Daniel Casanova🏳️‍🌈 Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Em startup você sabe como é né? A gente faz de tudo um pouco e faz MUITA coisa em pouco tempo.Uma lista do que ajudo a construir aqui na Vivae:Estratégia de Performance,Conteúdo Orgânico, CRM, Roteiro de Vídeos, gravações de conteúdo, treinamento de produto, material interno, PR

São Paulo, São Paulo, Brasil

análise de dados de jornada do usuárioDefinição de Tom de vozTreinamento ( produto, suporte, vendas, engajamento)Redes sociais (conteúdo e resposta)backoffice Pesquisa Qualitativa e Quantitativa com experiência do usuárioGrowth Hacking

*Estratégia de lançamento de infoproduto*marketing de conteúdo *Funil de Vendas*Captação e Conversão de Leads

Creating marketinf content for Intagram and LinkedIn.Freelancer

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Análise de Jornada do Cliente;- Revisão de ciclo de cancelamento;- Proposta de Ações para Retenção;- Implementação de diretrizes de conteúdo para mídias sociais;- Implementação de lives para coleta de dados sobre pain points na experiência.

 Gestão de processos e pessoas; Definição de públicos-alvo; Brand Persona e User Persona; Tom de voz; Régua de comunicação (relacionamento e conteúdo); Content management; Marketing Digital; Metodologia Ágil; Mlabs; PR;

São Paulo, Brasil

 Gestão de processos e pessoas; implementação de soluções para otimização de atendimentos (zendesk, atendesimples) Tom de voz; SAC 4.0; Community management; Reclame Aqui

São Paulo, Brasil

Idelizador e apresentador do Podcast e Canal do Youtube Com quem eu falo por gentileza?

 Gestão de processos e pessoas; Definição de públicos-alvo; Brand Persona e User Persona; Tom de voz; Régua de comunicação (Transacional, relacionamento e conteúdo); SAC 4.0; Community management; Marketing Digital(captação e conversão);

São Paulo

- Implementação de régua de comunicação com usuário- SAC- Gestão de Pedido- Customer experience- Social Media: Facebook, Instagram, ReclameAqui- Gestão de equipe- Engajamento de usuário

Brasil

-Gestão de Equipe-Planejamento de ações focado nos KPIs-Desenvolvimento de líderes de equipe-Aplicação de feedback-Criação de projetos -Treinamento

Atendimento ao aluno sobre:-Dúvidas sobre o curso;-Suporte Técnico;-Emissão de documentos Acadêmicos;-Aula de Orientação;-relação com central Docente-Argumentação sobre benefícios do produto

Brasil

Controle de ligações;-Confecção de relatórios para acompanhamento de produtividade;-Forcast de equipe;-Analise de dados

Education record

Gerente De Mídias Sociais, Communication And Media Studies

Activities and Societies: Facebook Marketing e Ads Instagram Ads Blogs Corporativos Estratégia de Vídeos Online Gestão de Conteúdo.

Gradução, Tecnologia Em Marketing

Midia Programática, Digital Communication And Media/Multimedia

Curso Avançado - Mídia Programática

Gestão De Marketing Digital De Alta Performance, Communication And Media Studies

-Marketing de conteudo; -Inbound Marketing; - Google Ads; - SEO; - Estratégias e Performance em E-mail Marketing - Google Analytics; - UX.

Curso Livre, Project Management

Introdução À Escrita Criativa, Literatura

Intermediate, Customer Experience

Gestão Ágil: Liderando A Mudança Em Um Ambiente De Agilidade, Inovação & Gestão

Curso Livre Em Agile Coach

Customer Experience, Mérito

General Sales, Merchandising And Related Marketing Operations