de Guenstuger.de pour son site français Nextag.fr, troisième site de comparaison des prix en ligne en France.Cette expérience dans le monde du e-commerce a renforcé mon désir de rejoindre des métiers liés au digital. J'ai fortement apprécié de travailler dans un contexte international à l'étranger. • Gestion d’un portefeuille de 85 clients français de Nextag.fr : faire preuve de réactivité face aux demandes, suivi des performances hebdomadaires ou mensuelles, rétention client• Relation avec les divers départements internationaux de l’entreprise : financier aux Etats-Unis et informatique en Inde

A la suite d'un stage réussi, l’aventure avec Decathlon Laval s'est prolongée avec un CDD estival puis conclu avec un CDI étudiant de 8h. Souvent présent en renfort les samedis, journée de forte activité commerciale, cela m'a permis de rapidement perfectionner mes techniques de vente.• Convaincre les clients lors du processus d'achat : être à l'écoute, lier avantages techniques et avantages consommateurs, convaincre des clients de finaliser leurs achats• Mise en place du merchandising en suivant les conseils du département Marketing tout en adaptant aux particularité du marché local et des best practises• Aide à l'organisation d'événements commerciaux : réalisation de supports marketing pour un test de foulée, création d'une base de données des clubs d'athlétisme locaux et mailing pour rassembler des coureurs lors des Foulées DecathlonGrâce à ma participation à diverses formations et au management très pédagogique de mes collègues, j'ai pu rapidement progresser et devenir un vendeur "expert". Les adages sur la satisfaction client prônés par Decathlon m'ont profondément inspiré. Je place dorénavant la satisfaction client au cœur de chacune de mes expériences.

Stage dans la fonction commerciale validé par un rapport de stage.Sogeres, entreprise de restauration collective, disposait d'un contrat d’approvisionnement de l'ensemble des restaurants de l'ADAPEI 53 (Association d'aide aux personnes en situation de handicap). Dans ce cadre, Sogeres intervenait également dans l'ESAT (Etablissement permettant l'insertion de personnes en situation de Handicap) de Laval. Cet établissement était un restaurant dont j'ai eu la responsabilité d'augmenter la visibilité, la connaissance et la fréquentation. Leviers utilisés : • Création d’un site internet : http://lestouchgourmandes.wordpress.com • Création d’un prospectus• Prospection de 50 entreprises : distribution de flyers, invitation à un tarif préférentiel • Réalisation et envoi d'un mailing aux entreprises présentes dans la zone de chalandise • Réalisation d'une étude de satisfaction de la clientèle• Construction de recommandations sur les tarifs, services et signalisation basées sur le retour clientèle et sur l'analyse du marché local• Développement d'un outil de suivi des ventes par rapport à S-1, M-1Résultats : > +50% de fréquentation clients par rapport à N-1 > Un site toujours mis à jour par les équipes grâce à la facilité d'utilisation de Wordpress > Un contrat avec l'ADAPEI pérennisé grâce à la satisfaction de l'action menée