Gestion de Grands Comptes (budget > 2 M€/an) - Conseils & stratégies à l’échelle centrale, européenne et locale, - De la Brand Value à l’advocacy en passant par l’acquisition, - Customer centric, customer journey, funnel de conversion, - CRM PRM,- Déploiement de stratégie relationnelle, de contenu, d’influence, sociale, - Analyse des résultats – KPIs – optimisation ROI,- Management équipe (3 Chefs de projet senior / 1 stagiaire). Compte clients : American Express (Acquisition, Fidélisation, BtoB / BtoC), Mastercard, GMF, Natixis, Veolia, Sage, Siemens

- Pilotage et gestion opérationnelle des campagnes de communication (off et online), - Réfléxion recommandation stratégique et opérationnelle - Pilotage financier des opération (réalisation des devis, suivi budgétaire)- Réalisation des plannings, bilans, coordination de la prise de brief à l’exécution finale.- Management de 3 Chefs de Projets - Coordination des équipes internes (pôle créa, pôle web)Compte clients : American Express, Sage, Veolia, Gazprom,

- Pilotage et gestion opérationnelle des campagnes de communication (off et online),- Gestion commerciale : suivi budgétaire, reporting client- Coordination & management des équipes internes (Chefs de projets, équipe créative, développeur front office, ingénieur). Compte clients : American Express

Gestion de budgets : Audi – Audi Service- Gestion de projets online / offline- Gestion commerciale : suivi budgétaire, reporting client,- Coordination & management des équipes internes (équipe créative, flasheur, webmaster).

Gestion de budgets : Fiat - Alfa Romeo - Orange Business Service - DHL- Gestion et mise en place des stratégies marketing online- Gestion de projet web : mini site, emailing, newsletters, mailing,- Gestion commerciale : suivi budgétaire, reporting client- Coordination & management des équipes internes (Chefs de projets, équipe créative, développeur front office, ingénieur).

Gestion de budgets : SFR - L’Oréal - Renault / Dacia - Johnnie Walker– Euromaster – Lampe Berger – Hachette - Marionnaud - Réalisation des différentes étapes stratégiques et opérationnelles de différents budgets.- Gestion et suivi des opérations Offline et Online (Site Internet, Affiche, leaflet, folder, emailing,...).- Gestion commerciale, suivi budgétaire, reporting client- Coordination & management des équipes internes (consultant stagiaire, équipe créative, développeur front office, ingénieur).- Gestion animation éditoriale et récurrente (chantiers éditoriaux, MAJ des contenus, mini-sites Evénementiels / landing pages, temps forts produits et services)- Mission de régie (durée 4 mois) au sein de SFR.SFR : Gestion des opérations sur le portail "Opération Crazy Days" "Soyez prêt pour l’iPhone" "ça va ouatcher"Lampe Berger : Gestion du site internet, mise en place des actions CRM (emailing, e-commerce…)L’Oréal EStrat : Création du site Internet, suivi des supports Offline et Online.Dacia : Conception et réalisation du nouveau site Dacia : www.dacia.it, www.dacia.esJohnnie Walker : Gestion du site www.johnniewalker.fr / création de la boutique en ligne.Euromaster : Conception et montage du prochain site Euromaster - eshop

Gestion du budget : Club TOTAL- Suivi d’opérations marketing Offline et Online pour le Club TOTAL (TOTAL)- Gestion et coordination des équipes internes (Equipe créative, équipe de production), gestion de clientèle- Recommandation stratégique sur la refonte de la newsletter Club Total.- Conseils et suivi de la newsletter (Mensuel), de l’opération « Shop Food and Services » (mailing, catalogue, flyer, sms).- Participation à la réalisation du nouveau catalogue.

Juin / Sept 04 - Janv / Mars 2005 - (7 mois) - stageGestion du budget : Sergent Major- Suivi des opérations de communication offline et online (Leaflet, emailing, site internet, Kakémono,affiche).- Gestion des équipes internes (Equipe créative et production), gestion clientèle.- Participation aux recommandations clients, conseil et mise en place de la newsletter, recherche de partenariats, benchmark, mise en place d’un shooting photo (sélection des mannequins, gestion des déplacements), lancement du nouveau site Internet de Sergent Major. - Suivi et gestion des équipes de production pour les budgets suivants: MMA, Warner Home Vidéo, Banque Populaire.